2012年物業(yè)管理師考試綜合能力真題答案(網(wǎng)友版)
更新時間：2012-09-19 15:26:48
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感覺今年的考題難度有所提升，細節(jié)較多。附上選擇題個人答案(僅供交流)，希望真題盡快出來。
1-5：aaacc，6-10：dbbbac，11-15：ccbcb，16-20：bdccd
21-25：aaccc，26-30：bbaaa，31-35cccbc，36-40：dddba
41-45:abcba,46-50:bacca
51-55:adc,acd,abc,abde,bde
56-60:bce,acd,abcd,ace,abc
61-65:ace,ade,bcd,ab,abd
單選最后一題應該是d。補充部分案例分析個人答案;
案例分析中賠償問題：應該賠償，1。清潔弄濕地面，造成地滑，實施了侵害行為. 2.造成摔傷損害事實。 3. 清潔與摔傷存在因果關系 4.主觀存在過失，即沒有做出地滑等警示。符合民事責任構成要件。理應賠償。
防止類似事件：1、加強員工教育培訓，增強法律意識和服務水平 2.購買公共責任保險，分散意外風險。
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