小組工作預(yù)習(xí):小組工作的類型
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第一節(jié) 小組工作的類型及特點(diǎn)
小組工作是社會(huì)工作方法在群體情境中的應(yīng)用,是群體與社會(huì)工作方法的結(jié)合。通過(guò)不同類型的小組活動(dòng),可以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能,解決他們的困擾,改善其生活質(zhì)量。小組工作有四層內(nèi)容:其一,小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程;其二,帶領(lǐng)的過(guò)程以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ);其三,小組組員在小組過(guò)程中有相互的影響;其四,小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響,達(dá)到助人自助的目的。在以小組進(jìn)行助人時(shí),依據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需要和小組任務(wù),就有不同的小組工作類型。
在小組工作理論中使用的小組概念,通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成,小組具有六個(gè)基本特性:一是小組存在于一人以上;二是組員之間有共同的目標(biāo)和利益;三是組員對(duì)小組有認(rèn)同感;四是組員之間相互依存和相互影響;五是小組中有進(jìn)行社會(huì)控制的方式;六是形成特定的小組文化和氛圍。
一、小組工作的類型
從小組目標(biāo)的角度進(jìn)行分類,包括四種類型:
1.教育小組
教育小組是幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足,促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)改變成員的目標(biāo)。教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組在工作過(guò)程中,首先,要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的并需要改變;其次,是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問(wèn)題,建立新觀念;再次,是開(kāi)展干預(yù)服務(wù),降低問(wèn)題行為特征。社會(huì)工作者在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時(shí),除了重視成員的自助外,也重視互助,鼓勵(lì)小組成員通過(guò)討論,互相學(xué)習(xí)。
2.成長(zhǎng)小組
成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己,幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源,充分發(fā)揮自己的潛能,解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。在社會(huì)工作者看來(lái),每個(gè)人的人生都有一定的逆境,每個(gè)人都有其潛能,逆境是一種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),逆境促使人的潛能得到發(fā)展的過(guò)程就是成長(zhǎng)。成長(zhǎng)小組的典型是近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”,如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。
3.支持小組
支持小組是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起,其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn),通過(guò)相互支持的方式,達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。支持小組成員對(duì)自己的經(jīng)歷會(huì)有高度的自我表達(dá)和自我分析,組員之間通過(guò)交流思想與同理心的感受,相互理解與彼此支持,互相協(xié)助面對(duì)問(wèn)題,建立起解決問(wèn)題的對(duì)策和方法。支持性小組的典型有“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”等。社會(huì)工作者在支持小組中雖然不能解決成員的問(wèn)題或者生理疾病,但卻會(huì)陪伴他們走過(guò)問(wèn)題或疾病帶來(lái)的痛苦過(guò)程。大多數(shù)支持小組屬于自助性小組,社會(huì)工作者一般會(huì)做組成小組的工作。專業(yè)社會(huì)工作者在介入支持性小組時(shí)也會(huì)十分小心,因?yàn)樾〗M成員容易對(duì)介入的專業(yè)人員有較高的期待,忽視成員間彼此的支持力量,使小組原有的支持氣氛減弱。
4.治療小組
心理治療小組的組員通常都是曾經(jīng)在生命中有過(guò)創(chuàng)傷,并且影響其當(dāng)前的日常生活,或者在生理、心理方面有不良癥狀影響一般日常生活。治療性小組就是希望能緩解癥狀及其影響力,幫助組員通過(guò)治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù),降低不良癥狀,促進(jìn)人格改變。治療小組一般在心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者矯治機(jī)構(gòu)中運(yùn)用,如為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”等。 、
二、小組工作的價(jià)值觀
社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作協(xié)助服務(wù)對(duì)象工作過(guò)程中,秉承社會(huì)工作的基本價(jià)值觀,引導(dǎo)小組組員參與小組,積極互動(dòng)和相互協(xié)助,達(dá)到激發(fā)小組組員的個(gè)人潛能,幫助小組組員發(fā)生變化并解決個(gè)人的社會(huì)功能問(wèn)題。綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于小組工作價(jià)值觀的論述,可以通過(guò)五個(gè)具體的工作原則來(lái)體現(xiàn)。
1.互助互惠的原則
對(duì)這一價(jià)值原則,有兩個(gè)方面的含義:其一,組員之間的關(guān)系是互助互惠式的,社會(huì)工作者就要幫助和引導(dǎo)組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,共同實(shí)現(xiàn)自己制訂的目標(biāo)。其二,社會(huì)工作者與小組組員之間也是互助互惠的關(guān)系。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)小組的過(guò)程中,也是組員認(rèn)識(shí)自己、改變自己、組員之間相互影響的見(jiàn)證者和陪伴者。
2.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則
社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀的核心是對(duì)人的權(quán)利和價(jià)值的尊重。在小組工作中,就要強(qiáng)調(diào)、重視和相信組員有改變自己?jiǎn)栴}及影響環(huán)境變化的能力,這也是小組工作的核心和基本價(jià)值信念。對(duì)于組員而言,對(duì)權(quán)利和能力的尊重,就是要給組員選擇權(quán)和自由。
3.民主參與和決策的原則
社會(huì)工作者要堅(jiān)持民主原則,.創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍,鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們自由充分地參與小組活動(dòng)和決策,并通過(guò)這個(gè)過(guò)程培養(yǎng)起組員民主參與的精神。
4.增強(qiáng)權(quán)能的原則
社會(huì)工作者在引導(dǎo)小組過(guò)程時(shí),不是決定者而更多的是協(xié)助者,他們運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個(gè)人和整個(gè)小組通過(guò)內(nèi)在的動(dòng)力來(lái)自治發(fā)展。社會(huì)工作者努力強(qiáng)調(diào)組員的個(gè)人成長(zhǎng),促進(jìn)他們?cè)谛〗M過(guò)程中改變自己、發(fā)展自己,從而得到權(quán)利的提升。
5.高度個(gè)別化的原則
小組工作的目標(biāo)通常是明確具體的,并要努力促使組員對(duì)目標(biāo)取得一致的認(rèn)同。但每個(gè)組員的需要又會(huì)是個(gè)人化和獨(dú)特的。因此,社會(huì)工作者要關(guān)注每個(gè)組員的特別需要,因人而異地做好工作目標(biāo)設(shè)計(jì),有針對(duì)性地幫助每個(gè)組員在小組過(guò)程中得到發(fā)展。
三、小組工作的特點(diǎn)與功能(P154)
功能與成效兩個(gè)方面的特點(diǎn)
(一)小組工作在功能上的特點(diǎn)
1.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變
當(dāng)人們?cè)谏鐣?huì)生活過(guò)程中遇到阻礙時(shí),社會(huì)工作者可以通過(guò)建立與解決問(wèn)題的目標(biāo)相適應(yīng)的小組,引導(dǎo)和協(xié)助有需要的人參與小組過(guò)程,促使小組中組員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享、情感的支持、解決問(wèn)題能力的學(xué)習(xí)、發(fā)展個(gè)人潛能等,使組員獲得成長(zhǎng),增強(qiáng)其生活能力,并在價(jià)值觀、態(tài)度及行為方面發(fā)生轉(zhuǎn)變和改善,促進(jìn)人們形成積極的生活態(tài)度和公民的社會(huì)責(zé)任感。
2.社會(huì)控制
小組工作過(guò)程可以使小組組員學(xué)習(xí)、遵從、適應(yīng)社會(huì)需要的行為規(guī)范,培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任心,學(xué)會(huì)在社會(huì)生活中承擔(dān)具有一定積極意義的社會(huì)角色,成長(zhǎng)為一個(gè)與環(huán)境適應(yīng)良好的人。
3.形成群體力量解決問(wèn)題
在小組中,小組組員必須學(xué)習(xí)共同思考、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此支持,共同面對(duì)環(huán)境和問(wèn)題。在小組中,不再是個(gè)人單獨(dú)面對(duì)問(wèn)題,而是依靠組員間形成的群體力量共同解決問(wèn)題。
4.再社會(huì)化
小組工作過(guò)程可以幫助組員學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和人際關(guān)系的技巧,學(xué)習(xí)新的社會(huì)生活與人際關(guān)系的技巧及知識(shí),改變以往那些不適應(yīng)社會(huì)生活的觀念和行為,解決在社會(huì)生活中遇到的各種問(wèn)題,發(fā)展并形成更為積極的社會(huì)生活能力。
5.預(yù)防
通過(guò)小組組員之間的積極互動(dòng),使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法,并在小組組員之間建立相互信任和相互支持的關(guān)系,為他們提供支持和幫助,以解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。
(二)小組工作在成效上的特點(diǎn)
運(yùn)用小組工作方法,可以產(chǎn)生以下幾方面成效:
1.促進(jìn)人際交往
人際交往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)都是必不可少的??茖W(xué)研究表明,人們需要他人關(guān)愛(ài),需要被他人理解,需要了解自己被他人所需要。小組工作方法可以給人們提供一種進(jìn)行群體生活以及人際互動(dòng)的體驗(yàn)環(huán)境,通過(guò)個(gè)人在群體中的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的變化和增強(qiáng),達(dá)到個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)。
2.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力
小組過(guò)程能夠影響個(gè)人的價(jià)值觀念、態(tài)度及行為,通過(guò)相互影響發(fā)生積極的變化,使他們能夠在家庭及社會(huì)中承擔(dān)積極的和創(chuàng)造性的角色。
3.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇
人與人能夠通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生相互影響。小組過(guò)程能夠給組員提供一個(gè)成長(zhǎng)的共同背景以及一種歸屬感,可以幫助個(gè)人學(xué)習(xí)參與社會(huì),成為對(duì)社會(huì)和對(duì)他人負(fù)責(zé)任、有貢獻(xiàn)的一員。社會(huì)工作者能夠有目的地選擇小組的過(guò)程和方案,讓小組組員去經(jīng)歷,從而產(chǎn)生所希望的特殊轉(zhuǎn)變,幫助個(gè)人適應(yīng)生活環(huán)境,增加處理個(gè)人問(wèn)題的能力和知識(shí)。
4.帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更為持久
在小組過(guò)程中,通過(guò)小組組員之間、組員與社會(huì)工作者之間經(jīng)驗(yàn)的互動(dòng)分享,在每一個(gè)人周圍也會(huì)形成一定的相互支持網(wǎng)絡(luò),對(duì)人的影響和由此帶來(lái)的轉(zhuǎn)變,會(huì)比其他社會(huì)工作方法更為持久。
5.在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)
小組工作在社區(qū)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、單位等場(chǎng)所,都是值得提倡運(yùn)用的。由于是用群體性的方法去集中解決問(wèn)題,所以相對(duì)而言,小組工作比較節(jié)省時(shí)間和人力資源。
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