稅務(wù)師行業(yè)動(dòng)態(tài):稅務(wù)部門(mén)優(yōu)化服務(wù)舉措落實(shí)減稅降費(fèi)
上半年,我國(guó)減稅降費(fèi)成效明顯。各地稅務(wù)部門(mén)從納稅人的需求角度出發(fā),不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,為納稅人打造更便捷、更集約、可信賴的稅收營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)減稅降費(fèi)在基層落地落實(shí),讓納稅人盡享減稅降費(fèi)改革紅利。
8月16日,首批5000張減稅降費(fèi)“監(jiān)督卡”印制完成,整齊擺放在國(guó)家稅務(wù)總局珠海市橫琴新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳最顯眼的位置,供前來(lái)辦稅的納稅人和繳費(fèi)人取閱填寫(xiě)。減稅降費(fèi)“監(jiān)督卡”是國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局紀(jì)檢部門(mén)落實(shí)減稅降費(fèi)工作的重要舉措,主要目的就是通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)督方式,拓寬監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)推動(dòng)減稅降費(fèi)政策不折不扣落實(shí)到位。
據(jù)橫琴新區(qū)稅務(wù)紀(jì)檢部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,減稅降費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)督卡主要有兩部分內(nèi)容,一是常規(guī)紀(jì)律監(jiān)督,主要包括落實(shí)減稅降費(fèi)政策過(guò)程中違反廉潔紀(jì)律、工作紀(jì)律和群眾紀(jì)律等7項(xiàng)內(nèi)容;二是關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,主要包括與納稅人切身利益相關(guān)的6項(xiàng)熱點(diǎn)內(nèi)容。以上13項(xiàng)內(nèi)容可以通過(guò)勾選“是”/“否”進(jìn)行選擇,另外,納稅人還可以反映減稅降費(fèi)工作中存在的問(wèn)題并提出意見(jiàn)建議。
“有了監(jiān)督卡,國(guó)家的減稅降費(fèi)政策落實(shí)更加透明,不用擔(dān)心享受稅收優(yōu)惠政策會(huì)打折扣了。”珠海伊麗佳人健康管理有限公司負(fù)責(zé)人宋佳表示。納稅人可以選擇實(shí)名或者匿名填寫(xiě)減稅降費(fèi)監(jiān)督卡,紀(jì)檢部門(mén)將對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密,同時(shí)對(duì)反映的問(wèn)題線索開(kāi)展核實(shí)核查,及時(shí)反饋,確保減稅降費(fèi)外部監(jiān)督涓滴不漏。減稅降費(fèi)監(jiān)督卡填寫(xiě)提交渠道非常多樣,除了在辦稅服務(wù)廳自行取閱填寫(xiě)投入意見(jiàn)箱外,還可以通過(guò)微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、電子稅務(wù)局等途徑在線提交。另外,稅務(wù)部門(mén)還將在與納稅人進(jìn)行減稅降費(fèi)稅收政策宣講和溝通,與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、其他社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行座談等活動(dòng)中發(fā)放減稅降費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)督卡。
今年以來(lái),橫琴新區(qū)稅務(wù)部門(mén)內(nèi)外并重形成減稅降費(fèi)監(jiān)督合力。對(duì)內(nèi),把“傳達(dá)學(xué)習(xí)提高站位方面是否當(dāng)好表率、在減稅降費(fèi)階段性工作落實(shí)方面是否扎實(shí)過(guò)硬、在轉(zhuǎn)變作風(fēng)執(zhí)行紀(jì)律方面是否嚴(yán)肅嚴(yán)明、在強(qiáng)化監(jiān)督檢查方面是否協(xié)同協(xié)作”等“四看”內(nèi)容細(xì)化為67個(gè)檢查項(xiàng)目,以紀(jì)檢部門(mén)實(shí)地逐項(xiàng)監(jiān)督檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)簽字確認(rèn)的形式,壓實(shí)干部在減稅降費(fèi)工作中的責(zé)任落實(shí)。對(duì)外,積極開(kāi)展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況專項(xiàng)檢查,實(shí)地走訪珠海長(zhǎng)隆投資發(fā)展有限公司等20戶重點(diǎn)稅源企業(yè),電話隨機(jī)抽訪127戶企業(yè),收集關(guān)于減稅降費(fèi)落實(shí)情況意見(jiàn)建議20余條,建立臺(tái)賬,立行立改,發(fā)布廉政短信提示4萬(wàn)余條,為減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)保駕護(hù)航。
浙江:有了“小管家” 企業(yè)退稅時(shí)間減半
“這筆退稅款真是太及時(shí)了!最近,我們公司的資金周轉(zhuǎn)出了問(wèn)題,還以為退稅要等很久,沒(méi)想到2個(gè)工作日退稅款就到賬了。謝謝你們!”近日,國(guó)家稅務(wù)總局紹興市稅務(wù)局接到來(lái)自納稅人的感謝電話,打電話的是浙江盾安國(guó)際貿(mào)易有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李春燕。
浙江盾安國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家空調(diào)配件、制冷機(jī)組件生產(chǎn)企業(yè),為紹興市大型出口企業(yè),2018年出口額超過(guò)1.5億美元。近來(lái),該公司資金周轉(zhuǎn)一時(shí)出現(xiàn)困難,而及時(shí)到賬的800萬(wàn)元出口退稅款有效地緩解了這一燃眉之急。
據(jù)統(tǒng)計(jì),紹興市目前有出口企業(yè)19030戶,2018年全市共辦理出口退(免)稅278.78億元。今年1月至6月,紹興市稅務(wù)局出口退稅平均辦理天數(shù)從2018年的5.59天縮短至2.78天。
國(guó)家稅務(wù)總局紹興市稅務(wù)局之所以能夠提供高效的退稅服務(wù),得益于他們自主開(kāi)發(fā)的退稅“小管家”——出口退(免)稅服務(wù)管理信息平臺(tái)。該平臺(tái)集數(shù)據(jù)采集、處理、監(jiān)控和分析等功能于一體,運(yùn)用當(dāng)下最先進(jìn)的API技術(shù),實(shí)現(xiàn)分單審核全流程智能化,比人工審單速度提高了一倍以上。
此外,“小管家”具有政策推送、風(fēng)險(xiǎn)提醒等功能。自平臺(tái)投入使用以來(lái),該局已累計(jì)為出口企業(yè)推送各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)提示1070條,追回退稅款226萬(wàn)元,補(bǔ)征稅款248萬(wàn)元,為企業(yè)規(guī)范化出口保駕護(hù)航。
甘肅:“項(xiàng)目管家”專項(xiàng)服務(wù) 稅收優(yōu)惠“不來(lái)即享”
“我們蘭州地鐵能如期正式投入運(yùn)營(yíng),服務(wù)廣大市民,這離不開(kāi)‘項(xiàng)目管家’納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出,我要為他們的服務(wù)真心地點(diǎn)贊!”蘭州市軌道交通有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理張曉文真摯地說(shuō)。
蘭州地鐵運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目是省、市重大民生工程,及早投入運(yùn)營(yíng),是廣大市民的所想和所盼。國(guó)家稅務(wù)總局蘭州市稅務(wù)局“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì),按照“特事特辦”原則,安排專人實(shí)時(shí)跟進(jìn)該項(xiàng)目,啟動(dòng)“綠色通道”,迅速解決企業(yè)銜頭發(fā)票申請(qǐng)印制審批事項(xiàng),印制各類面額企業(yè)銜頭定額發(fā)票1.65萬(wàn)本。并來(lái)到企業(yè)專項(xiàng)解決交通卡充值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)開(kāi)票問(wèn)題和押金及預(yù)收款項(xiàng)賬務(wù)處理問(wèn)題,為蘭州市地鐵一號(hào)線順利開(kāi)通,如期投入運(yùn)營(yíng)提供了有力的涉稅服務(wù)保證,得到了項(xiàng)目企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛好評(píng)。
今年4月,國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局推出“項(xiàng)目管家”13條專項(xiàng)服務(wù)舉措,對(duì)在甘肅落地項(xiàng)目,從項(xiàng)目評(píng)估、決策、勘察、設(shè)計(jì)、施工,一直到竣工投入至正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程提供“一條龍”服務(wù)。項(xiàng)目落地時(shí),由專人和團(tuán)隊(duì)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”個(gè)性化精準(zhǔn)管家式納稅服務(wù);項(xiàng)目落地后,符合稅收優(yōu)惠政策條件的納稅人可足不出戶“坐享服務(wù)”。
今年,甘肅省、市、縣三級(jí)108個(gè)“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì),共為4187個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供了企業(yè)落實(shí)減稅降費(fèi)政策的個(gè)性化涉稅專項(xiàng)服務(wù)。
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