2021年社工考試《中級(jí)實(shí)務(wù)》解題思路

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2021年社工考試《中級(jí)實(shí)務(wù)》解題思路

(一)方案設(shè)計(jì)題分析

1、命題方式：

方案設(shè)計(jì)題的命題方式是：根據(jù)題目要求，考生設(shè)計(jì)出環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)的服務(wù)方案

何謂“環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)?”就考試而言，就是“結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容豐滿(mǎn)。”所謂“結(jié)構(gòu)完整”，主要是指那些需要考生“死記硬背”的社會(huì)工作的理念、理論、方法、技巧等要點(diǎn)，以及答案排序本身內(nèi)在的邏輯關(guān)系。所謂“內(nèi)容豐滿(mǎn)”主要是指預(yù)估出的服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要是否“預(yù)估準(zhǔn)確”。

從實(shí)際的考試情況來(lái)看，每年的試卷中，需要考生“死記硬背”的考點(diǎn)大概在10%-20%，更多的則是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題和需要的預(yù)估能力的考查。沒(méi)有對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題和需要的準(zhǔn)預(yù)估，一切服務(wù)方案都是無(wú)本之本、無(wú)源之水。

2、命題趨勢(shì)：

圍繞三個(gè)方面展開(kāi)：

--針對(duì)個(gè)人或家庭的服務(wù)方案：個(gè)案工作

--針對(duì)小部分人群的服務(wù)方案：小組工作

--針對(duì)大部分人群的服務(wù)方案：社區(qū)工作

3、答題技巧：

--設(shè)計(jì)模板：根據(jù)個(gè)案、小組、社區(qū)三大工作方法，分別設(shè)計(jì)答題框架，做好模板，將其套用在相應(yīng)的答案之中

--兩大板塊：答題時(shí)分兩塊內(nèi)容闡述

一是問(wèn)題的陳訴與分析，即討論服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題與需要

二是具體的方案設(shè)計(jì)部分，這是整個(gè)題目的答題重點(diǎn)

--三種模式：

(1)個(gè)案服務(wù)方案：可按照通用過(guò)程模式分為接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案六個(gè)部分

(2)小組服務(wù)方案：相對(duì)而言是三種類(lèi)型中最具有難度的、最復(fù)雜的，也是寫(xiě)作任務(wù)最繁重的?？蓢@小組名稱(chēng)、小組性質(zhì)、小組成員、小組目標(biāo)、小組招募、小組綱要、小組執(zhí)行、小組評(píng)估八個(gè)部分進(jìn)行闡述，其中要特別注意小組綱要的內(nèi)在邏輯性。

(3)社區(qū)服務(wù)方案：相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單，可圍繞方案目標(biāo)、方案實(shí)施策略、方案執(zhí)行、方案評(píng)估四個(gè)部分闡述。

(二)簡(jiǎn)版答題框架

一、問(wèn)題的陳訴及分析

二、方案設(shè)計(jì)

三、方案執(zhí)行

四、方案評(píng)估

(三)方案設(shè)計(jì)題

案例一

初三學(xué)生都會(huì)面臨嚴(yán)重的中考?jí)毫Γ瑢W(xué)校為了幫助同學(xué)們更好地度過(guò)這個(gè)階段，準(zhǔn)備開(kāi)展一些活動(dòng)。作為一名學(xué)校社工，請(qǐng)你針對(duì)初三學(xué)生的特點(diǎn)和需求，擬定一份服務(wù)方案(注：題目的字?jǐn)?shù)越少，問(wèn)題的分析越困難，所以必須抓住該人群的主要特征。如果題目簡(jiǎn)化為“請(qǐng)你為某校初三學(xué)生擬定一份服務(wù)方案”17個(gè)字，就可以是一道題目，則考生“設(shè)身處地”考慮這類(lèi)人群普遍的需要和問(wèn)題的能力應(yīng)該更“強(qiáng)大”。而從專(zhuān)業(yè)角度講，這就是所謂的“同理心”)

分析

如果問(wèn)題沒(méi)有點(diǎn)明具體用哪種社會(huì)工作的直接方法(個(gè)案、小組、社區(qū))，這可能就是一份綜合性的服務(wù)方案，我們一定要“永遠(yuǎn)”以“問(wèn)題和需要”導(dǎo)向來(lái)搭建答題框架(在具體描述服務(wù)策略時(shí)，可適當(dāng)注明采用哪種直接服務(wù)方法)，如：

對(duì)于全體初三學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能是個(gè)社區(qū)服務(wù)方案(功能社區(qū))

對(duì)于某些問(wèn)題相似的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)小組方法，做進(jìn)一步的服務(wù)

對(duì)于個(gè)別問(wèn)題比較嚴(yán)重的學(xué)生，就需要個(gè)案輔導(dǎo)，所以可能是一份個(gè)案服務(wù)方案

答題時(shí)就需要綜合考慮這三方面的因素，把三種服務(wù)方案的要素都加一些，留一些可以進(jìn)一步細(xì)化的空間在里面，讓閱卷老師覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)。

答題要點(diǎn)(模板一)

一、問(wèn)題的陳述及分析

初三學(xué)生會(huì)面臨學(xué)習(xí)任務(wù)重、中考?jí)毫Υ?、作息時(shí)間不合理、家庭關(guān)系緊張、自我認(rèn)同降低等問(wèn)題

答題要點(diǎn)(模板二)

也可采用分段敘述的方式

一、問(wèn)題的陳述及分析

初三學(xué)生會(huì)面臨如下主要問(wèn)題：

1.學(xué)習(xí)任務(wù)重、中考?jí)毫Υ?/p>

2.夜以繼日學(xué)，作息時(shí)間亂

3.父母期望高，家庭關(guān)系劣

4.同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)劇，自我認(rèn)同低

二、方案設(shè)計(jì)

根據(jù)上述學(xué)生的問(wèn)題和需要，設(shè)計(jì)以下服務(wù)方案

1.方案目標(biāo)：協(xié)助學(xué)生緩解焦慮情緒，改善家庭關(guān)系，明確學(xué)習(xí)目的，掌握學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心(注：都是概括性的話(huà)，用一串動(dòng)詞帶，很漂亮)

2.方案實(shí)施策略：

--組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，分享學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)技巧，明確學(xué)習(xí)目的

--傳授時(shí)間管理技巧，準(zhǔn)確合理安排休息(注：三大手法都可以)

--加強(qiáng)家校互動(dòng)，開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校，開(kāi)展家庭走訪(fǎng)，幫助端正家長(zhǎng)對(duì)子女的態(tài)度(注：三大方法都可以)

--為學(xué)生傳授緩解緊張和焦慮的技巧，開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)小組，及時(shí)了解學(xué)生的困惑和問(wèn)題(注：可用小組工作方法)

--利用學(xué)校其他資源和家庭支持，幫助學(xué)生提高信心，獲得更多的支持(注：三大方法都可以。上述前四個(gè)服務(wù)策略與前面的問(wèn)題一一對(duì)應(yīng)，可增加一個(gè)兜底的策略——第五點(diǎn)，看上去“漂亮”，其實(shí)并無(wú)用

3.方案執(zhí)行：主要包括整合學(xué)校和家庭資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等

4.方案評(píng)估：包括學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度、方案執(zhí)行情況及服務(wù)效果評(píng)估等

以上就是小編整理的2021年社工考試《中級(jí)實(shí)務(wù)》解題思路，更多2021年社會(huì)工作者考試備考資料、模擬試題、歷年真題等，可以點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載！