三級企業(yè)培訓師百題問答之一

一、人力資源部的主要責任是什么？
答：制訂培訓制度，構建培訓體系，保證培訓體系的正常運作。?

二、培訓老師來源的兩種途徑是什么？?
答：一是外部聘請；二是企業(yè)內部老師。?

三、培訓效果的四層評估分別是什么？?
答：第一層評估反應層面：對培訓老師的看法，培訓內容是否合適。?
第二層評估學習層面：掌握了多少知識和技能。?
第三層評估通過培訓是否將掌握的知識和技能應用到實際工作中。?
第四層評估通過培訓是否對企業(yè)的經(jīng)營結果產(chǎn)生影響。

四、培訓的實質是什么？?
答：目的在于改進員工的思想方式和行為習慣，提高組織績效。?

五、計劃的含義是什么？?
答：是指為實現(xiàn)已定的決策目標而對各項具體管理活動及其所需人力、財力、物力做出的設計和謀劃。?

六、計劃的特征有哪些？?
答：目的性、首位性、普遍性、適用性、效率性。?

七、計劃的內容包括什么？?
答：1.目標；2.措施；3.步驟；4.約束條件。?

八、現(xiàn)代計劃技術與方法有哪些？?
答：滾動計劃法，網(wǎng)絡計劃技術，投入產(chǎn)出法。?

九、影響培訓總體計劃的客觀因素是什么？?
答：1.組織目標與組織氣候；
2.組織營運效率；
3.技術水平及開發(fā)；
4.人力資源狀況；
5.組織優(yōu)選權；
6.教育培訓資源可利用狀況；
7.培訓的價值及成本分析。?

十、企業(yè)職工素質現(xiàn)狀的分析方法有哪幾種？?
答：整體性分析法、績效差距分析法、任務分析法。

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