2022年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)預(yù)測(cè)題：接案

2022年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)預(yù)測(cè)題：接案

1[.單選題]小王是某社區(qū)的一名社會(huì)工作者，他一直在幫助一個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無法自拔的中學(xué)生小剛恢復(fù)正常的生活學(xué)習(xí)。在他介入的過程中，他發(fā)現(xiàn)，原來小剛的爸爸每天游手好閑，缺乏對(duì)小剛的正確教導(dǎo)，于是，希望將小剛的爸爸也納入到自己幫助的對(duì)象中，此時(shí)，對(duì)小剛的父親，小王的重要任務(wù)是()。

A.告訴他小剛的情況，讓他以身作則

B.要求他反思自己的行為

C.給他找一份工作讓他不再游手好閑

D.消除他對(duì)機(jī)構(gòu)和自己的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他接受服務(wù)

[答案]D

[解析]小剛的爸爸是小王在工作中主動(dòng)接觸到的服務(wù)者，是通過外展工作而來，針對(duì)這一群體，在接案階段，重要工作和任務(wù)是消除他們對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他們接受服務(wù)。本題是對(duì)針對(duì)不同來源的服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者的任務(wù)的考查。重點(diǎn)是對(duì)不同對(duì)象社會(huì)工作者的任務(wù)的側(cè)重點(diǎn)是存在差別的。

2[.單選題]社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步是()。

A.接案

B.評(píng)估

C.計(jì)劃

D.介入

[答案]A

[解析]接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。成功的接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的前提。

3[.單選題]在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以()為中心。

A.社會(huì)工作者

B.服務(wù)對(duì)象

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.服務(wù)對(duì)象的問題

[答案]B

[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的界定是通過會(huì)談來進(jìn)行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以服務(wù)對(duì)象為中心，了解是什么使得服務(wù)對(duì)象尋求幫助，運(yùn)用同感達(dá)到聽懂服務(wù)對(duì)象語(yǔ)言表達(dá)的目的。

4[.單選題]會(huì)談是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間一種面對(duì)面地討論問題以確定()的過程。

A.是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系

B.雙方職責(zé)

C.雙方角色

D.服務(wù)對(duì)象需求和目的

[答案]A

[解析]會(huì)談是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間一種面對(duì)面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程。同時(shí)也是一種有意識(shí)、有目標(biāo)的人際互動(dòng)。

5[.單選題]為了準(zhǔn)備接案，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象的來源、類型外，還要了解他們的()。

A.外貌

B.求助過程

C.對(duì)社工的認(rèn)可度

D.學(xué)歷情況

[答案]B

[解析]考點(diǎn)：了解服務(wù)對(duì)象的求助過程。(1)了解服務(wù)對(duì)象的來源(2)認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類型(3)現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象與潛在服務(wù)對(duì)象(4)了解服務(wù)對(duì)象的求助過程

6[.單選題]在收集資料時(shí)，詢問這一方法可以借助的方式不包括()。

A.問卷

B.咨詢

C.角色扮演

D.會(huì)談

[答案]B

[解析]詢問是通過面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以采取的方式有：會(huì)談、角色扮演、問卷。咨詢是指社會(huì)工作者通過向其他專業(yè)人士咨詢以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，與詢問、觀察、利用已有資料和問卷調(diào)查同屬收集資料的方法。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是收集資料方法中詢問包括的手段，希望考生不要與收集方法混淆。

7[.單選題]由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人，稱之為()。

A.主動(dòng)型服務(wù)對(duì)象

B.自愿型服務(wù)對(duì)象

C.非自愿型服務(wù)對(duì)象

D.外展型服務(wù)對(duì)象

[答案]B

[解析]自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。

8[.單選題]關(guān)于社會(huì)工作接案階段，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.“接案”是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)

B.“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象與問題的詳細(xì)了解是接案階段的主要工作

D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

[答案]C

[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象與問題的詳細(xì)了解是社會(huì)工作預(yù)估階段需要做的工作。

9[.單選題]服務(wù)對(duì)象的來源通常不包括()。

A.主動(dòng)求助者

B.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的

C.不能解決問題者

D.由社會(huì)工作者通過外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的

[答案]C

[解析]服務(wù)對(duì)象的來源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者。②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。③由社會(huì)工作者通過外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的。

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