2013社會工作者第七章知識(1)
2013社會工作者<初級綜合能力>第七章知識(1)
(一)社會行政的定義與功能
1、社會工作行政定義:
基德尼夫:社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務的過程;這個過程是雙向的,一是將社會政策變?yōu)榫唧w服務;二是積累經(jīng)驗,以建議修訂社會政策;
斯基德莫爾:社會工作行政是機構(gòu)內(nèi)的工作人員將機構(gòu)政策轉(zhuǎn)換成服務的行動過程。包括執(zhí)行者、團隊成員間的關系;最常用的方法為計劃、組織、人事、指導、控制等活動。
2、社會工作行政的功能:
將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?
合理運用資源,促進有效服務;
總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗,提出修訂建議;
(二)社會服務方案策劃
1、社會服務策劃的類型:管制性策劃、指導性策劃、分配性策劃;
2、社會服務策劃的形式:戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。
3、社會服務策劃的步驟:
第一,問題認識和分析階段:
(1)問題的認識和分析:問題認識工作表、分支法;
(2)需要評估:界定危機人口、目標對象人口、求助者或受影響的人口;
第二,目標制定階段:
(1)界定總目標和影響性目標;
(2)建立目標的優(yōu)先次序;
第三,方案安排階段:
(1)制定各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案;
(2)選擇理想的可行方案;
(3)決定資源需求和爭取資源分配;
(4)制定行動計劃。
第四,考慮服務的評估:檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成,更重要的是,確定的方案活動目標是否達到以及達到的程度如何;方案評估分為過程評估和結(jié)果評估。
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