人力資源管理師教材鞏固練習第一章(三)

　　二是整合功能?，F(xiàn)代人力資源管理所具有的協(xié)調員工與企業(yè)間、員工與員工間的關系，使員工的個人認知和個人行為同化到組織的理念和規(guī)范中去，同時員工間和睦相處、協(xié)調共事，取得群體認同的管理功能。它具體包括以下內容：①組織同化，即個人價值觀趨同于組織理念，個人行為服從于組織規(guī)范，使員工與組織認同并產生歸屬感;②群體中人際關系的和諧，人與組織的溝通;③矛盾沖突的調解與化解。

　　三是獎酬(激勵和凝聚)功能。指對員工為組織所作貢獻相應給予獎酬的過程，具有人力資源管理的激勵與凝聚職能，因而是人力資源管理的核心。其主要內容包括：對員工績效進行考評，設立合理的獎酬制度并給予公平合理的工資、獎勵和福利。

　　四是調控功能。指基于績效考評對員工實施合理、公平的動態(tài)管理過程，如晉升、調動、獎懲、離退、解雇等，它具有控制與調整職能。

　　五是開發(fā)功能。是人力資源開發(fā)與管理的重要職能，包括人力資源數(shù)量與質量的開發(fā)，其中人力資源質量開發(fā)更為重要，它是指對組織員工素質與技能的培養(yǎng)與提高，和對員工潛能的挖掘發(fā)揮，以最大限度地實現(xiàn)員工的個人價值。

　　2.人力資源管理應堅持哪些原則?

　　(1)任人唯賢原則：指根據(jù)人的才能合理安排工作，而不是論資排輩、任人唯親;同時根據(jù)人的能力的變化、發(fā)展動態(tài)調整工作崗位，而不是一職定終身。

　　(2)注重實績原則：指以工作的實際成績來評價員工工作好壞、能力高低，并將實績作為選拔、獎懲以及職務升降的主要依據(jù)。

　　(3)激勵原則：是運用各種有效的方法調動員工的積極性和創(chuàng)造性，以實現(xiàn)人盡其才、從宏觀來看，人力資源的數(shù)量和質量。

　　人力資源的數(shù)量體現(xiàn)為人力資源的絕對數(shù)量和相對數(shù)量。絕對數(shù)量是一個國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數(shù)，公式表示：絕對數(shù)量=勞動適齡人口―適齡人口中喪失勞動能力人口+適齡人口之外具有勞動能力的人口，其中勞動適齡人口包括直接的、已開發(fā)的現(xiàn)實社會勞動力和間接的尚未開發(fā)的潛在社會勞動力;人力資源的相對量用人力資源率表示，指人力資源的絕對量占總人口的比例，是反映經濟實力的重要指標。人力資源數(shù)量影響因素有人口總量及其再生產狀況、人口的年齡構成、人口遷移。

　　人力資源的質量指人力資源所具有的體質、智力、知識、技能水平、勞動者的勞動態(tài)度，體現(xiàn)為勞動者的體質水平、文化水平、專業(yè)技術水平、勞動積極性，其影響因素有遺傳和其他先天因素、營養(yǎng)因素、教育方面的因素等。

　　從微觀來看(從微觀來看，人力資源的數(shù)量和質量。

　　企業(yè)人力資源的數(shù)量：其絕對數(shù)量=企業(yè)內在崗員工+企業(yè)外欲招聘的潛在員工，其相對數(shù)量(企業(yè)人力資源率)=企業(yè)人力資源絕對數(shù)量/企業(yè)總員工數(shù)，是企業(yè)競爭力的表征指標之一;企業(yè)人力資源的質量：(去掉)與上述宏觀方面人力資源的質量相同。

　　企業(yè)人力資源的數(shù)量和質量均隨時間而動態(tài)變化，而宏觀人力資源的數(shù)量和質量則在一定時間內是相對穩(wěn)定的。

　　其次，明確人力資源的特征。

　　人力資源是進行社會生產最基本最重要的要素，與其他資源相比較，它具有如下特征：

　　能動性。這是人力資源區(qū)別于其他資源的最本質方面，是指人不同于其他資源處于被動使用的地位，而是能積極主動地、有意識地、有目的地認識世界和利用其他資源去改造世界，推動社會和經濟的發(fā)展，是唯一能起創(chuàng)造作用的因素，因而在社會發(fā)展和經濟建設中起著積極和主導的作用。

　　可再生性。指可以通過人的不斷學習、更新知識、提高技能來克服人力資源的磨損，因而是可持續(xù)開發(fā)的;人力資源的這一特點要求在人力資源的開發(fā)與管理中注重終身教育，加強后期培訓與開發(fā)，不斷提高人力的德才水平。

　　兩重性。一方面人力資源是投資的結果，個人和社會都應該在人力資源上進行投資(如教育投資、增進體力的投資)，投資大小決定人力資源質量的高低，因而人力資源是消費者，因為它是個人和社會投資的結果;另一方面人力資源又能創(chuàng)造財富，是生產者，人力資源投資結果體現(xiàn)為勞動者身上的體力、智力和技能，通過投入和使用而帶來收益，因而是生產者。

　　時效性。指人力資源的形成、開發(fā)和利用都要受時間限制，隨著時間推移、科技不斷發(fā)展，人的知識和技能相對老化而導致勞動能力相對降低。

　　社會性。由于受民族(團體)文化特征、價值取向的影響，在人與人交往中因彼此行為準則不同而發(fā)生矛盾，因而具有社會性;這一性質要求在人力資源管理中要注重團隊建設和民族精神，強調協(xié)調和整合。

　　事就功成。

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