2011年社會工作師考試：交流分析理論的內(nèi)容

　　理論內(nèi)容： $lesson$

　　交流分析理論是一種以精神分析為基礎(chǔ)的心理治療的理論和方法。其三個基本假設(shè)為：每一個新生兒都有與生俱來的能力，相信自己和他人都是“好的”;每一個人在童年的早期便決定了自己將如何生活;人們需要得到他人的注意才能生存。

　　波恩認為，我們的人格結(jié)構(gòu)存在有三種自我狀態(tài)：兒童狀態(tài)、成人狀態(tài)、父母狀態(tài)。兒童自我時，是以某個早年經(jīng)驗到的方式來應(yīng)對眼前;父母自我時，是以曾經(jīng)經(jīng)驗到的父母的方式應(yīng)對眼前;成人自我時，以一種經(jīng)過思考，較理性的方式應(yīng)對眼前。每個人三種狀態(tài)的比例不同。

　　波恩總結(jié)了三種交流的形態(tài)：互補型、交叉型、隱含型。

　　互補型是一種符合正常人際關(guān)系的自然狀態(tài)下的反應(yīng)，是一種為人們所預(yù)期的反應(yīng)。刺激與反應(yīng)是平行的，即一方以某種狀態(tài)發(fā)出邀請，另一方做出相同的回應(yīng)。如父母對父母、兒童對兒童、成人對成人。

　　交叉型也叫交錯型交流，指當(dāng)一個人發(fā)出信息后，沒有得到預(yù)期的反應(yīng)。當(dāng)對話被打斷或交錯時，溝通會停止(通常是暫時的)，繼之而來的是新的或不一樣的溝通。

　　隱含型也叫“曖昧型”交流，它通常包括兩個以上的自我狀態(tài)，傳達的是一個公開的、社會層次的信息，及另一個隱藏的、心理層次的信息。這種方式常常容易引起誤會和不必要的麻煩。

　　交流理論分析了個人與他人的關(guān)系，提出了四種不同的生活態(tài)度：

　　“我不好-你好”型。這是抑郁者的態(tài)度。持這種態(tài)度的人依賴他人的施舍，特別需要被愛撫和承認。持這種態(tài)度的人依賴他人的施舍，特別需要被愛撫和承認。這種態(tài)度通常源于幼年，幼時弱小、無助的感覺固著下來，沒有隨著長大成熟而改變。

　　“我不好-你也不好”型。這是嚴重精神紊亂或厭世者的態(tài)度。這種態(tài)度源于孩子開始走路的時候，“被人照看”的生活已經(jīng)結(jié)束。這種態(tài)度的兒童的成人意識便停止發(fā)育。長大成人后，持這種態(tài)度的人常會放棄自我，陷入絕境。最終可能在一種極端退縮的狀態(tài)下了結(jié)一生。

　　“我好-你不好”型。這是懷疑和獨斷的態(tài)度。長期被父母虐待、侮辱的孩子通常會轉(zhuǎn)向這種態(tài)度，而且隨著年齡的增大，他開始反抗。持這種態(tài)度的人往往因為孤傲、仇視等原因而十分孤立。

　　“我好-你也好”型。這是一種健康的生活態(tài)度，認可自己也認可他人。波恩認為前面三種態(tài)度常常依賴于情感，容易引發(fā)心理不適。這種態(tài)度則依賴于思考、信仰以及行動的保證。如果一個人總是被置于能夠證明自身的價值以及他人的價值的環(huán)境中，就容易形成“我好-你也好”的態(tài)度。由于現(xiàn)實生活的重重限制，很多人可能都沒有形成這種健康的態(tài)度。但是，一個充分解放了個人的成人意識的人，接受這種“我好-你也好”態(tài)度的人，就會產(chǎn)生積極的情感，帶來新的生活方式。

　　交流分析理論對小組工作的啟示:

　　1、交流分析理論解釋和描述了人與人之間的互動、溝通，因此非常適用于小組工作，尤其是治療模式和發(fā)展模式的小組工作。

　　2、交流分析理論中對個人三種自我狀態(tài)的自然出現(xiàn)，可以幫助我們在小組過程中分析和領(lǐng)悟自己的人格結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)順暢地與他人溝通。

　　3、小組可以幫助當(dāng)事人把焦點放在個人的早年生活，幫助組員了解自我的生活態(tài)度，溝通形態(tài)以及個人的能力不能充分發(fā)揮與個人早年束縛的關(guān)系。

　　4、小組可以提供一個互動的情境，使成員可以嘗試和練習(xí)新的溝通方式，增加他們的自我覺察，改變他們的生活態(tài)度，最終開始新的生活

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