高級物流師考試大綱：配送中心的總體規(guī)劃

　　配送中心的定位與策略◆

　　1、配送中心的定位：

　　首先必須確定配送中心的市場定位和客戶群。不同類型的配送中心其規(guī)劃的重點(diǎn)和方法會(huì)有很大區(qū)別。一般需明確以下幾個(gè)問題：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地域范圍、物品種類、重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)、客戶群。

　　2、物流通路策略：

　　明確配送中心在產(chǎn)銷物流通路結(jié)構(gòu)中的位置，分析上游供應(yīng)源及下游配送點(diǎn)的特征。一般需進(jìn)行以下幾個(gè)方面的分析：

　　客戶對象是屬于企業(yè)體系內(nèi)的單位還是其他企業(yè);

　　客戶偏向于制造業(yè)、中間批發(fā)商、經(jīng)銷商還是末端的零售業(yè);

　　配送客戶之間屬于獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)還是具有連鎖性質(zhì);

　　上、下游企業(yè)屬于開放性的還是封閉性的;

　　是否隨時(shí)會(huì)有新的客戶產(chǎn)生。

　　3、位置網(wǎng)絡(luò)策略：確定配送中心的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及布局。

　　4、顧客服務(wù)水平：一般客戶較為關(guān)心的物流服務(wù)項(xiàng)目主要以服務(wù)內(nèi)容、時(shí)效、品質(zhì)、成本、彈性、付款方式等。物流策略的最終目標(biāo)是在合理的成本下提高顧客的滿意度，以達(dá)到最具競爭力的服務(wù)水平。

　　5、系統(tǒng)整合策略：信息技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)整合。需對系統(tǒng)整合的層次及范圍作界定：

　　作業(yè)層次、作業(yè)管理層次、決策支持層次、經(jīng)營管理層次。

　　配送中心區(qū)域規(guī)劃◆

　　1、區(qū)域規(guī)劃的程序：首先對配送中心的流程進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上確定各類作業(yè)區(qū)域的功能和能力需求，然后對各區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，確定各子區(qū)域的功能和能力。

　　2、倉儲(chǔ)區(qū)的儲(chǔ)運(yùn)能力規(guī)劃：

　　A 周轉(zhuǎn)率估計(jì)法：庫容量=年倉儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)量*安全系數(shù)/周轉(zhuǎn)次數(shù)

　　年倉儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)量：將配送中心的各項(xiàng)進(jìn)出產(chǎn)品依單元負(fù)載單位換算成相同單位的儲(chǔ)存總量(如托盤或標(biāo)準(zhǔn)箱)，加總各品項(xiàng)全年的總量。

　　估計(jì)周轉(zhuǎn)率：目前一般食品零售業(yè)年周轉(zhuǎn)次數(shù)約為20-25次，制造業(yè)約12-15次。

　　估算庫容量：以年倉儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)量除以周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算庫容量。

　　估計(jì)安全系數(shù)：10-25%

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　　B 商品送貨頻率估計(jì)法：庫容量=年倉儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)量*送貨頻率*安全系數(shù)/年出貨天數(shù)

　　=平均單日儲(chǔ)運(yùn)量*送貨頻率

　　C 揀貨區(qū)的儲(chǔ)運(yùn)量規(guī)劃：是以單日出貨貨品所需的揀貨作業(yè)空間為主，以品項(xiàng)數(shù)及作業(yè)面為主要考慮因素。

　　配送中心總體布置▲

　　系統(tǒng)布置的一般程序：

　　配送中心區(qū)域布置的幾個(gè)基本步驟：

　　物流相關(guān)性分析;活動(dòng)相關(guān)分析;作業(yè)空間規(guī)劃;區(qū)域的配置;區(qū)域布置的動(dòng)線分析;實(shí)體限制的修訂。

　　區(qū)域布置階段：

　　物流作業(yè)區(qū)域的布置;廠房作業(yè)區(qū)域的布置;廠區(qū)布置。

　　相關(guān)性分析 ▲

　　即對配送中心的物流路線和物流量進(jìn)行分析，用物流強(qiáng)度和物流相關(guān)表來表示各功能區(qū)域之間的物流關(guān)系強(qiáng)弱，繪出物流相關(guān)圖。

　　作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃○

　　作業(yè)空間的需求規(guī)劃將是營運(yùn)成本與空間投資效益的關(guān)鍵?？臻g需求針對作業(yè)流量、作業(yè)活動(dòng)特性、設(shè)備形式、建筑物特性、成本與效率等因素加以分析，以決定適合的作業(yè)空間大小及長、寬、高比例。

　　區(qū)域配置○

　　區(qū)域布置方法：有兩種，流程性布置法和相關(guān)性布置法。

　　流程性布置法是根據(jù)物流移動(dòng)路線作為布置的主要依據(jù)，適用于物流作業(yè)區(qū)域的布置;相關(guān)性布置法是根據(jù)各區(qū)域的活動(dòng)相關(guān)表進(jìn)行區(qū)域布置，一般用于整個(gè)廠區(qū)或輔助區(qū)域的布置。

　　物流路線類型：直線式、雙直線式、S形、U形、分流式、集中式。