2019年初級社會工作者《社工實(shí)務(wù)》第九章考點(diǎn):社會救助社會工作的主要方法
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考點(diǎn)七：社會救助社會工作的主要方法
1.評估
(1)評估的主要特點(diǎn)：保持連續(xù)性;救助對象的參與;動態(tài)推進(jìn)，全面了解;合理利用知識和經(jīng)驗(yàn)。
(2)如何獲得評估信息：直接詢問;家庭探訪;間接了解;觀察身體語言;使用量表。
(3)評估的程序：了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀及服務(wù)需求;根據(jù)救助政策評估救助對象的申請資格：評估社工所在機(jī)構(gòu)和救助對象所在社區(qū)的資源。
(4)評估的重點(diǎn)：服務(wù)對象關(guān)注什么，問題是什么;相關(guān)的法律法規(guī)是什么;服務(wù)對象健康或者安全問題的迫切性如何：服務(wù)對象發(fā)生問題的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、過程：問題對服務(wù)對象的影響以及服務(wù)對象的反應(yīng);服務(wù)對象及其家庭擁有的解決問題的方法、能力和資源。
2.危機(jī)干預(yù)
(1)危機(jī)的定義和階段：初始的緊張和驚嚇;個(gè)人或者家庭出現(xiàn)嚴(yán)重的緊張情緒;個(gè)人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效。
(2)危機(jī)干預(yù)的步驟：定義危機(jī)中的問題：確保服務(wù)對象的生命安全;提供持續(xù)性支持;檢驗(yàn)各種可能的選擇;制訂方案;形成共識。
3.社區(qū)為本的綜合性救助方法
(1)針對個(gè)人開展的個(gè)案工作。
(2)針對困難群體的小組工作。
(3)注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作。
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