環(huán)球網(wǎng)校整理：2015年初級社會工作者《社工實務(wù)》真題

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一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.社會工作者小王接待了來機構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。

小王的上述做法屬于社會工作實務(wù)過程中的(　　)。

A.接案

B.預(yù)估

C.計劃

D.評估

2.張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學(xué)生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。

上述案例中，小花屬于(　　)的服務(wù)對象。

A.潛在

B.現(xiàn)有

12.自愿

D.外展

3.小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。

小趙的下列提問中.恰當?shù)氖?　　)

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

4.社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。

為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的(　　)信息。

A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B.服務(wù)結(jié)果

C.介入對象

D.介入行動

5.小強是小學(xué)四年級學(xué)生。在學(xué)校經(jīng)常欺負同學(xué)，小強知道這樣做不對，但遇事時管不住自己。社會工作者為實施幫助小強的行為矯正計劃，需要進行基線測量。

下列測量方法中，正確的是(　　)。

A.觀察小強目前是否欺負同學(xué)

B.觀察小強目前欺負同學(xué)的次數(shù)

C.觀察小強欺負同學(xué)行為的變化

D.觀察小強欺負同學(xué)行為是否消除

6.社會工作者小李在與服務(wù)對象小強的面談中了解到，小強上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上老師的教學(xué)進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學(xué)習(xí)狀況的目標。

下列目標中，恰當?shù)氖?　　)。

A.減少小強上課走神的次數(shù)

B.提高小強的學(xué)習(xí)能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習(xí)慣

7.從兒童社會心理發(fā)展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成(　　)人格的培養(yǎng)。

A.信任

B.自主

C.勤奮

D.獨立

8.某農(nóng)村兒童早期綜合發(fā)展干預(yù)項目中，社會工作者的工作內(nèi)容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓(xùn)，普及兒童權(quán)利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風(fēng)險。

從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務(wù)內(nèi)容屬于(　　)服務(wù)。

A.替代性兒童福利

B.兒童保護

C.補充性兒童福利

D.兒童支持

9.小學(xué)一年級學(xué)生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是(　　)。

A.聯(lián)系民政部門.幫助小剛尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭

B.招募社區(qū)志愿者作小剛的監(jiān)護人

C.聯(lián)系有關(guān)部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭

D.勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

10.某機構(gòu)社會工作者小林在貧困山區(qū)實施“6～10歲兒童教育與發(fā)展項目”。在設(shè)計兒童成長需要評估表時，下列指標中應(yīng)被納入到該評估表中的是(　　)。

A.家庭安全保障能力

B.家庭的社會歷史情況

C.父母的基本生活照顧能力

D.兒童的身份認同狀況

11.小李是兒童福利院負責(zé)家庭寄養(yǎng)服務(wù)的社會工作者.在對寄養(yǎng)家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養(yǎng)家庭的家長經(jīng)常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養(yǎng)的殘疾兒童進行管教。

此時，小李應(yīng)采取的正確做法是(　　)。

A.向派出所報案

B.終止該家庭寄養(yǎng)

C.為家長提供培訓(xùn)

D.要求村委會嚴格監(jiān)管

12.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)。他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學(xué)才有未來。在多次與孩子溝通無果后.家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時，小林可采用(　　)方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。

A.社會觀護

B.為家長與孩子舉辦創(chuàng)業(yè)方法講座

C.資源整合

D.為家長與孩子開辦親子平行小組

13.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學(xué)習(xí)困難青少年提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)：為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓(xùn)練;為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。

上述活動屬于青少年社會工作中的(　　)服務(wù)。

A.促進青少年成長發(fā)展

B.保障青少年合法權(quán)益

C.預(yù)防青少年違法犯罪

D.增強青少年心理健康

14.某高中畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的同學(xué)存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學(xué)做生涯規(guī)劃。

小趙首先應(yīng)協(xié)助同學(xué)們(　　)。

A.提升職業(yè)所需的能力

B.分析職業(yè)發(fā)展前景與機會

C.掌控自己的內(nèi)在世界

D.評估各種職業(yè)的報酬率

15.社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態(tài)覺察訓(xùn)練方法協(xié)助高一新生提高自我覺察能力。訓(xùn)練開始時，全體組員站在“兒童”圈內(nèi)。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉(zhuǎn)向成熟理性，行為表現(xiàn)從抱怨轉(zhuǎn)向理性地看待和解決問題后，該組員就可以(　　)。

A.從父母圈跳到成人圈

B.從成人圈跳到兒童圈

C.從兒童圈跳到成人圈

D.從兒童圈跳到父母圈

16.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習(xí)慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應(yīng)采取的介入措施是(　　)。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

17.某農(nóng)村社區(qū)青壯年大多外出務(wù)工，留守、獨居老人占社區(qū)老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強這些老人的非正式支持系統(tǒng)，社會工作者合適的做法是(　　)。

A.為生活困難的老年人申請救助

B.招募和組建志愿服務(wù)隊為老年人提供服務(wù)

C.請當?shù)乩淆g委工作人員到社區(qū)宣傳《老年人權(quán)益保障法》

D.請當?shù)鼐蠢显汗ぷ魅藛T到社區(qū)做宣傳以吸引老年人入住

18.社會工作者大智為失學(xué)、失業(yè)的青少年開展服務(wù)，擬根據(jù)“社會連接理論”組建一個小組。

大智設(shè)定的下列總目標中，正確的是(　　)。

A.幫助青少年形成良好的行為習(xí)慣

B.協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)意識

C.提高青少年的合作意識和能力

D.引導(dǎo)青少年更多地參與社會活動

19.喪偶多年的張大爺，因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者小林求助。

小林擬運用“家庭思維”方法為該家庭開展服務(wù)，其適宜的做法是(　　)。

A.請專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供家庭康復(fù)服務(wù)

B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組

C.請社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭

D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構(gòu).讓女兒常去探望

20.隨著年齡的增長，獨居的張大爺身體機能逐漸下降，對買菜做飯感到力不從心。

在社會工作者小王為張大爺提供的各類服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧服務(wù)的是(　　)。

A.聯(lián)系送餐服務(wù)幫助他解決困難

B.護送他入住養(yǎng)老機構(gòu)以獲得專業(yè)照護

C.勸說他改變飲食習(xí)慣.選擇方便食品

D.通過婚介機構(gòu)為他征婚.找個老伴

21.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。

此時，小王首先應(yīng)做的是(　　)。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調(diào)解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

22.社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務(wù)。小李了解到，這對婆媳在家務(wù)分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟支配等很多方面存在矛盾。經(jīng)過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導(dǎo)致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。

小李的上述分析反映了(　　)對家庭的影響。

A.傳統(tǒng)性別制度

B.婆媳個人素質(zhì)

C.傳統(tǒng)性別角色

D.婆媳兩代關(guān)系

23.社會工作者為協(xié)助做好社區(qū)的計劃生育管理工作，與社區(qū)工作人員共同制定了一系列評估指標。

下列指標中具有社會性別敏感性的是(　　)。

A.轄區(qū)內(nèi)育齡婦女計劃生育知情選擇的比例

B.符合條件的育齡婦女采取長效節(jié)育措施的比例

C.對轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦進行計劃生育培訓(xùn)的人次

D.對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女開展生殖健康培訓(xùn)的次數(shù)

24.某兒童福利機構(gòu)在社會工作者提議下設(shè)置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)。

這一現(xiàn)象提醒社會工作者應(yīng)積極呼吁全社會共同關(guān)注女性(　　)的保障。

A.教育權(quán)

B.生命權(quán)

C.特殊權(quán)益

D.生育權(quán)

25.盲人老錢帶導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。

這一事件說明殘疾人的(　　)應(yīng)被重視。

A.社區(qū)康復(fù)權(quán)

B.社會福利權(quán)

C.文化生活權(quán)

D.環(huán)境友好權(quán)

26.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果。

社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的(　　)原則。

A.因地制宜

B.因勢利導(dǎo)

C.因陋就簡

D.低成本、廣覆蓋

27.大偉因交通意外導(dǎo)致下肢癱瘓。外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會，社會工作者小林采用職業(yè)康復(fù)的方法幫助他。

小林實施職業(yè)康復(fù)服務(wù)的第一個環(huán)節(jié)應(yīng)是(　　)。

A.就業(yè)指導(dǎo)

B.職業(yè)培訓(xùn)

C.職業(yè)咨詢

D.職業(yè)評估

28.24歲的小偉假釋期間接受社區(qū)矯正服務(wù)。社會工作者老孫評估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長在單親家庭，家庭經(jīng)濟情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經(jīng)濟狀況和交友不慎有很大關(guān)系。

老孫運用個案管理方法為小偉提供服務(wù)，合適的做法應(yīng)是(　　)。

A.與小偉共同分析他的心理狀況和改變動機

B.鼓勵小偉參加就業(yè)培訓(xùn)并替他介紹工作

C.要求小偉參加公益勞動以矯正不良行為

D.召集職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)援助員共同討論服務(wù)計劃

29.某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過程中的良好表現(xiàn)告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。

小希的做法保障了小李的(　　)權(quán)益。

A.生存

B.就業(yè)

C.家庭生活

D.教育

30.為滿足光榮院老年服務(wù)對象發(fā)揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔任中小學(xué)校外輔導(dǎo)員，參與學(xué)校和社區(qū)為青少年開展的愛國主義教育活動。

社會工作者的上述做法幫助老年優(yōu)撫對象實現(xiàn)了(　　)。

A.老有所養(yǎng)

B.老有所為

C.老有所依

D.老有所醫(yī)

31.復(fù)員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經(jīng)調(diào)查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。

此時.社會工作者首要的任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其(　　)的需要。

A.治療康復(fù)

B.基本生存

C.家庭生活

D.社會交往

32.義務(wù)兵小潘2013年6月退役，當年1o月在工商行政管理部門首次登記成立了個體餐飲公司。社會工作者老王獲悉后，積極了解相關(guān)政策，主動協(xié)助小潘免費參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)。免交餐飲公司管理類的行政事業(yè)收費。

老王所做的工作實現(xiàn)了社會工作(　　)的目標。

A.治療

B.救助

C.預(yù)防

D.權(quán)利保障

33.軍休干部老李由部隊移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊奉獻了大半輩子，到老沒有用了，被部隊當做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動。社會工作者決定運用理性情緒療法協(xié)助老李適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，其介入的關(guān)鍵是改變老李(　　)。

A.社交退縮的非理性行為

B.“老了無用”的消極態(tài)度

C.心理失落帶來的負面情緒

D.“被部隊拋棄”的非理性信念

34.張某因詐騙罪在監(jiān)獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區(qū)接受3年矯正服務(wù)。社會工作者小秦接受任務(wù)后，認真查閱張某的相關(guān)檔案材料，做了充分準備。與張某第一次見面時，小秦以尊重、平等、接納、關(guān)懷的價值理念與張某進行交談。

下列問話中最恰當?shù)氖牵?　　)

A.“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?”

B.“您了解社區(qū)的紀律和規(guī)定嗎?”

C.“剛才我握您的手覺得很涼.您的身體有什么不舒服嗎?”

D.“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”

35.某學(xué)校在貧困家庭學(xué)生的救助工作中.要求申請救助的學(xué)生在班上演講說明其貧困狀況，以同學(xué)投票的方式認定其受助資格。

從社會工作專業(yè)角度看，這些做法違背了(　　)原則。

A.自我決定

B.知情同意

C.尊重隱私

D.無條件接納

36.老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

針對老李的情況，社會工作者首先要做的是(　　)。

A.調(diào)整其自我認知

B.提升其自信心

C.為其尋找其他就業(yè)信息

D.協(xié)助其參加技能培訓(xùn)

37.趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫氉右蚪煌ㄒ馔馍硗?，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協(xié)助趙大爺申請救助。

下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是(　　)。

A.最低生活保障

B.特困人員供養(yǎng)

C.就業(yè)救助

D.臨時救助

38.社會工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護中心。

此時，老趙首先應(yīng)關(guān)注小凱的(　　)狀況。

A.健康

B.心理

C.家庭

D.行為

39.小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn).老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發(fā)生爭執(zhí)。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。

社會工作者的下列做法中，恰當?shù)氖?　　)。

A.觀察和傾聽孩子的想法

B.傾聽和理解家庭每個成員的感受

C.協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責(zé)任

D.說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式

40.社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是(　　)。

A.這個家庭的問題是小紅導(dǎo)致的

B.小紅的問題是母親導(dǎo)致的

C.小紅的問題是整個家庭的問題

D.小紅的問題與這個家庭無關(guān)

41.王女士32歲。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休;母親56歲，還在工作。

根據(jù)上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是(　　)。

42.小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強的一些行為習(xí)慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理為小強設(shè)計了行為改變的方案，下列做法中正確的是(　　)。

A.指導(dǎo)小強改變不良的行為習(xí)慣

B.指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式

C.指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工.并制定家庭規(guī)劃

D0旨導(dǎo)小強學(xué)習(xí)新行為.并鼓勵父母及時給予獎勵

43.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁。”小李運用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是(　　)。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?”

B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心.是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩.是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己.是嗎?”

44.自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學(xué)、逃課，學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔心女兒.于是向社會工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該幫助王女士(　　)。

A.改善與丈夫的關(guān)系

B.加強與女兒的溝通

C.調(diào)整其丈夫與女兒的關(guān)系

D.明確與女兒的界限

45.社會工作者小顧在為六年級學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于(　　)。

A.增強小浩的自我效能感

B.培養(yǎng)小浩的親社會連結(jié)

C.促進小浩的認知能力

D.改善小浩的行動能力

46.為了培養(yǎng)學(xué)生的認知能力，學(xué)校社會工作者小莉引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)辨別各種“扭曲思想”，為此，設(shè)計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學(xué)生說：“我連英語也學(xué)不好.我將來就是個沒用的人。”該生這種“扭曲思想”表現(xiàn)出“(　　)”非理性認知的特點。

A.非黑即白

B.灰色眼鏡

C.以偏概全

D.透視心意

47.小剛最近跟隨打工的父母從農(nóng)村來到城市。為了幫助小剛適應(yīng)新環(huán)境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學(xué)校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學(xué)習(xí)和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉(zhuǎn)學(xué)造成的不適應(yīng)感。在這個過程中，對小剛的改變產(chǎn)生了重要影響作用的是(　　)。

A.朋輩群體

B.學(xué)校

C.家庭系統(tǒng)

D.社區(qū)

48.學(xué)校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學(xué)生解決他們所面臨的問題。當服務(wù)結(jié)束時.小勇從“資源一社會支持網(wǎng)絡(luò)—服務(wù)對象”的對接程度來評估服務(wù)成效。小勇上述工作屬于(　　)評估。

A.學(xué)生狀況

B.資源整合

C.服務(wù)系統(tǒng)傳輸

D.社會支持網(wǎng)絡(luò)

49.社會工作者小馬在與初中一年級學(xué)生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學(xué)。小馬請小明寫出他認為到教室上課有可能發(fā)生的三種危險情況，協(xié)助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發(fā)生的概率，并以此為依據(jù)，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預(yù)方法是(　　)。

A.辨識情緒

B.舒緩壓力

C.轉(zhuǎn)換想法

D.分辨是非

50.某小區(qū)的“夕陽紅服務(wù)隊”和”4點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與式社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)歡活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是(　　)。

A.資源整合

B.資源共享

C.資源開發(fā)

D.資源流通

51.某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區(qū)居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區(qū)相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的(　　)。

A.告知

B.協(xié)商

C.咨詢

D.共同行動

52.社會工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規(guī)范性需求的是(　　)。

A.要加強社區(qū)綠化管理

B.要建立一個書法藝術(shù)室

C.社區(qū)應(yīng)建立一個養(yǎng)老中心

D.按規(guī)定應(yīng)建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

53.2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的老師深入社區(qū)進行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了(　　)的作用。

A.宣傳教育

B.資源連接

C.組織動員

D.防疫管理

54.老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準備。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經(jīng)歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是(　　)服務(wù)。

A.社會照顧

B.臨終關(guān)懷

C.危機干預(yù)

D.紓緩療護

55.趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標趨于穩(wěn)定，準備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)做的是(　　)。

A.普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境

B.對其父母進行康復(fù)指導(dǎo).方便進行家庭治療

C.與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系.保證治療連續(xù)性

D.聯(lián)系社區(qū)志愿者.完善社區(qū)支持系統(tǒng)

56.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協(xié)助安排孕婦盡快進行檢查

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安

57.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了。”這種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

A.策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)

B.進行個案干預(yù).紓緩壓力，調(diào)整自我認知

C.組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組.進行群體減壓

D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休制度

58.某企業(yè)有相當數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是(　　)。

A.規(guī)劃職業(yè)生涯

B.改善工作態(tài)度

C.提升工作效率

D.平衡工作與生活的關(guān)系

59.年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了(　　)角色。

A.教育者

B.協(xié)調(diào)者

C.促進者

D.咨詢輔導(dǎo)者

60.某企業(yè)近期職工流失比較嚴重，人力資源部門請求社會工作者老嚴幫助。在為該企業(yè)提供服務(wù)的過程中，老嚴首先需要做的是(　　)。

A.評估職工流失原因與服務(wù)需求

B.與人力資源部門協(xié)商制訂服務(wù)計劃

C.引導(dǎo)職工合理流動

D.提高職工的工資和福利

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.社會工作者小王準備結(jié)束一個家庭個案。根據(jù)結(jié)案期工作的要求.小王的下列做法中，正確的有(　　)。

A.拒絕家庭繼續(xù)會面的要求

B.保持與家庭的電話聯(lián)系

C.減少與家庭直接會面的次數(shù)

D.縮短與家庭直接會談的時間

E.加強與家庭成員的聯(lián)系

62.老王最近因照顧年邁母親的事常與兄弟姐妹發(fā)生爭執(zhí)，向社會工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進行接案會談。為做好這次會談，小趙應(yīng)做的準備工作包括(　　)。

A.了解老王之前接受服務(wù)的情況

B.走訪老王的兄弟姐妹

C.走訪老王生活的社區(qū)

D.閱讀老王的有關(guān)資料

E.為老王制訂干預(yù)計劃

63.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括(　　)。

A.倒退

B.依賴

C.否認

D.抱怨

E.憤怒

64.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設(shè)理念。推動有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)包括(　　)。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護服務(wù)機構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)依法合規(guī)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)之中

65.社會工作者小清組織有學(xué)習(xí)困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務(wù)目標是：協(xié)助組員認識自己的性格、優(yōu)缺點及喜好，認識自我價值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標。小清為組員設(shè)定的服務(wù)目標，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的(　　)方面。

A.現(xiàn)實我

B.理想我

C.客觀我

D.主觀我

E.未來我

66.某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80的老人辦理入院預(yù)約登記。此階段小華可提供的專業(yè)服務(wù)有(　　)。

A.咨詢服務(wù)

B.健康檢查

C.經(jīng)濟狀況評估

D.家庭網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

E.生活方式調(diào)查

67.下列人員或機構(gòu)中屬于老年人正式社會支持網(wǎng)絡(luò)的有(　　)。

A.配偶

B.敬老院

C.老年業(yè)余合唱隊成員

D.成年子女

E.社區(qū)老年中心

68.為改變農(nóng)村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的狀況，某地婦聯(lián)的社會工作者運用倡導(dǎo)方法關(guān)注此問題，可采取的做法有(　　)。

A.針對女性參與治理現(xiàn)狀形成調(diào)研報告，提交相關(guān)部門

B.撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當?shù)厝舜蠛驼f(xié)

C.與民政局、組織部等部門溝通出臺相關(guān)政策，保證女性進村兩委的比例

D.建立婦女骨干支持小組。鼓勵她們參與選舉

E.為女性候選人進行競選技巧培訓(xùn)

69.為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區(qū)進行演出。小彬適宜的做法有(　　)。

A.將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B.請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關(guān)的故事

C.請民眾戲劇的老師為社區(qū)居民骨干進行相關(guān)培訓(xùn)

D.與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本

E.為居民進行角色分配并計劃排練時間

70.長期遭受婚姻暴力的婦女會認為自己應(yīng)該對施暴者的行為負責(zé)，有嚴重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含(　　)。

A.低自尊

B.以暴制暴

C.暴力循環(huán)

D.暴力轉(zhuǎn)移

E.暴力正?；?/p>

71.建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中。屬于一級預(yù)防的有(　　)。

A.殘疾早期篩查

B.計劃免疫接種

C.實施康復(fù)功能訓(xùn)練

D.康復(fù)咨詢

E.圍產(chǎn)期保健

72.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括(　　)的服務(wù)。

A.司法判決前

B.監(jiān)禁場所中

C.社區(qū)矯正中

D.刑滿釋放后

E.重返工作后

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73.小龍在執(zhí)行軍事任務(wù)時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院。住院期間。未婚妻解除婚約。家人也不常來探視。絕望的小龍產(chǎn)生了輕生念頭，抗拒治療。社會工作者老王對小龍進行了危機干預(yù)。其介入措施應(yīng)包括(　　)。

A.鼓勵自決.讓小龍決定介入目標

B.輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望

C.提供支持。聯(lián)絡(luò)小龍家人定期探視

D.恢復(fù)自尊，協(xié)助小龍重塑自信

E.培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復(fù)社會功能

74.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括(　　)。

A.使用毒品的種類

B.成長經(jīng)歷

C.幻覺內(nèi)容

D.微信賬號

E.性傾向

75.小梁高中畢業(yè)應(yīng)征人伍，從部隊復(fù)員后應(yīng)聘多家單位。均因?qū)W歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，社會工作者宜提供的幫助有(　　)。

A.協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃

B.積極深化復(fù)退安置頂層設(shè)計

C.協(xié)助他們了解用人單位的具體需求

D.為他們做好心理調(diào)適和壓力疏導(dǎo)工作

E.協(xié)助他們免費參加勞動部門組織的職業(yè)技能培訓(xùn)

76.學(xué)校社會工作者小張運用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標是幫助他們接納自我。增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務(wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括(　　)。

A.父母的合理期望

B.積極的個人形象感

C.關(guān)懷支持的環(huán)境

D.解決問題的能力

E.樂觀向上的態(tài)度

77.小紅是個性格內(nèi)向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導(dǎo).小紅學(xué)習(xí)成績一直不好，與同學(xué)很少交往，只有一位好伙伴，經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長，時常給小紅補習(xí)功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論。社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有(　　)。

A.小紅個人

B.小紅的家庭

C.小紅的同伴

D.小紅的學(xué)校

E.小紅的社區(qū)

78.32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應(yīng)做評估，其內(nèi)容包括(　　)。

A.小娟母女面臨的問題

B.小娟與女兒的互動方式

C.小娟可用的社會資源

D.小娟家庭的生命周期

E.小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

79.為培養(yǎng)和強化學(xué)生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協(xié)助學(xué)生(　　)。

A.辨識自己和他人的情緒

B.拒絕接納自己的負面情緒

C.提高對他人負面情緒的同感能力

D.學(xué)會運用不同的詞語和方法表達自己的感受

E.理解個人內(nèi)在情緒和外在表達的差異性

80.程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務(wù)的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有(　　)。

A.評估程大爺及其家庭的需要

B.為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源

C.協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進行探訪

D.為家庭照顧者提供護理知識培訓(xùn)

E.為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持

參考答案與解析

一、單項選擇題

1.A【解析】接案時應(yīng)注意的事項包括：決定是否需要緊急介入;權(quán)衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序;保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

2.A【解析】潛在服務(wù)對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助.但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象;現(xiàn)有服務(wù)對象是指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象：自愿型服務(wù)對象指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人;由社會工作者通過外展而成為服務(wù)對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務(wù)對象，答案為A項。

3.A【解析】小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

4.D【解析】過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

5.B【解析】基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。B項，小強目前欺負同學(xué)的次數(shù)可作為一個標準基線，其他三項難以明確作為具體基線，故答案為B。

6.C【解析】小強的問題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體;A項減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長.而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學(xué)習(xí)狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

7.B【解析】兒童的社會心理發(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng);幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng);學(xué)前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓(xùn)。故答案為8。

8.B【解析】兒童保護服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭.內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。根據(jù)題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風(fēng)險屬于兒童保護服務(wù)，故而本題答案為B項。

9.C【解析】家庭寄養(yǎng)是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。根據(jù)題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監(jiān)護臨時缺失，A、B項不適用于家庭監(jiān)護臨時缺失，D項并不能解決小剛目前的問題，故而C項最合適。

10.D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內(nèi)容。兒童成長需要的檢測和評估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項。

11.C【解析】兒童家庭寄養(yǎng)的跟蹤是指負責(zé)兒童寄養(yǎng)工作的機構(gòu)定期進入寄養(yǎng)家庭走訪，了解和評估寄養(yǎng)家庭的監(jiān)護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給與支持，以保證寄養(yǎng)兒童得到適當?shù)纳钫疹櫤统砷L指導(dǎo)。根據(jù)題干敘述，寄養(yǎng)家庭在兒童管教上措辭不當。為家長提供培訓(xùn)是比較恰當?shù)淖龇ā?/p>

12.D【解析】根據(jù)題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構(gòu)建和睦親子關(guān)系，加強溝通，故而D選項為最佳答案。

13.A【解析】促進青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習(xí)慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務(wù)，能夠促進青少年的成長發(fā)展。故答案為A。

14.C【解析】Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解.包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后.才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。故答案為C。

15.C【解析】兒童圈的行為表現(xiàn)是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨;成人圈的行為表現(xiàn)是語氣成熟理性，情緒穩(wěn)定地面對問題、解決問題;父母圈的行為表現(xiàn)是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責(zé)。根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。

16.B【解析】在老年人個案工作中，應(yīng)當注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

17.B【解析】非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類。第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持;第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持;第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、菲政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。符合非正式支持系統(tǒng)的只有B選項。

18.D【解析】“社會連接理論”認為個人與社會的聯(lián)系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯(lián)系弱化時，個人就會無約束地隨即進行犯罪行為，因而要注重引導(dǎo)青少年更多地參與社會活動，激發(fā)其正面成長的動力。故答案為D.

19.B 【解析】照顧老年人的工作會面臨許多壓力，如照顧關(guān)系缺乏互惠性、與社會隔離、照顧工作繁重等。社會工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故本題最佳選項為B。

20.A【解析】老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項不屬于社區(qū)照顧。C項的做法欠妥。故答案為A。

21.D【解析】在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。

22.A【解析】婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關(guān)系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質(zhì)問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導(dǎo)致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。故A項為最佳選項。

23.C【解析】具有社會性別敏感性的生殖健康政策應(yīng)該是男女共同承擔生育健康的責(zé)任和風(fēng)險，而不僅僅是女性。故A、B、D項不符合，C項正確。

24.B【解析】目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結(jié)果。男孩偏好導(dǎo)致女嬰的生命權(quán)利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)，涉及女性生命權(quán)利的保障問題。故本題答案應(yīng)為B。

25.D【解析】殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。本題所描述的情況正是環(huán)境友好權(quán)沒得到保障.故答案為D。

26.A【解析】因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題干描述的情況符合因地制宜原則。

27.C【解析】職業(yè)康復(fù)方法第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在結(jié)案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。

28.A【解析】小偉犯罪與其急于改善經(jīng)濟狀況和交友不慎有很大關(guān)系，首先應(yīng)當幫其調(diào)整自己，認清現(xiàn)實，凋適好心理狀況，故A項為最佳選項。

29.B【解析】矯正社會工作的目標是幫助服務(wù)對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現(xiàn)有效就業(yè)，實現(xiàn)幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業(yè)權(quán)益，答案為B。

30.B【解析】根據(jù)題干描述，這些老年優(yōu)撫對象結(jié)合自身綜合優(yōu)勢，力所能及發(fā)揮余熱。正是體現(xiàn)了“老有所為”，故答案為B。

31.D【解析】根據(jù)題干敘述，老劉孤身一人，腿腳不便，出不了門，實際上他也渴望與他人交往，渴望參與社會活動。故而此時社會工作者首要任務(wù)是協(xié)助老劉滿足其社會交往的需要。

32.D【解析】復(fù)員退伍軍人的需要主要包括就業(yè)權(quán)益保障的需要，社會工作者老王積極了解相關(guān)政策。幫助退役軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘的權(quán)益。故答案為D。

33.D【解析】軍休社會工作中，如何協(xié)助服務(wù)對象識別自己的非理性信念、重建理性認識、改變負面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實、主動融人社區(qū)和社會，是社會工作者介入的重點。軍休干部老李情緒失落的根本原因是非理性信念占據(jù)心理主導(dǎo)地位，因而應(yīng)當辯識、轉(zhuǎn)變非理性信念，故答案選D。

34.C【解析】A、B、D項的問話容易讓服務(wù)對象產(chǎn)生反感、出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，C項則令人感到比較親切，產(chǎn)生信任感。故C項為最佳選項。

35.C【解析】要求申請救助的學(xué)生演講說明貧困情況，即是公開自己的實際情況，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。

36.A【解析】就業(yè)救助服務(wù)中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項為A。

37.B【解析】國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給與特困人員供養(yǎng)。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養(yǎng)。故答案選B。

38.A【解析】由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進行了解，故答案為A。

39.B【解析】為了準確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。綜上所述，本題最佳答案為B。

40.C【解析】家庭系統(tǒng)理論認為所有的家庭都是一個社會系統(tǒng).家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的.而應(yīng)把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

41.A【解析】B項表示的王女士與丈夫是離婚的關(guān)系，故錯誤;C、D項違背了夫妻關(guān)系中“男在左，女在右”的基本原則，而且C項表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項表示王女士與丈夫是離婚關(guān)系，故不選。綜上所述。A項正確。

42.D【解析】家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系.在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當?shù)男袨闀r給予獎勵。對于孩子做出的不當行為則給予懲罰，幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故答案為D。

43.A【解析】再標簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為，A項符合。

44.B【解析】家庭成員的問題是由整個家庭不良的交流方式導(dǎo)致的，王女士總在女兒面前抱怨，交流方式欠妥，因而社會工作者應(yīng)該幫助王女士改善與女兒的交流方式，加強與女兒的溝通，B項正確。

45.A【解析】小顧建議老師讓小浩擔任美術(shù)課代表，意在引導(dǎo)小顧辨識自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感.故本題答案為A。

46.C【解析】引導(dǎo)學(xué)生減少扭曲思想對自我效能感的負面影響，學(xué)習(xí)識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人;二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時只著眼于負面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面;三是“以偏概全”：使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大：四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。根據(jù)題干描述，符合“以偏概全”，故答案為C。

47.A【解析】對小剛改變產(chǎn)生了重要影響作用的是小剛班級里的幾個要好的伙伴，他們屬于朋輩群體，故答案為A。

48.C【解析】學(xué)校社會工作個案管理中，評估包括學(xué)生評估和服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估。對學(xué)生的評估可以從學(xué)生的生活狀況、情緒狀況和學(xué)習(xí)狀況來進行前后比較。對服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估可以通過學(xué)生及其家庭對其社會支持網(wǎng)絡(luò)的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。

49.C【解析】“轉(zhuǎn)換想法”分為3個步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)是這些想法是否符合事實，是否造成困擾;二是對非理性想法進行駁斥，既能以客觀事實為基礎(chǔ)進行邏輯性駁斥，又能以事實為證據(jù)做實證性駁斥;三是重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需要重建以客觀事實為基礎(chǔ)，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。題干描述的情況符合“轉(zhuǎn)換想法”，故答案為C。

50.A【解析】資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織之間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等;合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和有好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題干描述的情況符合資源整合，故答案為A。

51.C【解析】咨詢是指，有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益聯(lián)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干所描述的情況符合咨詢，故答案為C。

52.D【解析】規(guī)范性需求是指由老師學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規(guī)范性需求，故答案為D。

53.A【解析】社會工作者老顧聯(lián)系老師深入社區(qū)關(guān)于埃博拉進行專題講座，這是對社區(qū)進行健康教育知識的宣傳和普及，故A項為最佳選項。

54.B【解析】對絕癥患者的臨終關(guān)懷是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，它包括減輕患者的痛苦、協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。題干描述的情況屬于臨終關(guān)懷，故答案為B。

55.C【解析】趙女士準備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)當保證治療連續(xù)性.A、B、D三項可稍后進行，故C項為最佳選項。

56.A【解析】孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關(guān)系緊張.醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)當及時進行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

57.B【解析】由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會工作者應(yīng)當首先對李主任進行心理干預(yù)，舒緩壓力，幫助其調(diào)整心態(tài)。A、C、D項可在個案干預(yù)后.進一步采取措施，故答案為B。

58.A【解析】社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導(dǎo)，幫助職工進行自我職業(yè)生涯設(shè)計，促進職工職業(yè)生涯的發(fā)展。故答案為A。

59.D【解析】作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。社會工作者老王為李女士提供了關(guān)于勞動爭議問題的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，故答案為D。

60.A【解析】解決問題首先要找到問題的根源，企業(yè)職工流失比較嚴重，應(yīng)當首先評估職工流失原因與服務(wù)需求，對癥下藥。故答案為A。

二、多項選擇題

61.BCD【解析】結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)，因而A項錯誤。在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，因而E項錯誤。

62.ACD【解析】會談前，服務(wù)對象資料的準備包括：事先研讀服務(wù)對象的資料，了解其是否接受過服務(wù);了解他們的身體和精神健康狀況;走訪社區(qū)，通過服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)來了解服務(wù)對象個人和社會處境兩方面的情況：了解服務(wù)對象是否有特殊事項需要謹慎小心處理。故而答案選ACD。

63.BC【解析】倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來;依賴——對社會工作者過分依靠;否認——不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意;憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應(yīng)，故答案為BC。

64.ABCE【解析】D項，網(wǎng)吧和游戲機房不利于兒童健康成長和發(fā)展。故答案應(yīng)選ABCE。

65.ABC【解析】“自我概念”可以涵蓋3個層面：現(xiàn)實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個自我需要能相互運作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。

66.ABDE【解析】社會福利院人住無需經(jīng)濟狀況評估，c項不選，故正確答案應(yīng)選ABDE。

67.BE【解析】老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構(gòu)和涉老組織機構(gòu)構(gòu)成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機構(gòu)，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護理院、臨終關(guān)懷機構(gòu)、社區(qū)老年中心等。故而答案為BE。

68.BCD【解析】倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團體的立揚上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求;從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。綜上所述，B、C、D項符合。

69.BD【解析】A項，主題與“男女平等”關(guān)聯(lián)不大，不選;排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導(dǎo)的過程，而是積極發(fā)揮服務(wù)對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

70.ACE【解析】受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；?。故答案選ACE。

71.BE【解析】一級預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預(yù)防，C、D項屬于三級預(yù)防。故答案為BE。

72.ABCD【解析】矯正社會工作的主要內(nèi)容包括司法判決前的社會工作、監(jiān)禁場所中的社會工作、社區(qū)矯正中的社會工作、刑滿釋放后的社會工作以及針對涉毒人員的社會工作介入。故答案為ABCD。

73.BCDE【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會危工作中，危機干預(yù)介入過程中，要注重：

(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務(wù)對象重燃對生活的渴望、人生的希望;

(2)提供支持，加強資源連接，積極聯(lián)絡(luò)親屬，充分利用服務(wù)對象自身擁有的資源，協(xié)助解決當前問題，共同努力克服危機;

(3)恢復(fù)自尊，了解服務(wù)對象對自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染服務(wù)對象，在整個服務(wù)過程中盡可能地傳遞正能量：

(4)培養(yǎng)自主能力，幫助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。

故答案為BCDE。

74.AC【解析】成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關(guān)聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

75.ACDE【解析】B項屬于宏觀層面的幫助，對于小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，需要實際具體的幫助。故B項不選。

76.BE【解析】抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

77.BD【解析】微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所，A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

78.ABCD【解析】對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題;家庭成員的能力;家庭系統(tǒng)的互動方式;家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源);家庭的生命周期。綜上所述.答案為ABCD。

79.ADE【解析】要培養(yǎng)和強化學(xué)生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒;識辨他人的情緒;運用不同的詞語和方法表達情緒;對他人的情緒經(jīng)驗有同理心和同情心;了解個人內(nèi)在情緒與外在表達的必然差異;以健康的方法處理負面情緒;了解情緒交流是建立深厚人際關(guān)系的一部分;加強個人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

80.ACDE【解析】本題考查家庭醫(yī)療服務(wù)中社會工作者的工作范圍，A、C、D、E四項均屬于其內(nèi)容。B項不屬于。