2013社會(huì)工作者第九章知識(shí)詳解

2013社會(huì)工作者<中級(jí)實(shí)務(wù)>第九章知識(shí)詳解

　　第九章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作

　　第一節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述

　　一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

　　(一)服務(wù)對(duì)象的需要

　　1.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要

　　(1)治療康復(fù)需要

　　(2)基本生存需要

　　(3)家庭生活需要

　　(4)社會(huì)交往需要

　　(5)社會(huì)尊重需要

　　2.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要

　　(1)健康維護(hù)的需要

　　(2)婚姻家庭的需要

　　(3)社會(huì)參與的需要

　　(4)社會(huì)尊重的需要

　　3.復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要

　　(1)就業(yè)權(quán)益的保障需要

　　(2)社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要

　　4.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要

　　(1)軍隊(duì)情結(jié)

　　(2)社會(huì)尊重

　　(3)健康維護(hù)

　　(4)居家養(yǎng)老

　　(5)社會(huì)參與

　　(二)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　1.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　(1)生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識(shí)和自理、護(hù)理知識(shí)

　　(2)心理障礙嚴(yán)重，難以接受傷病殘導(dǎo)致的障礙

　　(3)生活保障問(wèn)題

　　(4)家庭婚姻問(wèn)題

　　(5)社會(huì)隔離，缺乏社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤單

　　2.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　(1)老化問(wèn)題

　　(2)老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損

　　(3)心理失衡

　　(4)社會(huì)地位下降

　　(5)社會(huì)隔離

　　3.復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　(1)就業(yè)難

　　(2)隱性失業(yè)

　　(3)延遲上崗

　　4.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　(1)角色失調(diào)

　　(2)地位下移

　　(3)心理失衡

　　三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的含義

　　(一)什么是優(yōu)撫安置工作

　　1.優(yōu)待

　　2.撫恤

　　3.安置

　　四、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)

　　(一)政治性

　　1.直接服務(wù)于國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)

　　2.直接服務(wù)于為中國(guó)革命和建設(shè)作出貢獻(xiàn)的功臣

　　3.直接關(guān)系部隊(duì)和社會(huì)的穩(wěn)定

　　4.直接促進(jìn)社會(huì)的公平

　　(二)政策性

　　1.政策性強(qiáng)

　　2.政策的政治含義高

　　(三)協(xié)調(diào)性

　　1.協(xié)調(diào)部門多

　　2.協(xié)調(diào)任務(wù)重

　　(四)特殊性

　　1.服務(wù)對(duì)象身份特殊

　　2.服務(wù)對(duì)象需求多樣

　　3.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜

　　(五)矛盾性

　　1.政治化與市場(chǎng)化

　　2.計(jì)劃與市場(chǎng)

　　3.主體化與邊緣化

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　　第二節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

　　一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

　　(一)總體內(nèi)容

　　1.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問(wèn)題

　　2.協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)

　　3.協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系

　　4.出院及跟進(jìn)服務(wù)

　　5.其它方面

　　(二)特別內(nèi)容

　　1.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

　　2.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

　　3.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作的內(nèi)容

　　二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容

　　三、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容

　　四、軍供社會(huì)工作的內(nèi)容

　　五、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容

　　六、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容

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　　第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法

　　一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法

　　(一)認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理――敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈

　　理性情緒行為療法

　　(二)精神問(wèn)題的解決方法――尋求當(dāng)下生命的意義

　　(三)危機(jī)干預(yù)方法――最小的努力產(chǎn)生最大的效果

　　(四)對(duì)工作人員壓力問(wèn)題的處理方法――建立支持性小組

　　二、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)

　　(一)死亡與瀕臨死亡問(wèn)題

　　(二)體恤性與親密關(guān)系

　　(三)失禁問(wèn)題的處理

　　(四)藥物濫用和藥物依賴問(wèn)題的預(yù)防

　　(五)疏于照顧問(wèn)題

　　(六)建立專門小組

　　1.基本原則

　　2.具體方法

　　3.專門小組

　　(1)現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組(同老年社會(huì)工作)

　　(2)動(dòng)機(jī)激發(fā)小組(同老年社會(huì)工作)

　　(3)社交與娛樂(lè)性小組

　　(4)支持性小組

　　(5)治療性小組

　　三、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)

　　(一)壓力預(yù)防與減壓

　　(二)建構(gòu)支持網(wǎng)絡(luò)

　　四、軍休社會(huì)工作的介入技巧

　　接收安置、服務(wù)管理

　　案例分析題

　　案例

　　某市民政部門的一個(gè)安置接受退伍軍人的單位中，有幾個(gè)新近安置的退伍士兵，經(jīng)常出現(xiàn)情緒問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾次談話，他們的問(wèn)題主要集中在：剛從部隊(duì)上退役回家，一下子無(wú)法適應(yīng)目前的生活;而且現(xiàn)在還沒(méi)有找到合適的工作，擔(dān)心街坊鄰居看不起自己，因此情緒時(shí)常低落。個(gè)別人情況嚴(yán)重到一連幾天不愿走出家門，自己一個(gè)人待在家中難過(guò);還有個(gè)別人因?yàn)榇耸掠绊懙郊彝テ渌蓡T的健康。社區(qū)主任了解到情況后，讓社會(huì)工作者小張來(lái)負(fù)責(zé)此事。

　　問(wèn)題：

　　小張可以采取哪些社會(huì)工作方法來(lái)解決問(wèn)題?

　　答題要點(diǎn)：

　　1.個(gè)案工作

　　2.小組工作

　　3.社區(qū)工作

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