初級實(shí)務(wù)輔導(dǎo)：接案的步驟及核心技巧
更新時(shí)間：2009-11-26 17:18:36
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接案的步驟及核心技巧
1、接案前的準(zhǔn)備
(1)什么是接案。
(2)了解服務(wù)對象的來源。
(3)做好面談的準(zhǔn)備并擬定面談提綱。
2、面談
主要掌握面談的主要任務(wù):轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
(1)界定服務(wù)對象的問題
(2)澄清角色期望和義務(wù)。
(3)激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色。
(4)促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變。
(5)達(dá)成初步協(xié)議。
(6)決定工程進(jìn)程。
面談的技巧：
1主動(dòng)介紹自己轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
2.溝通
3.傾聽
3、收集服務(wù)對象的資料
(1)收集資料的內(nèi)容和范圍
A：個(gè)人資料
B：身體健康轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
C：服務(wù)對象的特點(diǎn)與能力
D：服務(wù)對象所處的社會(huì)環(huán)境
(2)收集資料的方法和途徑
A：詢問B：咨詢C：觀察D：利用已有資料E：問卷調(diào)查
4、做接案會(huì)談?dòng)涗?/p>
·2010年社會(huì)工作者考試時(shí)間:6月19、20日
·2010年社會(huì)工作師網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡章
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