2009年中級社會工作實務(wù)真題：社會功能缺失
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第三題(20分)
劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學(xué)時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。
問題：
1.劉某面臨的問題和需要是什么?
2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧?
3.下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些?
(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)
a.社會工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價值、尊嚴(yán)及社會權(quán)利
b.社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實
c.劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理
d.社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加
e.社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的
答題要點：
1.(1)劉某面臨的問題有：
?、偕鐣δ苋笔У膰?yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度;
?、谑苄陶叩纳矸菔蛊涮幱谏鐣Y源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。
(2)劉某的需要有：
?、倩旧鏃l件的保障需要;
②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要;
③再社會化的服務(wù)需要。
2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用的專業(yè)技巧有：
?、偻?。社會工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，感受劉某所面對的情況，增進對劉某的認(rèn)識和理解。
②誠懇。要求社會工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠懇的、開放的、真實的態(tài)度。
?、蹨嘏c尊重。要求社會工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達這種情感。
④積極主動。社會工作者積極主動的態(tài)度表明了對劉某有興趣，關(guān)心他。
3.符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。
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