2013年三級(jí)秘書講解：辦公室日常事務(wù)管理3

　　對辦公室工作進(jìn)行評(píng)估

　　1.辦公室工作評(píng)估的意義:1)提高了管理工作的效率.(2)明確了組織機(jī)構(gòu)的建制.(3)促進(jìn)了員工承擔(dān)責(zé)任.(4)有助于進(jìn)行控制和監(jiān)督工作。

　　2.工作質(zhì)量評(píng)估的要求:(1)目標(biāo)不宜過多。(2)目標(biāo)之間要相互協(xié)調(diào)。

　　(二)評(píng)估工作程序

　　1.對辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)管理:(1)建立一套完整的目標(biāo)體系;(2)確定目標(biāo)(3)組織實(shí)施(4)檢查評(píng)估

　　2.對辦公室工作進(jìn)行量化管理

　　辦公室工做量化管理是指在組織開展工作過程中，運(yùn)用科學(xué)方法(如預(yù)測、概率估算、實(shí)測、預(yù)定動(dòng)作世間法等)對各個(gè)工作項(xiàng)目做出工作定額來實(shí)行定量考核的管理方法。

　　3.對辦公室工作進(jìn)行評(píng)估:目標(biāo)必須是明確并可以考核的。包括：(1)數(shù)量目標(biāo)評(píng)估;(2)質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估。

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