中級實(shí)務(wù)輔導(dǎo):簡介接案和結(jié)案提綱(二)
三、接案應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、決定是否需要緊急介入
2、權(quán)衡是否有能力處理問題。
3、決定解決問題的先后次序
4、保證###所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍
寫一份結(jié)案的提綱
一、明確結(jié)案的類型:轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
經(jīng)過一段時間的工作,社會工作者認(rèn)為最初的設(shè)定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),決定結(jié)案(或者因服務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止關(guān)系的結(jié)案、或者存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案、社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案)
二、主要任務(wù)
總結(jié)工作、鞏固已有改變(回顧工作過程、強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變、表達(dá)積極支持的態(tài)度)、解除工作關(guān)系、做好結(jié)案紀(jì)錄
這項(xiàng)結(jié)案紀(jì)錄包括這幾個方面:
一、基本資料:###的基本情況
二、背景資料:###家庭情況、社會支持情況
三、主要問題(###的心理狀況、就業(yè)問題、家庭、社會交往問題等)
四、問題分析:###的問題主要是由幾個方面引起的,一是,二是,三是等
五、服務(wù)計劃(目的、目標(biāo)、介入行動具體計劃)
六、介入過程:社會工作采取的干預(yù)措施主要有:一是,二是,三是,
七、服務(wù)評估:主要是說明工作進(jìn)行,或者成效如何
八、個案反思:對這項(xiàng)工作我們認(rèn)為哪些方面做得比較好,還有哪些存在問題。
三、結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及其處理方法
根據(jù)案例提供的資料來看###的反映,決定是正面的反映還是負(fù)面的反面,并寫寫是如何處理的。
1、正面反應(yīng):鼓勵、激勵。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
2、負(fù)面反應(yīng):否認(rèn)、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁
3、結(jié)案反應(yīng)的處理方法:與服務(wù)對象一道討論結(jié)案的準(zhǔn)備情況;提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時間;在結(jié)案階段逐漸漸少服務(wù)對象的接觸;社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素;必要時安排正式的結(jié)案活動。
·2010年社會工作師網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡章
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