2015年社會工作者新教材《中級綜合能力》第九章考點

更新時間：2015-04-20 09:20:22 來源：|0

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摘要 2015年社會工作者新教材《中級綜合能力》第九章考點，環(huán)球網校社會工作者頻道小編整理以供參考，預祝你學習愉快，考試順利！

　　第九章社會工作督導

　　本章復習提示

　　本章主要介紹社會工作督導。考試要點主要包括督導的內容、方法、形式以及技巧。這一章要求考生記憶的內容比較多，考生復習時要著重了解督導的內容、形式以及督導者、被督導者的類型等。

　　本章歷年真題統(tǒng)計：2008年單選6題，多選2題;2009年單選5題，多選1題;2010年單選5題，多選1題;2011年單選5題，多選1題;2012年單選5題，多選2題;2013年單選3題，多選1題。

　　第一節(jié) 社會工作督導的含義和對象

考綱	重要考點		星級標記
社會工作督導的含義和對象	督導在社會工作中的重要意義	保障服務機構的正常運行；提高社會工作服務質量；促進社會工作者成長；推動社會工作專業(yè)發(fā)展。	★
	社會工作督導的含義和對象	社會工作督導：專業(yè)訓練的一種方法	★★
	社會工作督導的含義和對象	社會工作督導對象與督導者；社會工作督導者的類型	★★★

　　第二節(jié) 社會工作督導的功能和內容

考綱	重要考點		星級標記
		行政功能；教育功能；支持功能	★★★
社會工作督導的功能和內容	社會工作督導的功能	行政性督導的內容：社會工作者的招募和選擇；安置和引導工作人員；工作計劃和分配；工作授權、協(xié)調與溝通；工作監(jiān)督、總結和評估；督導者扮演多種角色	★★★
		教育性督導的內容：教導有關“服務對象群”的特殊知識；教導“社會服務機構”的知識；教導有關“社會問題”的知識；教導有關“工作過程”的知識；教導有關“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”	★
社會工作督導的功能和內容	社會工作督導的內容	支持性督導的內容：社會工作者最常面臨的壓力來源；緩解社會工作者的壓力感受、提升工作士氣的督導原則；支持性督導的工作內容	★★
社會工作督導的功能和內容	社會工作督導的內容	志愿者督導：志愿者督導的目的；志愿者督導的功能；志愿者督導的工作態(tài)度與內容（見教材）	★★

　　第三節(jié) 社會工作督導的原則與方法

考綱	重要考點		星級標記
	社會工作督導的原則	有利于機構目標的實現；支持與持續(xù)反思；促進自我完善	★
	社會工作	社會工作督導方式：個別督導；團體督導；同事督導
社會工作督導的原則與方法	督導方式及其技巧	社會工作督導方式中的技巧要點：個別督導的技巧要點；團體督導的技巧要點；同事督導的技巧要點	★★
		社會工作督導的一般過程：督導前期；開展期；工作期；終結期
	社會工作督導過程及其技巧	社會工作督導過程中的技巧：督導的相互契合技巧；訂立協(xié)議；開展話題的技巧；同感與分享感受的技巧；要求被督導者努力工作和分享資料；督導會談的結束技巧	★★