《國土資源信訪規(guī)定》之信訪渠道

　　第十二條縣級以上國土資源管理部門應(yīng)當通過互聯(lián)網(wǎng)或者發(fā)布公告等方式，向社會公開下列信訪信息：

　　(一)信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱和投訴電話;

　　(二)信訪接待的時間和地點;

　　(三)查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式;

　　(四)與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章;

　　(五)信訪事項的處理程序;

　　(六)其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。

　　第十三條縣級以上國土資源管理部門應(yīng)當充分利用現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立國土資源信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)與本級人民政府信訪工作機構(gòu)、上下級國土資源管理部門的互聯(lián)互通，為信訪人在當?shù)靥岢鲂旁L事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。

　　第十四條國土資源信訪工作機構(gòu)應(yīng)當將信訪人的投訴請求輸入信訪信息系統(tǒng)。信訪人可以持有關(guān)的國土資源管理部門出具的投訴請求受理憑證，到當?shù)貒临Y源管理部門的信訪接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。

　　第十五條縣級以上國土資源管理部門應(yīng)當建立健全信訪工作制度。主要負責人應(yīng)當閱批重要來信，接待重要來訪，聽取信訪工作匯報，研究解決國土資源信訪工作中的突出問題。

　　第十六條市、縣國土資源管理部門應(yīng)當建立行政機關(guān)負責人信訪接待日制度，由市、縣國土資源管理部門負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在市、縣國土資源管理部門公布的信訪接待日和接待地點，當面向市、縣國土資源管理部門負責人反映信訪事項。

　　縣級以上國土資源管理部門的負責人或者工作人員，可以就信訪人反映的突出問題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。

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