2013中級(jí)社會(huì)工作綜合能力輔導(dǎo)：研究的過(guò)程(1)

　　2013中級(jí)社會(huì)工作綜合能力輔導(dǎo)：研究的過(guò)程(1)

　　定量研究和定性研究的范式不同，其方法論基礎(chǔ)也不同，研究過(guò)程既有相同之處，也有所差異。

　　一、定量研究的過(guò)程

　　定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，對(duì)那些未經(jīng)歷的事情，運(yùn)用某些標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

　　定量研究的基本程序如下：

　　(1)提出問(wèn)題和研究假設(shè)。即確定研究課題，選擇理論，并通過(guò)對(duì)理論的演繹提出研究假設(shè)。

　　(2)制訂研究方案。即將課題具體化，確定研究方法和研究計(jì)劃。

　　(3)觀察。即采用具體方法收集資料。

　　(4)整理和分析資料。即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)。

　　(5)得出研究結(jié)論。即通過(guò)分析、抽象和綜合得出理性認(rèn)識(shí)。

　　以下分幾個(gè)大的階段對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行介紹。

　　(一)準(zhǔn)備工作

　　定量研究的準(zhǔn)備包含確定研究問(wèn)題、提出研究假設(shè)和進(jìn)行研究設(shè)計(jì)三項(xiàng)工作。

　　確定研究問(wèn)題是其首要工作。研究者首先需要提出研究問(wèn)題，這些問(wèn)題可以是來(lái)自由下而上的居民需要，可以是由上而下的政府福利推進(jìn)需要，也可以是社會(huì)工作中的實(shí)務(wù)拓展需要。在此過(guò)程中，查閱文獻(xiàn)和初步探索必不可少。查閱文獻(xiàn)可以利用圖書室，也可以到實(shí)地機(jī)構(gòu)。這有助于研究者了解該問(wèn)題的以往研究，把握研究的理論和方法，掌握相關(guān)的政策文件。初步探索就是征求不同意見(jiàn)，進(jìn)行實(shí)地考察，以增加感性認(rèn)識(shí)，更好地細(xì)化研究任務(wù)和明確研究?jī)?nèi)容。

　　在候選的若干研究問(wèn)題中確定一個(gè)研究課題要遵循三個(gè)原則：一是必要性。該研究課題應(yīng)該屬于理論空白處或薄弱點(diǎn)，或者在實(shí)踐中涉及人數(shù)眾多、問(wèn)題緊迫。二是創(chuàng)造性。要有新意，通過(guò)該研究對(duì)社會(huì)工作有所貢獻(xiàn)。三是可行性。開(kāi)展該研究不應(yīng)該存在人財(cái)物力、研究能力、倫理、時(shí)間等方面的問(wèn)題。

　　提出研究假設(shè)就是嘗試假定兩個(gè)變量之間的關(guān)系，是指導(dǎo)研究、聯(lián)系概念和事實(shí)、探求新知識(shí)的基礎(chǔ)。研究者可以根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、初步考察結(jié)果、理論回顧等手段發(fā)現(xiàn)所需探討的兩個(gè)變量之間的關(guān)系。研究假設(shè)必須以概念為基礎(chǔ)，可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，并與有效觀測(cè)結(jié)合。

　　進(jìn)行研究設(shè)計(jì)包含確定研究類型、進(jìn)行研究操作化、制訂研究方案等工作。確定研究類型就是明確進(jìn)行研究采用的研究方法。根據(jù)研究問(wèn)題的性質(zhì)、研究目標(biāo)、研究資源等因素，研究者要決定是采用定量研究方法還是定性研究方法，或二者結(jié)合。

　　進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行。首先要確定分析單位，即確定資料的最終載體。然后對(duì)調(diào)查研究的內(nèi)容和過(guò)程操作化。研究者需要根據(jù)研究課題、研究假設(shè)等確定所需了解的內(nèi)容;要將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo);在指標(biāo)操作化的基礎(chǔ)上進(jìn)行假設(shè)操作化。

　　設(shè)計(jì)調(diào)查研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作。研究者需要確定調(diào)查范圍，制訂調(diào)查問(wèn)卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與調(diào)查對(duì)象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行經(jīng)費(fèi)、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項(xiàng)的安排。

　　(二)資料收集

　　資料收集是定量研究的重要階段。在調(diào)查員收集資料過(guò)程中，研究者必須親任或安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以便及時(shí)回答調(diào)查員在資料收集中實(shí)際碰到的問(wèn)題。要重視第一天問(wèn)卷的回收、審核與指導(dǎo)。所有調(diào)查員第一天完成的問(wèn)卷必須在指定時(shí)段交回給督導(dǎo)員，督導(dǎo)員進(jìn)行即時(shí)審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足時(shí)立即予以指導(dǎo)，并就其進(jìn)度等事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。調(diào)查員要根據(jù)督導(dǎo)員的指導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行隨后的調(diào)查工作，在完成調(diào)查任務(wù)后及時(shí)遞交后續(xù)問(wèn)卷。

　　研究者要抽查回收問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)，需要進(jìn)行重訪或者剔出該問(wèn)卷。

　　(三)資料的整理與分析

　　1.資料的整理

　　資料的整理是定量研究中資料收集階段的后續(xù)工作。有這樣一些工作：

　　第一，進(jìn)行資料編碼。編碼就是給答案一個(gè)數(shù)字代號(hào)。如，男性編為“1”，女性編為“2”，以利于對(duì)資料的定量處理。

　　第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。其中，社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包(sPss)可以發(fā)揮重要作用。邏輯檢查就是比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看看是否合乎情理。幅度檢查就是查看編碼是否超出設(shè)定范圍。要改正或剔除錯(cuò)誤信息。通過(guò)反復(fù)的詳細(xì)檢查，就可以較好地保證原始資料的準(zhǔn)確性。

　　2.資料的分析

　　統(tǒng)計(jì)分析是定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段。統(tǒng)計(jì)分析可以分為多個(gè)層面：

　　(1)描述單變量的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)。如可以通過(guò)SPSS計(jì)算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢(shì)的指標(biāo)，以及方差、均方差等體現(xiàn)離中趨勢(shì)的指標(biāo)。

　　(2)發(fā)現(xiàn)雙變量間關(guān)聯(lián)狀況。如性別與服務(wù)滿意度、性別與收入等兩兩變量之間的關(guān)系。

　　(3)探索多變量間的關(guān)系。如可以分析以前職業(yè)、退休金水平與社區(qū)參與程度(頻數(shù))之間的關(guān)系等。

　　(4)如果調(diào)查研究采用的是隨機(jī)抽樣，還可以估計(jì)這些指標(biāo)的總體參數(shù)值。

　　社會(huì)工作研究的定量研究適用于研究問(wèn)題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易以及需要探討變量關(guān)系’的場(chǎng)合，它可以提供大量客觀資料，確定成果的普遍性或代表性，并可用來(lái)驗(yàn)證假設(shè)和理論。

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