2022年社工考試初級實務章節(jié)知識點(二)
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2022年社工考試初級實務章節(jié)知識點(二)
第一章(第二節(jié))
第二節(jié) 會談
1.會談的目的和會談場所的安排
目的在于了解服務對象最關心的事項是什么,以便達到助人的目標。
會談的時間和地點應征詢服務對象意見;在地點安排方面，一般是社I的辦公室或者機構專的會談室。另外要考慮服務對象的需要和問題有特殊性,以及充分考慮行動不便的服務對象。場所應當舒適、安靜、具有私密性和安全感。
2.會談的主要任務
1 )界定服務對象的問題。當看法不同時,需要一系列的討論和磋商
2 )澄清角色期望和義務。
3 )激勵并促進服務對象進入角色。使服務對象接受自身角色。
4 )促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變。
5 )達成初步協(xié)議。
協(xié)議可以是書面，也可以是口頭的。
6)決定工作進程。第一,終結服務。(缺乏技能;服務對象不愿接受;服務對象期望與社工服務不符) 第二，轉介其他服務;第三，進入下一個助人階段。
3.經典例題
1.在接案會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，不顧家,下班只顧上網。此時,社會工作者最適宜的提問是( )
A.“你覺得丈夫有問題,是嗎?"
B.“你是否覺得自己也有過錯?”
C.“你對自己的婚姻不滿意;是嗎?"
D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現(xiàn)嗎?”
答案: D
2.小紅因婚姻問題前來求助。社會T作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后,擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中,恰當的是( )
A. "您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”
B . "您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”
C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”
D.'您對自己的婚姻有哪些期待?”
[答案] A
[解析]小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因, B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。
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