2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的歷年真題，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案的具體內(nèi)容如下：

　　2010初、中級(jí)社會(huì)工作者考試真題及答案匯總

　　2010年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》考試真題

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1. “接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并( )社會(huì)工作服務(wù)的過程。

　　A. 協(xié)商

　　B.熟悉

　　C.參與

　　D.接受

　　2. “決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的( )階段。

　　A. 接案

　　B.預(yù)估

　　C.計(jì)劃

　　D.介入

　　3. 社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對象是( )。

　　A. 要改變的人際關(guān)系

　　B.要改變的問題

　　C.要改變的人和系統(tǒng)

　　D.要改變的社會(huì)環(huán)境

　?、?小?；加休p度自閉癥，是社會(huì)工作者大志的服務(wù)對象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床老師，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域老師的意見告知該小學(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是( )。

　　A. 心理輔導(dǎo)

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.心理評估

　　D.個(gè)案管理

　　5. 社會(huì)工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是( )。

　　A. 肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

　　B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

　　C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

　　D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

　　6. 小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該( )。

　　A. 輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)

　　C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問題

　　D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)

　　7. 新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0~3歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是( )。

　　A. 支持者

　　B.教育者

　　C.服務(wù)者

　　D.保護(hù)者

　　8. 兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入，是基于兒童的( )。

　　A. 探索性

　　B.模仿性

　　C.可塑性

　　D.依戀性

　　9. “留守兒童之家”的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會(huì)工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了( )服務(wù)。

　　A. 支持性

　　B.保護(hù)性

　　C.補(bǔ)充性

　　D.替代性

　　10. 社會(huì)工作者在對小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該( )。

　　A. 向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

　　B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場

　　C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

　　D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

　　11. 兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來。社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是( )。

　　A. 社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法

　　B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性

　　C.注重游戲過程的象征性意義

　　D.強(qiáng)調(diào)語言的交流

　　12. 根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與( )的人際交往。

　　A. 家庭成員

　　B.社會(huì)成員

　　C.同輩

　　D.成年人

　　13. 社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標(biāo)，特別是對就業(yè)形勢缺乏了解，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是( )。

　　A. 協(xié)助者

　　B.咨詢者

　　C.鼓勵(lì)者

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者

　　14. 預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是( )。

　　A. 提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

　　B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

　　C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

　　D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

　　15. 社會(huì)工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實(shí)地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會(huì)工作者小李開展了工系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會(huì)工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會(huì)工作的( )原則。

　　A. 尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

　　B.接納與關(guān)愛青少年

　　C.注重青少年的個(gè)別需求

　　D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力

　　16. 父母離婚后，阿偉跟隨父親生活，受家庭變故的影響，阿偉性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往;而父親整日喝酒、打麻將，對阿偉很少關(guān)心，每當(dāng)阿偉犯錯(cuò)時(shí)，常常對其棍棒相加。進(jìn)人初中后，阿偉的學(xué)習(xí)成績每況愈下，又因他迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)逃課，受到老師的嚴(yán)厲批評。從此以后，阿偉不再去上學(xué)，整天上網(wǎng)聊天、玩游戲，幾乎不與任何人來往;針對阿偉的情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是( )。

　　A. 社會(huì)需求

　　B.個(gè)人需求

　　C.交友需求

　　D.家庭需求

　　17. 提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。“園藝模式”的工作重點(diǎn)是( )。

　　A. 創(chuàng)造良好的居住環(huán)境

　　B.提供合理膳食

　　C.提供醫(yī)療服務(wù)

　　D.滿足老人的社會(huì)和情感需要

　　18. 68歲的獨(dú)居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時(shí)不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時(shí)間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個(gè)月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因?yàn)橐e(cuò)過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時(shí)機(jī)。社會(huì)工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，社會(huì)工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動(dòng)社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會(huì)工作服務(wù)屬于( )。

　　A. 個(gè)體康復(fù)

　　B.社區(qū)照顧

　　C.健康服務(wù)

　　D.長期照顧

　　19. 某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是( )服務(wù)。

　　A. 生活保障

　　B.健康健全

　　C.居家養(yǎng)老

　　D.日托照料

　　20. 社會(huì)工作者李珊珊要為其所負(fù)責(zé)的社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，她應(yīng)選擇( )。

　　A. 有趣味性的活動(dòng)

　　B.具有啟發(fā)性的活動(dòng)

　　C.有一定競爭性的活動(dòng)

　　D.有益于老人健康的簡單活動(dòng)

　　21. 王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會(huì)工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪。”保姆說，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是( )。

　　A. 身體虐待

　　B.情感虐待

　　C.他人疏于照顧

　　D.自我忽視

　　22. 社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是( )。

　　A. 生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系

　　B.社會(huì)領(lǐng)域中婦女角色的扮演

　　C.社會(huì)性別中男女兩性的差異

　　D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

　　23. 在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由( )造成的。

　　A. 男女兩性的合理分工

　　B.男女兩性各取所長的分工

　　C.社會(huì)性別影響下的兩性分工

　　D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

　　24. 某紡織廠根據(jù)女職工多的實(shí)際情況，出臺(tái)了相關(guān)措施：設(shè)置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，保證工資待遇;由工會(huì)出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女( )的需要。

　　A. 自我發(fā)展

　　B.特殊保護(hù)

　　C.自我實(shí)現(xiàn)

　　D.性別公正

　　25. 某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是( )。

　　A. 將受暴婦女問題個(gè)人化

　　B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

　　C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

　　D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

　　26. ( )的目的是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動(dòng)來改善處境。

　　A. 婦女自決

　　B.婦女賦權(quán)

　　C.婦女干預(yù)

　　D.性別視角

　　27. 2008年，小李在某城市建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該( )。

　　A. 要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

　　B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

　　C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

　　D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

　　28. 老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是( )。

　　A. 贈(zèng)送輪椅和支具

　　B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境

　　C.開展殘疾人文化娛樂活動(dòng)

　　D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　29. 根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是( )方法。

　　A. 社區(qū)社會(huì)工作

　　B.社會(huì)工作行政

　　C.社區(qū)綜合治理

　　D.社會(huì)工作研究

　　30. 社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點(diǎn)點(diǎn)，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動(dòng)手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會(huì)工作者對阿蘭開展了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià)。經(jīng)過多次面談，阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，能理性地處理事情了。本案例中，社會(huì)工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以( )理論為基礎(chǔ)的。

　　A. 優(yōu)勢視角

　　B.標(biāo)簽

　　C.心理分析

　　D.認(rèn)知

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　　31. 小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的( )。

　　A. 法庭審判方案

　　B.個(gè)案會(huì)談筆錄

　　C.背景調(diào)查報(bào)告

　　D.犯罪事實(shí)記錄

　　32. 社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會(huì)工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了( )的社會(huì)工作價(jià)值理念。

　　A. 接納

　　B.保密

　　C.個(gè)別化

　　D.非評判

　　33. 阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對象( )的需要。

　　A. 基本生存

　　B.教育保護(hù)

　　C.家庭生活

　　D.再社會(huì)化

　　34. 小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會(huì)工作者多次對小林面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過( )的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。

　　A. 有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

　　B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

　　C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

　　D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

　　35. 部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是( )。

　　A. 聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

　　B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

　　C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)

　　D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

　　36. 社會(huì)工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。經(jīng)過認(rèn)真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個(gè)“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導(dǎo)組織了“夕陽紅”志愿服務(wù)隊(duì)。在擔(dān)任校外輔導(dǎo)員、奧運(yùn)志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了( )要素對軍休班干部的意義。

　　A. 物質(zhì)

　　B.組織

　　C.精神

　　D.服務(wù)

　　37. 曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負(fù)傷造成高位截肢?，F(xiàn)在只能終日躺在榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重。為協(xié)助汪某找到當(dāng)下生命的意義，下列工作方法中最有效的是( )。

　　A. 疏導(dǎo)汪某的消極情緒

　　B.矯正汪某的退縮行為

　　C.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義

　　D.為汪某提供醫(yī)療照顧

　　38. 張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作。他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮：認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其( )問題。

　　A. 身體康復(fù)

　　B.非理性信念

　　C.溝通技巧

　　D.工作技能

　　39. 基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是( )。

　　A. 協(xié)助申請最低生活保障金

　　B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

　　C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評估

　　D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

　　40. 某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是( )。

　　A. 改善救助對象的生活環(huán)境

　　B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍

　　C.提高社區(qū)居民的參與率

　　D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

　　D.介入

　　41. 某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立于“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于( )。

　　A. 制定災(zāi)區(qū)救助政策

　　B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　C.整合駐區(qū)單位資源

　　D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

　　42. 小磊在過13歲生日時(shí)，因和朋友玩得太高興而整夜未歸。為此，他與父母爆發(fā)了嚴(yán)重沖突，從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個(gè)多月，并結(jié)交了一些不良青少年。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回家。在救助社會(huì)工作中，小磊屬于( )類型的服務(wù)對象。

　　A. 受虐兒童

　　B.問題兒童

　　C.特因兒童

　　D.流浪兒童

　　43. 在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對低保家庭的孩子開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會(huì)工作者首先需要( )。

　　A. 找另一位社會(huì)工作者替換自己

　　B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

　　C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力

　　D.及時(shí)處理孩子們的情緒問題

　　44. 張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨(dú)生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以( )理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

　　A. 生態(tài)系統(tǒng)

　　B.家庭系統(tǒng)

　　C.家庭生命周期

　　D.家庭結(jié)構(gòu)

　　45. 家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及( )。

　　A. 家庭內(nèi)部的壓力

　　B.家庭內(nèi)部的資源

　　C.家庭的重大事件

　　D.家庭與環(huán)境的界限

　　46. 老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會(huì)工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開展( )。

　　A. 家庭行為學(xué)習(xí)

　　B.家庭心理健康教育

　　C.家庭支持

　　D.家庭情緒管理

　　47. 三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強(qiáng)母親對小麗學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的( )原則。

　　A. 家庭處境

　　B.幫助家庭成員增能

　　C.家庭個(gè)別化

　　D.滿足家庭成員需要

　　48. 小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華( )。

　　A. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣

　　B.改善人際關(guān)系

　　C.培養(yǎng)獨(dú)立能力

　　D.改善健康狀況

　　49. 小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見面時(shí)，針對此類服務(wù)對象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是( )。

　　A. “張老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你。”

　　B.“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法。”

　　C.“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題?”

　　D.“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧。”

　　50. 處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架;有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會(huì)工作者對小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是( )。

　　A. 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒

　　B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響

　　C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法

　　D.防止情緒暴躁造成的后果

　　3. 社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對象是( )。

　　51. 社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是( )。

　　A. 居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

　　B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

　　C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

　　D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

　　52. 某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看：上述活動(dòng)屬于( )。

　　A. 公民教育

　　B.健康教育

　　C.補(bǔ)償式教育

　　D.控制式教育

　　53. 某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是( )。

　　A. 了解服務(wù)對象需求

　　B.征求社區(qū)居民的意見

　　C.評估工作人員的素質(zhì)和能力

　　D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評估方法

　　54. 某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無障礙通道設(shè)施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開居民代表座談會(huì)。居民代表們在座談會(huì)上反映：除了缺少無障礙設(shè)施，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的( )。

　　A. 表達(dá)性需求

　　B.感覺性需求

　　C.比較性需求

　　D.規(guī)范性需求

　　55. 樂園社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于( )。

　　A. 居民參與的增強(qiáng)

　　B.社區(qū)管理的改進(jìn)

　　C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立

　　D.生活環(huán)境的改善

　　56. 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是( )。

　　A. 對患者進(jìn)行心理社會(huì)評估

　　B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定

　　C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

　　D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

　　57. 9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是( )。

　　A. 購買禮物送給她

　　B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對她的問候

　　C.請父母寫信給她

　　D.請父母參加，支持小芹

　　58. 從互動(dòng)主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是( )。

　　A. 醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

　　B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

　　C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演老師的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

　　D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

　　59. 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是( )。

　　A. 為丁奶奶做全面的評估

　　B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

　　C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

　　D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

　　60. 某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于( )。

　　A. 心理教育小組

　　B.家庭治療小組

　　C.家庭支持小組

　　D.家庭互助小組

　　A. 要改變的人際關(guān)系

　　編輯推薦：

　　2017年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》方案設(shè)計(jì)題

　　2017年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》案例分析題

　　2017年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》(初級(jí))高頻考點(diǎn)單選試卷

　　2017年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》(初級(jí))高頻考點(diǎn)多選試卷

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的歷年真題，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案的具體內(nèi)容如下：

　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0. 5分)

　　61. 兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友，忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會(huì)工作者對張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新女友與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時(shí)，您還可以來找我。”社會(huì)工作者這樣做的目的在于( )。

　　A. 通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來增強(qiáng)其自信

　　B.通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

　　C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過程中取得的進(jìn)步

　　D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系

　　E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問題

　　62. 玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括( )。

　　A. 了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

　　B.協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療

　　C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對象

　　D.制裁施暴者，教育群眾

　　E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)

　　63. 小強(qiáng)半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差距，小強(qiáng)很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學(xué)交往，還時(shí)常受到老師的批評。社會(huì)工作者小劉評估了小強(qiáng)的情況后，決定對小強(qiáng)除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之外，同時(shí)在宏觀層面開展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開展的宏觀服務(wù)包括( )。

　　A. 心理輔導(dǎo)

　　B.課業(yè)輔導(dǎo)

　　C.法規(guī)倡導(dǎo)

　　D.政策研究

　　E.家庭輔導(dǎo)

　　64. 臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用音樂、講故事等等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括( )。

　　A. 為老人緩解疼痛

　　B.為老人提供社會(huì)支持

　　C.為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任

　　D.為老人緩解心理壓力

　　E.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

　　65. 性別視角的婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有( )。

　　A. 關(guān)注婦女的多樣性

　　B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)

　　C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境

　　D.“個(gè)人的即社會(huì)的”

　　E.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉

　　66. 李娟，初二學(xué)生，學(xué)習(xí)成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教都非常嚴(yán)厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會(huì)打罵，造成現(xiàn)在李娟對父母敬而遠(yuǎn)之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近她認(rèn)識(shí)了沒有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會(huì)，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)甚至徹夜不回家。父母對她加強(qiáng)了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個(gè)城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會(huì)工作者求助。針對李娟的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略有( )。

　　A. 批評李娟的想法和做法

　　B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時(shí)傾聽李娟的內(nèi)心想法

　　C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　D.對李娟進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對于她來說，學(xué)習(xí)是最重要的

　　E.與李娟的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，使他們在乎時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

　　67. 社會(huì)工作作者張麗主要從事青少年社會(huì)工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有( )。

　　A. 娛樂小組

　　B.教育小組

　　C.服務(wù)小組

　　D.自助小組

　　E.交朋友小組

　　68. 小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)該包括( )。

　　A. 審定安置計(jì)劃

　　B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)

　　C.負(fù)責(zé)住房保障

　　D.辦理移交手續(xù)

　　E.安置家屬

　　69. 李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話。李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺奶奶本來身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，班主任求助學(xué)校社會(huì)工作者小范。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要考慮從( )方面入手。

　　A. 開發(fā)李然的潛能

　　B.情感支持

　　C.發(fā)展支持系統(tǒng)

　　D.運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題

　　E.社會(huì)工作者可以和學(xué)生的老師、家長以及同學(xué)多方聯(lián)系，請求他們的協(xié)助，來幫忙共同解決小范的問題

　　70. 社會(huì)工作者小王接待的來訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對一面談時(shí)有可能用到的技巧有( )。

　　A. 試探

　　B.溝通

　　C.傾聽

　　D.接納

　　71. 某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒有太多時(shí)間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績越來越差，平時(shí)不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括( )

　　A. 家庭工作

　　B.政策倡導(dǎo)

　　C.行政工作

　　D.個(gè)案工作

　　E.小組工作

　　72. 在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括( )。

　　A. 因地制宜的原則

　　B.因陋就簡的原則

　　C.因勢利導(dǎo)的原則

　　D.社會(huì)化的工作原則

　　E.康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則

　　73. 社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有( )。

　　A. 考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

　　B.家庭照顧方案的實(shí)施

　　C.提高殘疾人的就業(yè)能力

　　D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件

　　E.開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目

　　74. 矯正社會(huì)工作對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到( )等目的。

　　A. 通過定期匯報(bào)的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償

　　B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

　　C.重新融入社會(huì)

　　D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償

　　E.家庭關(guān)系調(diào)適

　　75. 為矯正對象提供的基本生存條件主要有( )。

　　A. 最低生活保障

　　B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇

　　C.有效就業(yè)

　　D.住房條件

　　E.經(jīng)濟(jì)收入

　　76. 家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以( )。

　　A. 提高困難家庭應(yīng)對生活困境的能力

　　B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　C.維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧

　　D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

　　E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能

　　77. 趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是( )。

　　A. 對趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

　　B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對自己的肯定

　　C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

　　D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請老師幫助趙濤

　　E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

　　78. 小安讀小學(xué)三年級(jí)，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書的費(fèi)用。學(xué)校社會(huì)工作者小梁了解情況后，可以從( )等方面為小安提供幫助。

　　A. 挖掘社會(huì)資源

　　B.情感支持

　　C.開發(fā)學(xué)生潛能

　　D.學(xué)校宣傳

　　E.發(fā)展支持系統(tǒng)

　　79. 陶非是一名高三的學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測驗(yàn)的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非( )。

　　A. 提高學(xué)習(xí)成績

　　B.能夠辨別情緒

　　C.懂得掌控情緒

　　D.正確處理情緒

　　E.增強(qiáng)心理承受能力

　　80. 對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的正確做法是( )。

　　A. 制訂出院計(jì)劃

　　B.擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃

　　C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

　　D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

　　E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

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　　2017年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》方案設(shè)計(jì)題

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　　2017年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》(初級(jí))高頻考點(diǎn)多選試卷

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的歷年真題，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^考試。2010年社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案的具體內(nèi)容如下：

　　2010年助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試試卷參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 【D】解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，并為其提供社會(huì)服務(wù)的開始。見《教材》第1頁。

　　2. 【B】解析：探究服務(wù)對象的情況、問題與需要，分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要是預(yù)估的基本步驟。后者包括：對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋;列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;決定介入的策略;撰寫預(yù)估摘要。見《教材》第15、16頁。

　　3. 【C】解析：社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對象是介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。見《教材》第20頁。

　　4. 【D】解析：個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。此題中，大志為了幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床老師和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，其采用的辦法屬個(gè)案管理。

　　5. 【A】解析：安排結(jié)案時(shí)，服務(wù)對象可能會(huì)懷疑自己是否具有能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對其他問題，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個(gè)能力，并通過表達(dá)這種信息來強(qiáng)化他們的自信心。

　　6. 【D】解析：在題干所說的情況下，社會(huì)工作者優(yōu)先考慮的應(yīng)該是兒童的安全。見《教材》第73頁。

　　7. 【D】解析：在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色：保護(hù)者。見《教材》第64頁。

　　8. 【C】解析：兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，這也是兒童具有可塑性的體現(xiàn)。見《教材》第52頁。

　　9. 【C】解析：本案中所說的社會(huì)工作者提交的兩份提案正是對兒童境遇中某些薄弱環(huán)節(jié)的增強(qiáng)，屬于補(bǔ)充性服務(wù)的范疇。

　　10. 【C】解析：在看到兒童受傷的情況之下，首先應(yīng)確定兒童是否正處于受驚的危險(xiǎn)之中，這是社會(huì)工作者首先要做的事情。見《教材》第73頁。

　　11. 【C】解析：充分利用非語言交流或象征意義是游戲治療模式的本質(zhì)特征。見《教材》第67頁。

　　12. 【C】解析：根據(jù)艾德沃特的描述，在人際發(fā)展層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩群體，開始增加對同輩或成人的親密度。見《教材》第75頁。

　　13. 【D】解析：社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度與行為，使其更易被社會(huì)所接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來制定方針規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任。本案例中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，張莉所扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

　　14. 【B】解析：本題可采取排除法的方法來選擇。AD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作，故選B。見《教材》青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

　　15. 【D】解析：本題中的4個(gè)選項(xiàng)都屬于青少年社會(huì)工作必須遵循的原則，社會(huì)工作者小李開展的服務(wù)從案例的敘述來看，是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力，所以選D。見《教材》第78頁。

　　16. 【B】解析：根據(jù)題中的描述，社會(huì)工作者首先應(yīng)該對阿偉的個(gè)人需求進(jìn)行了解再來進(jìn)行服務(wù)的設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣才能幫助阿偉擺脫當(dāng)前的困境。

　　17. 【D】解析：本題考查了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中不同照顧模式的特點(diǎn)。關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念，通常有兩個(gè)不同模式，即園藝模式和倉儲(chǔ)模式，其中園藝模式的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力，所提供的照顧以人為本，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求，因此本題選D。

　　18. 【B】解析：通過案例考查了老年社區(qū)照顧的主要服務(wù)內(nèi)容。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系通常包括咨詢與轉(zhuǎn)介、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、個(gè)案管理和居家照顧等，因此本題選B。

　　19. 【A】解析：本題考查了老年社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，社區(qū)中關(guān)于老年人的服務(wù)項(xiàng)目很多，針對不同的重點(diǎn)目標(biāo)人群，工作內(nèi)容通常涉及生活照顧、健康教育志愿者工作、精神健康等各個(gè)方面，題目中所說的為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)，主要屬于生活保障方面的服務(wù)，因此選A。

　　20. 【D】解析：本題考查了老年社會(huì)工作的特點(diǎn)。開展老年社區(qū)工作時(shí)，要根據(jù)老年人的特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，老年人的生理、心理、社會(huì)等方面的老化是該群體的主要特點(diǎn)，所以通常以有益于老人健康的簡單活動(dòng)為宜，不要過于復(fù)雜，不宜具有激烈的競爭性，以便于促進(jìn)老年人的積極參與，因此選D。

　　21. 【C】解析：本題考查了老年人的特殊問題。老年人常常被疏于照顧。雖然專門安排了人去照顧他們，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先司幼〉臈l件不安全或不衛(wèi)生等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。根據(jù)題目中的敘述，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是疏于照顧，因此選C。

　　22. 【D】解析：家庭性別關(guān)系才是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)和具體體現(xiàn)，故選D。

　　23. 【C】解析：本題考查的是社會(huì)性別的視角。社會(huì)性別是在人們社會(huì)化過程中形成的，男女的行為特征和心理特征很大程度上是社會(huì)塑造的結(jié)果，影響了他們不同的發(fā)展路徑。

　　24. 【B】解析：按《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，婦女在“四期”中應(yīng)受到特殊保護(hù)。

　　25. 【C】解析：針對受到家庭暴力的婦女，社會(huì)工作者的基本原則是接納而不是責(zé)怪受害者，要努力提升她們的自信，時(shí)刻關(guān)注她們的安全。

　　26. 【B】解析：本題是對婦女賦權(quán)概念的考查，婦女能夠自己尋找解決問題的途徑并采取相應(yīng)行動(dòng)來改善處境是婦女賦權(quán)的目的。見《教材》第140頁。

　　27. 【B】解析：本題通過案例考查了殘疾人社會(huì)工作中意外傷害賠償問題是目前我國法律政策咨詢中比較突出的問題之一。社會(huì)工作者在遇到這類特殊問題時(shí)，首先要協(xié)助案主和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題，然后再根據(jù)情況及時(shí)轉(zhuǎn)介，因此選B。

　　28. 【D】解析：作為特殊的困難群體，殘疾人由于自身的特性單靠自己很難維持正常的生活，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)生活的參與等都具有重要的意義，因此選D。

　　29. 【B】解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。本案例中，社區(qū)社會(huì)工作者既將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的矯正對象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，這種做法正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

　　30. 【D】解析：矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法指出，認(rèn)知理論著力改變?nèi)说男袨?，認(rèn)為人的不良行為主要產(chǎn)生于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思維能力的缺乏，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助服務(wù)對象獲得對世界的正確認(rèn)識(shí)，完善理性思考的能力，從而使行為得到正確理性的引導(dǎo)，因此根據(jù)題意應(yīng)選D。

　　31. 【C】解析：本題考查了矯正社會(huì)工作司法判決前的主要工作內(nèi)容，矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)就是通過與受助者及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，因此選C。

　　32. 【A】解析：本題考查了矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念，社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，不管受助者過去的行為多么影響社會(huì)和他人，社會(huì)工作者都應(yīng)該將受助者本身連同他過去的事情接受下來，以客觀體諒的心態(tài)在平等安全的氣氛中解決辦法，因此本題選A。

　　33. 【D】解析：本題主要通過案例情景考查了矯正對象的需要，矯正社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是通過矯正計(jì)劃實(shí)施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常的成員。根據(jù)題意，本案例中社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對象再社會(huì)化的需求，因此選D。

　　34. 【C】解析：本題主要通過情景案例考查了在個(gè)案矯正社會(huì)工作中需要注意的問題。矯正社會(huì)王作的目標(biāo)之一就是幫助矯正對象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。但是幫助并不等于包辦代替，矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力，因?yàn)樯鐓^(qū)矯正過程終究有結(jié)束的時(shí)候，社會(huì)工作者要著眼矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題的能力，因此本題選C。

　　35. 【D】解析：本題考查的是復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容。針對部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，提高其適應(yīng)社會(huì)的能力，故選D。

　　36. 【C】解析：精神元素是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。如題中所述，社會(huì)工作者小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對軍休班干部的意義。

　　37. 【C】解析：關(guān)注優(yōu)撫安置對象的精神狀況是優(yōu)撫安置社會(huì)工作者首先要解決的問題。汪某高位截肢后，情緒低落。在這種情況下，社會(huì)工作者要引導(dǎo)其重新找到生命的意義非常重要。

　　38. 【B】解析：引導(dǎo)優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)型，恢復(fù)理性信念，對做好社會(huì)工作意義十分重要。本題中，鑒于張先生目前的情況，小欣首先應(yīng)先解決其非理性信念問題。

　　39. 【D】解析：基本生活救助主要包括兩個(gè)方面：一是參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評估，二是以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。備選項(xiàng)中，D項(xiàng)的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是屬于社會(huì)保險(xiǎn)范疇，因此選擇D。

　　40. 【D】解析：社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象，從而促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)，因此選擇D。

　　41. 【B】解析：題中主要描述的是社會(huì)工作者幫助救助對象建立和發(fā)展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，拓展社會(huì)資本，以增強(qiáng)其應(yīng)對貧困處境的能力，因此選擇B。

　　42. 【D】解析：題中提及的小磊只有13歲，離家出走并在車站一帶露宿一個(gè)多月，符合流浪兒童的特征，因此選擇D。

　　43. 【D】解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對象的工作結(jié)束期最重要的是要處理服務(wù)對象的情緒。在本案中社會(huì)工作者需要首先處理孩子們的情緒，以達(dá)到滿意的效果。

　　44. 【C】解析：社會(huì)工作者幫助家庭成員認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

　　45. 【C】解析：家庭結(jié)構(gòu)圖的概念就是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它在家庭評估中，社會(huì)工作者常用其作為評估的工具。見《教材》第293頁。

　　46. 【A】解析：家庭行為學(xué)習(xí)是對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)，題中所描述的內(nèi)容符合家庭行為學(xué)習(xí)的目的。見《教材》第284頁。

　　47. 【B】解析：本案例中社會(huì)工作者的做法就是通過鼓勵(lì)家庭成員積極進(jìn)行問題的解決，增加家庭成員自身的能力和自信，這就是幫助家庭成員增能的原則。

　　48. 【C】解析：本題中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。這也體現(xiàn)了社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題時(shí)所堅(jiān)持的“增能原則”。見《教材》第187頁。

　　49. 【A】解析：在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要與受助家庭成員建立起起碼的信任關(guān)系。除A項(xiàng)外，BCD三項(xiàng)的表述都會(huì)引起受助者小峰的警惕和排斥，不利于開展工作。

　　50. 【A】解析：情緒管理的步驟依次為學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒，能夠辨別情緒，懂得控制情緒，正確處理情緒。只有學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒，社會(huì)工作者對小亮的管理輔導(dǎo)才能收到良好的效果。見《教材》第304頁。

　　51. 【C】解析：參與價(jià)值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的主要因素。雖然社區(qū)居民參與會(huì)受到客觀環(huán)境一定程度的影響，但并不是主要的因素，因此選擇C。見《教材》第350頁。

　　52. 【A】解析：本題主要考查對社區(qū)社會(huì)工作中社區(qū)教育知識(shí)點(diǎn)的掌握，從題中可以看出是屬于公民教育的內(nèi)容，因此選擇A。見《教材》第339~340頁。

　　53. 【C】解析：社區(qū)服務(wù)策劃分為三個(gè)階段：策劃初期，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行科學(xué)評估，并廣泛征求社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見;策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工等;策劃后期，確定服務(wù)的成效評估方法。由題中內(nèi)容可得出正確答案為C。見《教材》第343頁。

　　54. 【B】解析：從題中可以看出居民代表們反映的問題都是他們在實(shí)際生活中所遇到的，是屬于居民的感覺性需求?？忌枰獪?zhǔn)確掌握對需求的分類。

　　55. 【C】解析：社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，主要是側(cè)重于互助網(wǎng)絡(luò)的建立，因此選擇C。

　　56. 【B】解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)工作內(nèi)容。從本題的選項(xiàng)可以判斷出，本題考查的是從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。很顯然地，選項(xiàng)ACD都屬于這一維度的醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容，只有選項(xiàng)B不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　57. 【D】解析：從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容中包括疏導(dǎo)患者和家屬的情緒。社會(huì)工作者需要及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)整患者和家屬的情緒，促使患者積極配合醫(yī)院的治療，更好地康復(fù)。因此，選項(xiàng)ABC也能體現(xiàn)出小芹父母對小芹的愛和關(guān)心，但其屬于間接的方式，而選項(xiàng)D是通過讓小芹父母直接參與小芹的治療過程，這樣更能讓小芹感受到父母的愛和關(guān)心。見《教材》第364頁。

　　58. 【B】解析：弗里德里森強(qiáng)調(diào)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突。這說明醫(yī)患關(guān)系的矛盾無可避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾。化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該以調(diào)解者的身份幫助醫(yī)患雙方建立良好的溝通渠道?？梢?，只有選項(xiàng)B是正確的。見《教材》第365頁。

　　59. 【D】解析：此題講的是醫(yī)院社會(huì)工作方法中的出院跟進(jìn)的工作方法。在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者需要幫助患者制定出院的計(jì)劃，解決出院安置的問題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一方面是明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療;另一方面是幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。故選項(xiàng)D是正確的。見《教材》第376頁。

　　60. 【C】解析：此題講的是醫(yī)院社會(huì)工作方法中的醫(yī)院住院病房內(nèi)的工作方法。社會(huì)工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，疏導(dǎo)患者和家屬的情緒，幫助他人建立必要的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，積極應(yīng)對疾病的困擾。從題中可以獲知，本題屬于患者家屬支持小組，他們通過交流照顧患者的經(jīng)驗(yàn)，分擔(dān)彼此的情緒困擾，建立相互支持的社會(huì)關(guān)系。見《教材》第376頁。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　61. 【ACE】解析：結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者需要做的就是鞏固服務(wù)成果，增進(jìn)案主的自信和獨(dú)立解決問題的能力，因此應(yīng)該選ACE。B項(xiàng)是消極的非鼓勵(lì)性做法，不能選擇，D項(xiàng)的描述不符合題中社會(huì)工作者這么做的目的。

　　62. 【ABCE】解析：對受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。另外，社會(huì)工作者還要與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)力量緊密配合起來，對受虐兒童予以積極介入。此題中，玲玲的情況也適用于對受虐兒童的保護(hù)措施。除D項(xiàng)做法不恰當(dāng)可能會(huì)侵犯到兒童的隱私外，其他幾項(xiàng)均為正確選項(xiàng)。見《教材》第73頁。

　　63. 【CDE】解析：本題中，對小強(qiáng)的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會(huì)政策層面的介入幫助和法律的強(qiáng)制性要求。AB兩項(xiàng)都屬于個(gè)案輔導(dǎo)的內(nèi)容，故選CDE。

　　64. 【ACD】解析：本題考查了老年社會(huì)工作中有關(guān)臨終關(guān)懷的內(nèi)容，為了控制疼痛和癥狀，通常在此階段可以使用音樂治療、藝術(shù)治療、戲劇治療等手法。而音樂療法、講故事療法不能為老人提供社會(huì)支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本題選ACD。

　　65. 【ABCE】解析：D項(xiàng)應(yīng)為“個(gè)人的即政治的”。見《教材》第128頁。

　　66. 【BCDE】解析：本題中，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應(yīng)該與其男友及學(xué)校老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評李娟的想法和做法。

　　67. 【ABDE】解析：小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要方法，深受青少年的喜愛，對于改變青少年十分有效。社會(huì)工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組活動(dòng)，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。見《教材》第90頁。

　　68. 【ABCD】解析：此題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作中軍休所工作的流程內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)規(guī)定選擇ABCD?？忌枰煊浺?guī)定。

　　69. 【ABCD】解析：學(xué)校社會(huì)工作者小范在面對處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)挖掘社會(huì)資源和開發(fā)學(xué)生潛能四方面人手。因此，正確答案為ABCD。見《教材》第306~307頁。

　　70. 【BCE】解析：只有這三個(gè)選項(xiàng)符合面談中需要使用的技巧。

　　71. 【ABDE】解析：社會(huì)工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，需要與孩子家長進(jìn)行溝通，也可以提出外來務(wù)工子女教育的相關(guān)政策建議。

　　72. 【ABC】解析：本題考查了殘疾人社會(huì)工作方法中的社區(qū)康復(fù)內(nèi)容，在眾多社會(huì)康復(fù)原則當(dāng)中因地制宜、因陋就簡、因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，也成為了社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)性原則，因此本題選ABC。見《教材》第168頁。

　　73. 【ABDE】解析：本題主要考查了針對殘疾人社會(huì)康復(fù)方案的具體內(nèi)容，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)主要有五個(gè)方面根據(jù)題目中的敘述本題選ABDE。見《教材》第170頁。

　　74. 【ABD】解析：本題考查了矯正社會(huì)工作中有關(guān)非監(jiān)禁場所的內(nèi)容，矯正社會(huì)工作對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的主要有兩個(gè)方面，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為作出一定補(bǔ)償，二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪，因此本題選ABD。見《教材》第175頁。

　　75. 【ABDE】解析：本題考查了矯正對象的需要，矯正對象面對困難重重的生活壓力，為其提供基本的生存條件通常包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等，因此本題選ABDE。見《教材》第178頁。

　　76. 【BDE】解析：本題主要考查家庭社會(huì)工作中我國開展的家庭服務(wù)內(nèi)容，其中家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員生活常識(shí)，改善家庭成員溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭社會(huì)功能，提升家庭成員的生活質(zhì)量，由此可得出BDE為正確答案。見《教材》第286頁。

　　77. 【ABCD】解析：本題中只有E選項(xiàng)符合家庭層面的社會(huì)工作方法，ABCD選項(xiàng)都只是對案主個(gè)人或者其同輩群體、學(xué)校環(huán)境進(jìn)行的改變，不屬于家庭層面的。本題可參考《教材》第86~87頁內(nèi)容的理解。

　　78. 【ABCE】解析：學(xué)校社會(huì)工作者在面對處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、挖掘社會(huì)資源和開發(fā)學(xué)生潛能四方面入手來為服務(wù)對象提供幫助。

　　79. 【BCD】解析：學(xué)校社會(huì)工作者對學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個(gè)案工作。不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒;(2)能夠辨別情緒;(3)懂得控制情緒;(4)正確處理情緒。

　　80. 【BCDE】解析：本題考查的是醫(yī)院社會(huì)工作方法中的家庭醫(yī)療的工作方法。對長期慢性病人的家庭醫(yī)療具體做法是：第一，評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動(dòng);第二，擬定服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等;第三，尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);第四，給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。故選項(xiàng)BCDE是正確的。

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