2013社工考試中級實務(wù)：兒童社會工作基本理論

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　　兒童社會工作基本理論

　　一、心理分析理論

　　心理分析理論認為人類的本質(zhì)是先天的，決定個人行為的力量并非是環(huán)境而主要是人的內(nèi)在驅(qū)力。大部分行為的背后都潛藏著生物性的驅(qū)力，如性與攻擊，等等，它們會依據(jù)個人人格成熟程度的不同而以不同的方式呈現(xiàn)出來。

　　佛洛依德(S.Freud)是心理分析理論的創(chuàng)始人，他的理論包括人格結(jié)構(gòu)、意識層次、焦慮和自我防衛(wèi)、俄狄普斯情結(jié)等多個方面，其中，個體自我發(fā)展理論或個體心理性發(fā)展階段理論對兒童社會工作及其開展具有很大的啟示作用。佛洛依德的自我發(fā)展理論包含五個主要階段：

　　1、口腔期：從出生到1歲。在嬰兒及幼兒時期，嘴巴是獲取滿足的主要器官，吸吮和啃咬占據(jù)兒童的大多數(shù)時間。如果個體在口腔期的需求未得到滿足，則將產(chǎn)生沖突，同時在成人階段也可能會產(chǎn)生諸如依賴與憂郁的特質(zhì)。

　　2、肛門期：從2歲到3歲的一部分。它代表著另一種挑戰(zhàn)，在這個時期，肛門成為注意的焦點，由對大便的保留和排泄會引起兒童的愉快的推遲或者滿足。一般認為幼兒時期懲罰性的排泄訓(xùn)練，會造成日后成人時期許多的負面結(jié)果，如強迫性行為特質(zhì)、過分謹慎及焦慮。

　　3、性器期(又稱男性生殖器階段)：從3歲到5歲。在此階段生殖器官變得重要起來，兒童開始發(fā)現(xiàn)自己的外生殖器，或是進行性別的分化。這個階段的負面影響出在成人期的特征是：強烈占有欲、愛出風(fēng)頭和好勝。

　　4、潛伏期：從6歲到12歲。在此階段兒童持續(xù)對同性別父母認同，個體的超我也透過父母的價值而被增強。基本上，在此時期兒童學(xué)習(xí)新技巧并發(fā)展較好的自我價值感。

　　5、青春期(又稱女性生殖器階段)：12歲以后。這個時期成熟的外生殖器是個體滿足的主要來源。

　　在佛洛依德的理論中，兒童上述階段的的發(fā)展表現(xiàn)了先天與后天的復(fù)雜結(jié)合，人類生理影響著發(fā)展的基本規(guī)律。但是，許多環(huán)境因素(如父母的疏忽或嚴(yán)厲、與兄弟姐妹的關(guān)系)確定著各階段的發(fā)展結(jié)果?？偟膩碚f，生理成熟過程引起快樂的重點從身體的一個部分轉(zhuǎn)移到另一個部分(從口腔到肛門到生殖器官)，發(fā)展階段中的經(jīng)歷影響著不同個性的最終結(jié)果。在社會化過程中，不同的個體的基本需要和渴望在不同程度上得到滿足或受到挫折;由于所處的環(huán)境不同，每個人會體驗到不同的愉快和滿足，以及不同的痛苦和心理沖突。

　　佛洛依德強調(diào)，為了成功地度過上述心理性發(fā)展階段，在每一個階段中都要求有最佳程度的滿足――不能太多，也不能太少。如果在一個階段中得到的滿足太多，就會不愿意繼續(xù)前進;如果得到的滿足太少，挫折和焦慮會傷害未來發(fā)展。比如，在生命的第一年得到過多的口腔滿足會引起對這一階段的固結(jié)。結(jié)果是不完全的個性發(fā)展，成人之后仍會過度依賴他人，對自己的需要會得到滿足過于樂觀。另一方面，如果嬰兒在這個階段的生活很不滿足，固結(jié)將導(dǎo)致在成年之后出現(xiàn)自我為中心、要求過多，以及敵意的態(tài)度。

　　這里，“固結(jié)”的意思是部分性能量分配給了對前一個心理性階段的注意，沒有轉(zhuǎn)移到后一個發(fā)展階段的狀況(石林，2002)。因此，個性向最成熟階段(女性生殖器階段)的發(fā)展受到阻礙，在某種程度上個體所關(guān)心的事情仍然是不成熟。固結(jié)可能問題不大，也可能會很嚴(yán)重，這取決于在某一個階段的環(huán)境和個體的反映。每個人在成年時都具有一些固結(jié)。過食、強迫性地吸煙、說話喋喋不休、飲酒過多、咬指甲，等等，這是口腔固結(jié)的明顯例子。個性特點如吝嗇、頑固，以及對整潔和秩序的過分注意，可能表明在肛門階段嚴(yán)格的便盆訓(xùn)練導(dǎo)致的固結(jié)。在男性生殖器階段，如果一個孩子由于手淫和性幻想而感到羞愧和內(nèi)疚，就會產(chǎn)生不安和焦慮;成年之后，這種人可能會攻擊性很強，用“表現(xiàn)自己”和吹牛來掩蓋內(nèi)心未解決的自我懷疑和焦慮。

　　早期的心理分析理論因過于強調(diào)人的本能而受到人們的批評，新心理分析理論則著重人類行為的社會影響及較不強調(diào)原始的、生物的基本需求，同時，其理論也較不具有決定論的性質(zhì)且傾向于比佛洛依德理論有更多的成長取向。新心理分析理論的代表人物荷妮(Karen Horney)相信兒童需要一個可以成長和滿足其潛能的安全與具有支持性的環(huán)境。然而，提供養(yǎng)育的父母親或者照顧者的重要性是發(fā)展健康人格的根本。荷妮指出，照顧者的溺愛會導(dǎo)致兒童依賴的行為。而照顧者帶有敵意的、有虐待性質(zhì)的，或疏忽的行為會造成兒童期的恐懼感。在這兩種情況下，這個孩子會將其恐懼或無力的感覺轉(zhuǎn)移至對照顧者表現(xiàn)出敵意，發(fā)生這樣的改變是因為這名兒童的發(fā)展需求受到阻礙。這樣表現(xiàn)出來的敵意轉(zhuǎn)變成一種“基本焦慮”或孤獨與無助的感覺。荷妮主張，個人可在其人格結(jié)構(gòu)中發(fā)展特定的心理方面上的態(tài)度以處理焦慮。她假定四項回應(yīng)這類焦慮的基本心理方面的態(tài)度：(1)不計任何代價的尋求愛與認同;(2)尋求超越其它事物的權(quán)力和優(yōu)越感;(3)成為順從的，以避免作為批評的工具;(4)避免與其他人有暗示性的接觸。這些態(tài)度被認為是心理方面的傾向，因為它們主要是在尋求避免痛苦而非自我實現(xiàn)(陳怡潔，1998)。

　　心理分析理論對兒童社會工作的意義在于，個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

　　二、心理社會理論

　　心理學(xué)家艾瑞克森(E .Erikson)把“心理社會”與“危機”的概念結(jié)合起來，擴充了佛洛依德發(fā)展模式中的一項原則，通過運用社會與文化模式而貫穿整個生命歷程。

　　艾瑞克森提出八個發(fā)展階段，每個階段都標(biāo)示一個社會心理危機，其中包含生物、心理、社會和文化等變項的互動。他以兩極化的方式在每一個發(fā)展階段中呈現(xiàn)所具有的社會心理任務(wù)。

　　按照心理社會理論的觀點，在嬰兒期，如果父母給予嬰兒適當(dāng)?shù)恼疹?、關(guān)心和愛撫，則嬰兒與父母產(chǎn)生真摯的感情，就會對周圍世界產(chǎn)生信任感并進而發(fā)展起對他人信任的人格;相反，如果父母疏于照顧，甚至對嬰兒時有虐待行為，那么嬰兒就會懷疑周圍的世界。因此，這個階段個體的發(fā)展任務(wù)就是建立信任感。

　　在兒童早期，如果父母允許兒童去做他們力所能及的事情，則兒童逐漸會感覺到自己的能力和樹立自信心，并且養(yǎng)成自主的性格;反之，如果父母過分溺愛、保護，事事包辦，則兒童容易形成缺乏自信的人格，久而久之，就會使依賴性長期得以保持并使兒童變得羞怯和待人處事沒有信心。

　　在兒童中期，如果父母\老師對兒童提出的問題耐心聽取并給予回答，對兒童的思考和建議作出積極的肯定和適當(dāng)?shù)墓膭睿瑑和姆e極性和主動創(chuàng)造性就會被激發(fā)出來并可得到加強;相反，如果父母\老師對兒童的問題感到厭煩，或者常常以禁止或譏諷的方式處理兒童的建議與思考，那么，兒童就容易發(fā)展出拘謹、被動或內(nèi)疚的人格。因此，這個階段個體發(fā)展的任務(wù)就是克服內(nèi)疚感、罪惡感，發(fā)展起積極、主動的創(chuàng)造性。

　　在兒童晚期，如果父母、老師給予大力幫助和指導(dǎo)，積極鼓勵兒童勤奮學(xué)習(xí)和參與學(xué)習(xí)上的各種競爭，并對兒童的各種努力予以充分肯定，就會為兒童今后的勤奮工作奠定基礎(chǔ)并促進兒童形成積極向上和奮發(fā)進取的人格;反之，如果父母、老師對兒童教育不當(dāng)，或者兒童在生活中屢遭挫折，或者兒童的努力刃其成績經(jīng)常受到父母、老師及其它成年人的漠視，或者兒童的行為受到成年人過多的責(zé)難，等等，這些情況則不可避免地會使兒童自視矮人一截，進而逐漸形成自卑的人格。

　　在青少年期，個體開始發(fā)展對周圍世界的新的觀察和思考方式，對自我概念和自我形象的關(guān)注和意識不斷增強，但個體同時又缺乏對世界的實際了解，缺乏獨立的自主、自立能力，思想、情感經(jīng)常處于一種沖突和混亂的狀態(tài)之中。因此，如何形成一的自我，克服自我角色的混亂是這一時期所面臨的任務(wù)。

　　在青年前期，個人需要在社會生活中建立良好的人際關(guān)系，從中發(fā)展出友誼、愛情、親密合作，等等，否則就會產(chǎn)生一種弧獨感。

　　在成熟期，個體繼續(xù)努力，進一步發(fā)揮創(chuàng)造力，為社會和為國家繼續(xù)貢獻智慧和力量，事業(yè)上成功，家庭生活美滿;否則，個體就會陷入自我專注，或者灰心喪氣甚至消極頹廢。

　　在老年期，個體回顧人生如果覺得稱心如意，就會有一種沒有枉度一生的感覺，從中產(chǎn)生人生完滿的心理體驗;如果回顧往事，感到一生處處不順利，失去了很多機會，感覺不到生命的意義和價值，從而個體會產(chǎn)生一種悲觀絕望的感覺。

　　艾瑞克森強調(diào)，兒童的內(nèi)在驅(qū)力必須依靠父母來滿足。他相信個體具有影響與控制其環(huán)境的能力，人并非被動的，環(huán)境(父母的態(tài)度和社會的趨勢)影響兒童回應(yīng)的方式。例如，在嬰兒期，兒童向主要的照顧者學(xué)習(xí)信任，嬰兒接受愛、溫暖、食物與撫慰。如果這些需求未被滿足，嬰兒則可能無法學(xué)習(xí)到信任。對嬰兒來說，在另一發(fā)展階段體驗信任尚不太遲。換而言之，早期階段發(fā)展的沖突或不足可以被再造，并且在生命中稍晚的階段可以獲得滿意的解決。同樣，假如兒童在任一階段的需求未被滿足，但是稍后滿足了，兒童都可望繼續(xù)成長而且不會產(chǎn)生傷害。

　　心理社會理論對于兒童社會工作的意義是，它指出兒童在不同的年齡階段有不同人生任務(wù)和危機，兒童社會工作就是要幫助服務(wù)對象順利地處理這些可能面臨的人生危機，從而不斷獲得成長。

　　三、行為或?qū)W習(xí)理論

　　這是以實驗行為心理學(xué)為基礎(chǔ)而形成和發(fā)展起來的一種兒童社會工作理論。行為主義強調(diào)學(xué)習(xí)起于人與環(huán)境的互動，通過與環(huán)境的互動，兒童學(xué)習(xí)不同的行為模式。舉例來說，兒童模仿他人的處事的能力，也以模仿而習(xí)得結(jié)交朋友與應(yīng)對壓力的方式。長期下來，兒童可能被制約成對特定的情境有特定的回應(yīng)，但這些回應(yīng)可能是適當(dāng)或不適當(dāng)?shù)?。直到兒童接觸了其他的反應(yīng)、情境與環(huán)境，他才會知道什么反應(yīng)是適當(dāng)?shù)摹?/P>

　　行為與學(xué)習(xí)理論關(guān)注的是個體成長與發(fā)展的行為指標(biāo)，以及個體認知與人格發(fā)展。學(xué)習(xí)是兒童自其周圍環(huán)境收集信息，以形成對環(huán)境回應(yīng)的過程。由于環(huán)境對兒童的某些行為提供楷模，并且通過獎勵或懲罰對兒童某些行為予以肯定或否定，所以環(huán)境對兒童的影響極大。兒童一進入世界就開始學(xué)習(xí)，然而，學(xué)習(xí)的概念也可以適用于習(xí)得全新的回應(yīng)方式，以及改善或改變已經(jīng)學(xué)習(xí)到的行為。模擬和模仿是兒童行為模式的一部分。

　　行為或?qū)W習(xí)理論認為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種，古典制約的學(xué)習(xí)模式涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)。食物的香味和父母準(zhǔn)備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激。操作制約的學(xué)習(xí)模式是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時給予獎勵的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式。此外，兒童還以觀察的方式進行學(xué)習(xí)，并與制約的學(xué)習(xí)模式相互增加與互補。

　　行為或?qū)W習(xí)理論對兒童社會工作的啟示在于：兒童的行為是兒童對當(dāng)前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)?shù)男袨槭莾和瘜Ξ?dāng)前環(huán)境所作的不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，兒童社會工作的任務(wù)就是要幫助兒童學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ脚c反應(yīng)模式。

　　四、認知理論

　　認知理論相信，人類行為是由個人從環(huán)境中所獲得的信息中所產(chǎn)生的態(tài)度塑造而成。比較而言，行為主義理論強調(diào)刺激――反應(yīng)和獎勵、增強乃是行為的決定者，而認知觀點則是強調(diào)智慧、思考、想象力、概念化、創(chuàng)造力、情緒性、象征性、分類及價值等這些心智活動的發(fā)展對人類行動的貢獻。

　　根據(jù)認知理論的代表人物皮亞杰(Jean Piaget)的說法，兒童經(jīng)驗所處的環(huán)境，然后創(chuàng)造觀念與行為去理解其環(huán)境。皮亞杰理論的核心概念是“運思”，運思是一種特別的心智活動，它能夠根據(jù)特定的目的轉(zhuǎn)換信息，并且具有可逆性，這個歷程是心智發(fā)展的核心。

　　皮亞杰把人的認知發(fā)展歷程分為四個階段：

　　1、感覺運動期(從出生到2歲)。在這個階段，嬰兒首先是通過感官與身體運動而獲取信息，經(jīng)由與環(huán)境的互動，兒童發(fā)展出未來發(fā)展所需要的基本概念。

　　2、運思前期(從2歲到7歲)。在這個階段，兒童的思考被認為是“前邏輯式”，而且他們不能把物體與事物進行分類。因而，兒童完全是依照事實體驗外面世界。

　　3、具體運思期(從7歲到12歲)。在這個階段，兒童開始去運用邏輯把意義分配到經(jīng)驗之中。同時，兒童發(fā)展劃分信息歸入類別的能力，并且開始去形成簡單的對外部世界的概括印象。

　　4、形式運思期(從12歲以后)。在這個階段，個體發(fā)展出評判事物之間因果關(guān)系的能力，以及設(shè)想行動可能后果的能力。此時思考的歷程包括分析在內(nèi)，而且個體的思考是彈性的并具有復(fù)雜的問題解決能力。

　　認知理論對兒童社會工作的啟示在于，第一，兒童在某一年齡范圍或是發(fā)展階段具有他們特定的思考方式，所以，在開展兒童社會工作過程中運用會談、評估及介入的方法都要考慮到兒童的心智特點及其與成人的差異;第二，兒童社會工作的主要任務(wù)就是要幫助兒童獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力。

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