2013社工考試《中級(jí)綜合能力》模擬題及答案(三)
2013年社工考試《社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))》模擬試題及答案(三)
一、單項(xiàng)選擇題(共60題。每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員等行政兼職屬于社會(huì)工作中的( )。
A.普通社會(huì)工作
B.行政性社會(huì)工作
C.福利性社會(huì)工作
D.專業(yè)社會(huì)工作
2.社會(huì)工作者小童了解到,社區(qū)中有一些在公司職位較高的居民,由于工作中競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,所承受的心理壓力較大,使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。小童通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力,進(jìn)而使他們正常地投人工作和生活。小童所做的工作屬于( )。
A.社會(huì)救助
B.心理健康服務(wù)
C.家庭服務(wù)
D.醫(yī)療社會(huì)工作
3.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程體現(xiàn)的是( )。
A.資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予
B.服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與
C.自上而下的給予與接受的關(guān)系
D.雙方的平等合作
4.社會(huì)工作者李暢發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在家庭暴力問(wèn)題,家庭暴力的對(duì)象通常都是沒(méi)有工作或者性格懦弱的家庭婦女,因?yàn)橛小凹页蟛豢赏鈸P(yáng)’’的觀念,她們并不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)求助。社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展的服務(wù)屬于( )范疇。
A.婦女社會(huì)服務(wù)
B.家庭服務(wù)
C.社會(huì)救助 。
D.心理健康服務(wù)
5.社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾,被某幼兒園拒收,于是王某向社會(huì)工作者小李求助。小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商,最終有一家幼兒園接收了王某的孩子。在此過(guò)程中,小李扮演的角色是( )。
A.管理者
B.研究者
C.政策影響者
D.資源籌措者
6.社會(huì)工作者袁枚的督導(dǎo)要求她不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí),以豐富自己,并且適應(yīng)不斷變化的工作需要。督導(dǎo)的這種要求就需要袁枚有( )。
A.心理素質(zhì)
B.文化能力
C.技術(shù)能力
D.持續(xù)學(xué)習(xí)能力
7.社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來(lái)自外地,居民之間溝通較少,對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此,小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案,以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于( )。
A.社會(huì)目標(biāo)模式
B.發(fā)展模式
C.互動(dòng)模式
D.治療模式
8.老沈在政府機(jī)關(guān)工作,他的兒子小陽(yáng)今年剛剛大學(xué)畢業(yè),老沈一直希望兒子能像自己一樣也從政,于是鼓勵(lì)小陽(yáng)去考公務(wù)員。小陽(yáng)并不贊成父親的看法,他不喜歡在政府工作,覺(jué)得太刻板,不適合自己,他很想自己做點(diǎn)什么,能夠自由自在,還不受拘束。為此,父子倆發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵,又都說(shuō)服不了對(duì)方,于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí),社會(huì)工作者的正確做法是( )。
A.支持小陽(yáng)的觀點(diǎn)
B.勸說(shuō)老沈尊重小陽(yáng)的選擇
C.勸說(shuō)小陽(yáng)接受父親的意見(jiàn)
D.促進(jìn)小陽(yáng)與父親的溝通
9.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平的道德判斷原則來(lái)教育孩子。在這個(gè)原則下,父母可以( )。
A.用處罰來(lái)減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣
B.用父母的權(quán)威來(lái)要求孩子服從
C.用稱贊來(lái)引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子
D.循循善誘地告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事
10.鄭大媽向社區(qū)的社會(huì)工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口,很少有時(shí)間來(lái)陪她,生活上也不能照顧她,請(qǐng)了個(gè)保姆來(lái)幫她料理生活,雖然子女們?yōu)樗齽?chuàng)造的生活條件很好,但她一點(diǎn)兒都不快樂(lè)。孫雪聽(tīng)了鄭大媽的講述后,心里也感覺(jué)很內(nèi)疚,因?yàn)樽约簩?duì)父母也是這樣,很少有時(shí)問(wèn)回去看他們,更不能在身邊照顧他們,想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時(shí),孫雪所遇到的倫理困境是( )。
A.自我決定問(wèn)題
B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
C.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突
D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題
11.下列關(guān)于阿爾德弗爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處,說(shuō)法正確的是( )。
A.需要是有層次和順序的 。
B.都包含自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要
C.低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要
D.當(dāng)某種需要得到滿足后,其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)
12.小陳的父母經(jīng)常為生活瑣事?tīng)?zhēng)吵,小陳總是幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類,小陳的家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.三角纏
B.倒三角
C.糾纏與疏離
D.聯(lián)合對(duì)抗
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13.馬斯洛理論認(rèn)為人類維持自身生存的最基本需要是( )。
A.生理的需要
B.安全需要
C.歸屬與愛(ài)的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
14.埃里克森認(rèn)為自我發(fā)展最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是( )。
A.幼兒期樹(shù)立起個(gè)體的獨(dú)立性
B.兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識(shí)、技能和生存技巧
C.青少年期的自我同一性發(fā)展
D.成年期培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代,生產(chǎn)與創(chuàng)造
15.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論,6歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的( )期。
A.感覺(jué)運(yùn)動(dòng)
B.前運(yùn)算
C.具體運(yùn)算
D.形式運(yùn)算
16.精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)是( )。
A.心理承受能力
B.社會(huì)適應(yīng)能力
C.知識(shí)結(jié)構(gòu)水平
D.兒童時(shí)期經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響
17.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)支持理論的觀點(diǎn),說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.個(gè)人所擁有的資源可以分為個(gè)人資源和朋友資源
B.一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大,越能更好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)
C.社會(huì)支持理論取向的社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變其在個(gè)人生活中的作用
D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸,通過(guò)這些接觸,個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會(huì)接觸
18.小王失業(yè)后家庭生活開(kāi)始出現(xiàn)矛盾,夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用系統(tǒng)生態(tài)理論開(kāi)展服務(wù),社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況
B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián),促進(jìn)認(rèn)知的改變
C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心,鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系
D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問(wèn)題
19.艾利斯提出了認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”,其中C是指( )。
A.人們思考、信念、自我告知和評(píng)估此一事件的情緒結(jié)果
B.人們?nèi)绾嗡伎?、信念、自我告知和評(píng)估其所遭遇的事件
C.事件發(fā)生導(dǎo)致的后果
D.真實(shí)發(fā)生的事件
20.社會(huì)工作者小楊的服務(wù)對(duì)象白雪是一名初一女生。她向小楊訴說(shuō)因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民,穿不起名牌衣服,因此,班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處,還覺(jué)得自己生在這樣的家庭非常不幸。小楊幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。小楊采用的服務(wù)模式是( )。
A.危機(jī)介入
B.家庭治療
C.人本治療
D.理性情緒治療
21.小明是小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,他的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者反映,小明最近在班上的表現(xiàn)突然變差,經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故地大力推搡其他同學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后,得知小明最近在學(xué)校并沒(méi)有遭受老師批評(píng)或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷,決定對(duì)小明進(jìn)行家訪,了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會(huì)工作者作出這一決定的根據(jù)是( )。
A.認(rèn)知行為理論
B.增強(qiáng)權(quán)能理論
C.存在主義理論
D.生態(tài)系統(tǒng)理論
22.從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集屬于心理社會(huì)治療 模式的( )。
A.治療階段
B.準(zhǔn)備階段
C.研究階段
D.評(píng)價(jià)階段
23.白晨在向社會(huì)工作者小智訴說(shuō)家中的不幸時(shí),抱怨自己的老公太無(wú)能,掙錢(qián)少,自 己的生活壓力非常大。小智對(duì)白晨的遭遇表示同情,同時(shí)向她訴說(shuō)自己家里的情況也不是很好,丈夫患有慢性疾病,家里的一切都得她來(lái)照顧。在這個(gè)過(guò)程中,小智運(yùn)用的技巧是( )。
A.對(duì)質(zhì)
B。建議
C.提供信息
D.自我披露
24.服務(wù)對(duì)象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀,丈夫身受重傷。面對(duì)突然而來(lái)的災(zāi)難,她無(wú)所適從,對(duì)未來(lái)感到絕望,甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù),需要做的工作有( )。
A.與方女士會(huì)談以了解其非理性信念
B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務(wù)
C.分析方女士家庭成員之間的互動(dòng)情況
D.了解方女士目前的生存狀況和主要問(wèn)題
25.家庭生命周期的發(fā)展過(guò)程正確的順序是( )。
A.收縮期一發(fā)展期一形成期一解組期一擴(kuò)展完成期
B.形成期一收縮期一擴(kuò)展完成期一發(fā)展期一解組期
C.形成期一擴(kuò)展完成期一發(fā)展期一收縮期一解組期
D.形成期一發(fā)展期一擴(kuò)展完成期一收縮期一解組期
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26.認(rèn)知行為治療模式下,面談次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度而定,一般為 ( )。
A.5~10
B.5~20
C 10~20
D.20~30
27.社會(huì)工作者:“剛才你說(shuō)了很多,包括你的家庭,你的工作,你與父母的關(guān)系,看起來(lái)這些問(wèn)題都很重要,其中,你最想談的問(wèn)題是什么?”該社會(huì)工作者采用的會(huì)談技術(shù)是( )。
A.摘要
B.對(duì)焦
C.澄清
D.坦誠(chéng)
28.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過(guò)了幾次培訓(xùn)后,計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì) 工作者跟他們一起討論這個(gè)計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕,有的一言不發(fā),有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組員的意見(jiàn)給予適當(dāng)解釋,另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開(kāi)展的活動(dòng),鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過(guò)程中運(yùn)用的是( )技巧。
A.溝通與互動(dòng)
B.控制小組進(jìn)程
C.小組會(huì)談
D.策劃小組活動(dòng)
29.服務(wù)對(duì)象:“現(xiàn)在找工作,用人單位很注重外貌,我要是長(zhǎng)得漂亮就好了……” 社會(huì)工作者:“我很理解你的心情,但每個(gè)人都不是十全十美的啊。就拿我來(lái)說(shuō),工作和家庭都不錯(cuò),可我的身材很胖,有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我,后來(lái)我就想明白了,要求十全十美 是不可能的事情?!?上述對(duì)話中,社會(huì)工作者運(yùn)用了( )技巧。
A.反映感受
B.理性功課
C.自我表露
D.去災(zāi)難化
30.社會(huì)工作者張興針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象成立的“星星點(diǎn)燈小組”屬于( )。
A.治療小組
B.成長(zhǎng)小組
C.教育小組
D.支持小組
31.社會(huì)工作者在小組工作的成熟階段,應(yīng)將工作重點(diǎn)放在( )。
A.協(xié)助組員解決問(wèn)題
B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)
C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組
D.形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)
32.在社會(huì)工作者李斌組織的小組活動(dòng)中,成員侯某因?yàn)槭堑谝淮螀⒓有〗M活動(dòng),表現(xiàn)得很拘束,不發(fā)言,也不與其他組員溝通,對(duì)于小組的活動(dòng)也不太信任。對(duì)于侯某的這種表現(xiàn),李斌應(yīng)( )。
A.將侯某轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)
B.了解侯某遇到的問(wèn)題及需要
C.邀請(qǐng)侯某與其他組員一起進(jìn)行自我介紹
D.評(píng)估侯某是否適合參加小組活動(dòng)
33.在小組工作中,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默,被其他組員忽視,組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突,這有助于( )。
A.協(xié)調(diào)小組氣氛
B.鞏固和組員的關(guān)系
C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖
D.組員對(duì)自我的理解
34.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是( )。
A.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》
B.《新救濟(jì)法》
C.《社會(huì)保障法案》
D.《濟(jì)貧法》
35.社會(huì)工作者在活動(dòng)策劃和組織上耗費(fèi)了大量精力,容易迷失組織社區(qū)居民參與的方向,這是由于( )所造成的。
A.社區(qū)資源利用不當(dāng)
B.介入社區(qū)計(jì)劃不完善
C.居民對(duì)于社區(qū)工作者的依賴性高
D.過(guò)分活動(dòng)化
36.某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便,引起了其他居民的不滿,甚至發(fā)生過(guò)口角。社會(huì)工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。下列小趙的做法中,較為適當(dāng)?shù)氖? )。
A.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊遛狗專用區(qū)
B.制訂多個(gè)解決方案,交由雙方居民代表投票
C.擬訂居民文明公約,交由社區(qū)大會(huì)討論
D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題
37.居民向社會(huì)工作者衛(wèi)佳反映,近段時(shí)間社區(qū)內(nèi)的健身器材經(jīng)常遭到人為的惡意破壞,影響了居民健身的熱情。衛(wèi)佳了解情況后,發(fā)動(dòng)熱心居民幫助維護(hù)社區(qū)的治安,杜絕人為破壞社區(qū)設(shè)施的情況再度發(fā)生。衛(wèi)佳所采取的策略屬于( )。
A.社區(qū)參與
B.社區(qū)教育
C.提供服務(wù)和發(fā)展資源
D.促進(jìn)居民之間的交流
38.在“糖尿病患者同盟小組”中,組員們具有相同的患病時(shí)間、治療經(jīng)歷、康復(fù)階 段,社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒,同時(shí)提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息,可以讓組員體 會(huì)到互相關(guān)懷的氣氛,這屬于( )手法。
A.鼓勵(lì)
B.聯(lián)結(jié)
C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
D.組織活動(dòng)
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39.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃,目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注,并鼓勵(lì)居民組織起來(lái),促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活 動(dòng)中,社會(huì)工作者所扮演的角色是( )。
A.教育者
B.倡議者
C.顧問(wèn)者
D.使能者
40.小梅所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新來(lái)的財(cái)務(wù)人員對(duì)機(jī)構(gòu)的薪資進(jìn)行了改革,但是,員工的工作積極性沒(méi)有提高反而明顯下降。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過(guò)考慮,老孫召開(kāi)員工大會(huì),會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問(wèn)題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中 都認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化,老孫認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的 試行,員工的積極性得到明顯提高。老孫運(yùn)用的激勵(lì)措施是( )。
A.了解員工的個(gè)別差異
B.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)
C.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
D.用目標(biāo)引導(dǎo)員工,增進(jìn)其對(duì)工作的興趣
41.即將開(kāi)展的以社區(qū)為本的康復(fù)計(jì)劃,將康復(fù)過(guò)程中一些比較簡(jiǎn)單的和非專業(yè)化的訓(xùn)練及護(hù)理程序改由服務(wù)對(duì)象的親屬或志愿者協(xié)助施行,使傷殘或弱能人士無(wú)須專業(yè)的服務(wù)和設(shè)施,仍然可以在家庭的環(huán)境中進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練和護(hù)理。這屬于( )。
A.由社區(qū)照顧
B.為社區(qū)照顧
C.在社區(qū)照顧
D.由社會(huì)照顧
42.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng),共籌集資金2 000余萬(wàn)元。 為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力,該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)( )。
A.公開(kāi)經(jīng)費(fèi)使用的情況
B.宣傳資助方的義舉
C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡
D.了解資金的使用效能
43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的協(xié)調(diào)屬于( )。
A.主動(dòng)性協(xié)調(diào)
B.程序性協(xié)調(diào)
C.工作性協(xié)調(diào)
D.支持性協(xié)調(diào)
44.機(jī)構(gòu)的( )是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源,確定機(jī)構(gòu)的任務(wù),設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。
A.計(jì)劃
B.組織
C.規(guī)劃
D.策劃
45.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,下列屬于組織職能的是 ( )。
A.方案規(guī)劃
B.服務(wù)章程制定
C.需求評(píng)估
D.溝通協(xié)調(diào)
46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中,( )是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)類型。
A.一般結(jié)構(gòu)類型
B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型
C.簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)類型
D.復(fù)雜結(jié)構(gòu)類型
47.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理老師舉行了一場(chǎng)專題講座,講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法,協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程,擬訂實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是( )。
A.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣
B.掌握員工的個(gè)體差異
C.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求
D.降低員工的職業(yè)倦怠
48.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問(wèn)題是 ( )。
A.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)
B.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
C.如何健全內(nèi)部控制制度
D.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員
49.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè),員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù),最重要的是依賴社會(huì)工作者的( )。
A.能力
B.愛(ài)心
C.奉獻(xiàn)
D.士氣
50.( )是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者,通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。
A.一般督導(dǎo)
B.同事督導(dǎo)
C.團(tuán)體督導(dǎo)
D.個(gè)別督導(dǎo)
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2009―2012年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題匯總
51.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年,主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作,在一次督導(dǎo)面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象,而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯,因此,感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧,剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺(jué),同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理,鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過(guò)程中,老張開(kāi)展的是( )。
A.行政性督導(dǎo)
B.教育性督導(dǎo)
C.支持性督導(dǎo)
D.監(jiān)督性督導(dǎo)
52.社會(huì)工作督導(dǎo)是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者,對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)工 作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者,通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo),傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù),以增進(jìn)其專業(yè)技巧,進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng),它的工作目標(biāo)是( )。
A.改善公共關(guān)系
B.提升工作機(jī)構(gòu)公信力
C.改變社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)
D.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)
53.下列選項(xiàng)中屬于定性研究所具有的特點(diǎn)的是( )。
A.主要采用假設(shè)演繹法
B.使自身被研究對(duì)象視為自己人
C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
D.一般基于某些理論,從研究假設(shè)出發(fā),通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)
54.社會(huì)工作注重獨(dú)特性,注重服務(wù)對(duì)象在具體情境下的感受,這是( )與社會(huì)工作的理念不吻合之處。
A.批判理論
B.實(shí)證主義方法論
C.建構(gòu)主義方法論
D.反實(shí)證主義方法論
55.訪問(wèn)是社會(huì)工作定性研究的重要方法,如果訪問(wèn)對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方,研究者應(yīng)該( )。
A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分
B.為研究對(duì)象提供支持
C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)
D.馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問(wèn)
56.研究方法體系的最具體層次是( )。
A.研究對(duì)象
B.研究范式
C.方法論
D.研究方法和具體技術(shù)
57.只給訪問(wèn)者一個(gè)題目,由訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談,交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。這屬于( )。
A.無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)
B.直接訪問(wèn)
C.集體訪問(wèn)
D.個(gè)別訪問(wèn)
58.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會(huì)適應(yīng)狀況,用問(wèn)卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說(shuō)法中,正確的是( )。
A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問(wèn)卷
B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行深度訪問(wèn)
C.調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問(wèn)卷交給調(diào)查督導(dǎo)員
D.調(diào)查員可根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的情況靈活調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容
59.研究者欲了解技術(shù)培訓(xùn)對(duì)提升參與者就業(yè)自信心的影響,在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,他將20位失業(yè)者分為隨機(jī)的或匹配的兩組后,利用自信量表對(duì)兩組人員分別進(jìn)行測(cè)量。結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)組和控制組的自尊平均得分分別是2.8分和2.9分。然后安排實(shí)驗(yàn)組參加求職技巧訓(xùn)練,控制組則不接受任何訓(xùn)練。再次測(cè)量后發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)組和控制組分別得4.0分和3.0分。結(jié)果顯示:實(shí)驗(yàn)組得分增1.2分,控制組得分增0.1分,實(shí)驗(yàn)刺激凈效果為1.1分。可以認(rèn)為,求職技巧訓(xùn)練在一定程度上會(huì)提高參與者的就業(yè)自信心。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于( )。
A.索羅門(mén)四組設(shè)計(jì)
B.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)
C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)
D.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)
60.研究報(bào)告是社會(huì)工作研究的最終成果,它可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。其中普通報(bào)告至少必須包含的內(nèi)容是( )。
A.研究標(biāo)題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡(jiǎn)介
B.研究問(wèn)題、討論與建議、成果應(yīng)用
C.研究問(wèn)題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)
D.研究方法、討論與建議、成果應(yīng)用
二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.中年階段進(jìn)入更年期,其會(huì)導(dǎo)致的行為問(wèn)題包括( )。
A.消沉抑郁
B.情緒波動(dòng)
C.性格改變
D.心理自閉
E.煩躁易怒
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62.下列關(guān)于社會(huì)工作者和志愿者的正確表述是( )。
A.社會(huì)工作者是職業(yè)助人者,領(lǐng)取工資;志愿者是自愿奉獻(xiàn),不求回報(bào)
B.社會(huì)工作者是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式員工,志愿者是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兼職員工
C.社會(huì)工作者必須經(jīng)過(guò)專門(mén)的助人倫理和技術(shù)的訓(xùn)練,志愿者主要依托原有的知 識(shí)和技術(shù)提供幫助
D.社會(huì)工作者的服務(wù)行為受到社會(huì)工作專業(yè)守則約束,志愿者的服務(wù)行為受到一 般社會(huì)倫理約束
E.社會(huì)工作者將志愿者看成自己的工作伙伴,但需要對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo),且確保志愿服務(wù)的效果
63.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則,其具體表現(xiàn)為( )。
A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異
B.減少社會(huì)對(duì)精神疾病患者的歧視
C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益
D.滿足服務(wù)對(duì)象的生存需要
E.從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象
64.80歲的老李有3個(gè)兒子和l個(gè)女兒。5年前老伴過(guò)世后,老李的身體每況愈下,健康狀況堪憂,無(wú)法勞動(dòng),被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近,老李不想再“流動(dòng)”下去,就和女兒商議,在她家安度晚年,并把自己的房子留給女兒。3個(gè)兒子得知此事后,紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問(wèn)題包括( )。
A.經(jīng)濟(jì)困難
B.無(wú)用感
C.疾病問(wèn)題
D.合法權(quán)益受損
E.孤獨(dú)感
65.在“單親家庭自強(qiáng)小組”的第一次聚會(huì)時(shí),有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),有些沉默不語(yǔ),有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無(wú)法注意別人的表達(dá),甚至有些人漫不經(jīng)心,造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì),而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.要求成員輪流做段落總結(jié)
B.評(píng)估是否有必要開(kāi)展這樣的小組活動(dòng)
C.詢問(wèn)成員是否聽(tīng)懂他人所說(shuō)的意思
D.鼓勵(lì)沉默不語(yǔ)者發(fā)表自己的看法
E.開(kāi)展這樣的小組活動(dòng)
66.小王是肌肉萎縮癥患者,需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒(méi)有無(wú)障礙通道,小王外出受限,生活圈子狹窄。小王的父母很愛(ài)面子,不愿意將兒子的情況告訴別人。社會(huì)工作者嘗試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說(shuō)法中,符合該理論基本假設(shè)的有( )。
A.小王的無(wú)力感是由于環(huán)境障礙造成的
B.小王的無(wú)力感主要是源于個(gè)人的不幸
C.小王住所的環(huán)境是可以改變的
D.小王的能力是可以通過(guò)互動(dòng)不斷提高的
E.小王和家人是有能力和有價(jià)值的
67.老張?jiān)趦赡昵跋聧徥I(yè),因?yàn)闆](méi)有什么技能,找工作非常困難,只能靠打零工掙少量的錢(qián)維持家用。女兒在重點(diǎn)高中讀書(shū),每年所要交付的費(fèi)用非常高,而就在最近,妻子又得了乳腺癌,這使本來(lái)就困難的家庭雪上加霜。陷入困境的老張無(wú)奈之下找到社會(huì)工作者尋求幫助,此時(shí),社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)應(yīng)做的工作包括( )。
A.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃
B.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作
C.和老張一起討論他所遇到的問(wèn)題
D.全面評(píng)估老張遇到的問(wèn)題及需要
E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助老張
68.個(gè)案管理的核心任務(wù)就是服務(wù)評(píng)估,主要包括服務(wù)對(duì)象的( )。
A.非正式網(wǎng)絡(luò)
B.醫(yī)療情況
C.生理狀況
D.財(cái)務(wù)狀況
E.社會(huì)環(huán)境
69.馮玉剛因?yàn)殡p腿殘疾找不到合適的工作,待在家中情緒非常低落,覺(jué)得自己特別無(wú)能。社會(huì)工作者張邁了解這一情況后,對(duì)他做了心理輔導(dǎo),幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),并且聯(lián)絡(luò)社區(qū)所在的街道辦事處,為其申辦了商店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且享受免稅優(yōu)惠。通過(guò)張邁的幫助,馮玉剛重新對(duì)生活充滿了信心,相信自己也能成為一個(gè)有用的人。張邁在對(duì)馮玉剛進(jìn)行幫助的過(guò)程中,扮演了( )等角色。
A.教育者
B.使能者
C.倡導(dǎo)者
D.聯(lián)系人
E.治療者
70.社會(huì)工作者小周把成長(zhǎng)小組前兩次聚會(huì)的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系,他希望運(yùn)用溝通和互動(dòng)技巧介入。聚會(huì)時(shí),小周一方面專注傾聽(tīng)組員的問(wèn)題,另一方面理解組員所代表的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說(shuō)個(gè)不停時(shí),小周會(huì)以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié),并邀請(qǐng)沉默不語(yǔ)的組員發(fā)言。小周的介入焦點(diǎn)是( )。
A.評(píng)估個(gè)別組員的問(wèn)題
B.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)
C.培養(yǎng)組員積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)
D.制定小組規(guī)范
E.培養(yǎng)小組的凝聚力
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71.小胡剛剛大學(xué)畢業(yè),找了幾次工作,卻因?yàn)樽约簺](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)而被拒絕了,他參加了社會(huì)工作者顧輝組織的小組活動(dòng),希望能夠得到幫助。顧輝復(fù)述了小胡遇到的問(wèn)題,并且對(duì)他的遭遇表示同情,并且告訴他,當(dāng)初自己剛剛畢業(yè)找工作時(shí)也曾遇到過(guò)同樣的問(wèn)題,而且還介紹了小組中曾經(jīng)遇到過(guò)相同問(wèn)題的高軍和他認(rèn)識(shí),向他傳授一些面試的技巧。在這個(gè)過(guò)程中,顧輝所運(yùn)用的小組工作技巧有( )。
A.中立
B.適當(dāng)自我表露
C.積極回應(yīng)
D.適當(dāng)幫助梳理
E.提問(wèn)
72.志愿者與專職人員有較大不同,具體表現(xiàn)在( )等方面。
A.服務(wù)時(shí)間
B.服務(wù)對(duì)象
C.對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同
D.工作動(dòng)機(jī)
E.專業(yè)知識(shí)
73.社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組,并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識(shí),鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括( )。
A.聯(lián)結(jié)
B.提供支持
C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
D.朋輩榜樣
E.正面強(qiáng)化
74.社區(qū)工作的主要模式包括( )。
A.社會(huì)策劃模式
B.地區(qū)發(fā)展模式
C.社區(qū)照顧模式
D.社區(qū)計(jì)劃模式
E.社區(qū)管理模式
75.陳安是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),他為了與員工建立良好的合作關(guān)系,可以采用的方法有( )。
A.建立獎(jiǎng)罰機(jī)制
B.推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立
C.讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)
D.當(dāng)目標(biāo)發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)向員工說(shuō)明
E.調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦
76.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著( )等重要角色。
A.下情上達(dá)
B.對(duì)自己負(fù)責(zé)
C上情下達(dá)
D.與同事協(xié)調(diào)
E.向公眾交代
77.張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括( )。
A.了解員工之間的關(guān)系
B.調(diào)解員工的工作不和問(wèn)題
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各目標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作
E.主動(dòng)向員工說(shuō)明計(jì)劃改變的原因
78.社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)者開(kāi)展話題的技巧主要有( )。
A.提問(wèn)
B.包容
C.提供答案
D.專注地聆聽(tīng)
E.由常見(jiàn)的事例開(kāi)始,然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題
79.定量研究的準(zhǔn)備階段不需要做的工作是( )。
A.歸納事實(shí)
B.制訂研究方案
C.提出問(wèn)題
D.進(jìn)行研究假設(shè)
E.收集資料
80.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A.研究結(jié)果是否準(zhǔn)確
B.研究過(guò)程是否有漏洞
C.是否回答研究主題?是否可有效測(cè)量假設(shè)
D.預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
E.對(duì)外在變量或不恰當(dāng)變量有無(wú)控制,從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大
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