2014社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力復(fù)習(xí)重點(diǎn):社會(huì)工作研究的過(guò)程

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　　第四節(jié) 社會(huì)工作研究的過(guò)程

　　【本節(jié)知識(shí)重點(diǎn)】

　　一、定量研究的過(guò)程

　　1.定量研究的基本程序

　　第一，提出問(wèn)題和研究假設(shè).即確定研究課題，選擇理論，并通過(guò)對(duì)理論的演繹提出研究假設(shè)。

　　第二，制訂研究方案。即將課題具體化，確定研究方法和研究計(jì)劃。

　　第三，觀察。即采用具體方法搜集資料。

　　第四，整理和分析資料。即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)。

　　第五，得出研究結(jié)論。即通過(guò)分析、抽象和綜合得出理性認(rèn)識(shí)。

　　2.定量研究的準(zhǔn)備工作

　　第一，確定研究問(wèn)題是其首要工作。在選題時(shí)應(yīng)遵循必要性、創(chuàng)造性和可行性原則。

　　第二，建立研究假設(shè)。

　　第三，進(jìn)行研究設(shè)計(jì)。包含確定研究類型、進(jìn)行研究操作化、制訂研究方案等工作。

　　3.定量研究的資料收集

　　在調(diào)查員收集資料過(guò)程中，研究者必須親任或安排專門(mén)人士進(jìn)行同步督導(dǎo)，以便及時(shí)回答研究過(guò)程中碰到的問(wèn)題。要重視第一天問(wèn)卷的回收、審核與指導(dǎo)。

　　4.定量研究的資料整理與分析

　　(1)整理

　　資料的整理是定量研究中資料收集階段的后續(xù)工作。有以下基本步驟：第一，進(jìn)行資料編碼。編碼就是給答案一個(gè)數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸人電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查.

　　(2)分析

　　統(tǒng)計(jì)分析是定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段。統(tǒng)計(jì)分析可以分為多個(gè)層面：第一，描述單變量的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì);第二，發(fā)現(xiàn)雙變量間關(guān)聯(lián)狀況;第三，探索多變量間的關(guān)系;第四，如果調(diào)查研究采用的是隨機(jī)抽樣，還可以估計(jì)這些指標(biāo)的總體參數(shù)值。

　　二、定性研究的過(guò)程

　　1.定性研究的準(zhǔn)備工作

　　第一，研究者需要根據(jù)目的確定研究對(duì)象.通常研究對(duì)象以非概率抽樣獲取，樣本有一個(gè)到幾十個(gè)個(gè)案不等。

　　第二，確定分析單位。視研究題目與目標(biāo)而定，可以是個(gè)人、小組、社區(qū)，或者某個(gè)項(xiàng)目、重要事件等。

　　第三，選擇收集資料的方法.觀察和訪問(wèn)等是其常用方法。觀察法有參與觀察和非參與觀察兩種。社會(huì)工作定性研究的訪問(wèn)是無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，其訪問(wèn)思路則是邊進(jìn)行邊形成的，重點(diǎn)訪問(wèn)、深度訪問(wèn)和焦點(diǎn)小組是其常用方法.

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　　2.定性研究的資料收集

　　首先，研究者要通過(guò)正式或非正式聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)。依托社會(huì)工作理念和社會(huì)研究倫理與研究對(duì)象盡快建立良好的工作關(guān)系.

　　然后，通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式與被觀察對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)，觀察情景、活動(dòng)、人際關(guān)系等場(chǎng)境細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的顯性信息和隱性信息，并采用恰當(dāng)方式做好記錄.耐心、細(xì)微、隨機(jī)應(yīng)變等是其必須遵循的原則。

　　3.定性研究資料的整理與分析

　　(1)資料整理.對(duì)于初次觀察或訪問(wèn)，資料分析需對(duì)研究目的進(jìn)行再確認(rèn).對(duì)于獲得的較豐富的資料，研究者要對(duì)上述主題或個(gè)案所及資料分別進(jìn)行特質(zhì)分析，通過(guò)分類、歸納將資料系統(tǒng)化，為深人分析做準(zhǔn)備。

　　(2)資料分析。通過(guò)引用已有概念、研究者的自我感知、從固有類型中轉(zhuǎn)型、研究者建構(gòu)等方法作歸納性分析，并努力證明有關(guān)特質(zhì)、概念和架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)被研究者的主觀理念，定義新概念和形成新假設(shè)，并力圖形成整體性建構(gòu)。

　　(3)針對(duì)初次觀察或訪問(wèn)的不足之處，研究者要不斷累積、豐富資料。在不斷重復(fù)上述過(guò)程中形成對(duì)某一問(wèn)題的初步解釋，從而使得研究發(fā)現(xiàn)隨研究進(jìn)行而不斷得到旁證、豐富、深化和完善。

　　三、報(bào)告撰寫(xiě)及成果應(yīng)用

　　1.撰寫(xiě)報(bào)告的基本原則

　　第一，標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng);

　　第二，注意資料的邏輯性和完整性;

　　第三，觀點(diǎn)與資料密切配合，使論證有理有據(jù);

　　第四，注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料有面有點(diǎn)，相互佐證;

　　第五，樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。

　　2.報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

　　(1)標(biāo)題.標(biāo)題可以采用單標(biāo)題或雙標(biāo)題形式，用詞簡(jiǎn)單明確.

　　(2)研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義。研究目標(biāo)可從回答研究問(wèn)題和提出對(duì)策建議兩個(gè)視角予以說(shuō)明，指出本研究在理論、實(shí)踐和方法方面的意義。

　　(3)文獻(xiàn)回顧。文獻(xiàn)回顧應(yīng)有適當(dāng)?shù)纳婕懊娌⒂袣v史視角。

　　(4)方法。方法就是說(shuō)明本研究使用的收集資料、分析資料的方法。

　　(5)發(fā)現(xiàn)。

　　(6)討論和建議。如果本研究的結(jié)論與已有研究相一致，那么就沒(méi)有必要進(jìn)行過(guò)多解釋。如果有新發(fā)現(xiàn)，研究者需要提出新的解釋和說(shuō)明，這正是研究的創(chuàng)新之所在。

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