2017年社會(huì)工作者《中級(jí)綜合能力》知識(shí)點(diǎn)：倫理難題處理的基本原則

更新時(shí)間：2016-07-21 09:30:03 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　考點(diǎn)十一：倫理難題處理的基本原則及步驟

　　本考點(diǎn)要求考生能夠根據(jù)倫理難題的模擬情境選擇社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>

　　1.倫理難題的基本處理原則

　　(1)保護(hù)生命原則。在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也包括保護(hù)其他人的生命。

　　(2)差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。

　　(3)自由自主原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對(duì)象的自由與自主，促進(jìn)民主的專業(yè)關(guān)系的發(fā)展，從而提升服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性和參與能力，保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

　　(4)最小傷害原則。社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。

　　(5)生命質(zhì)量原則。社會(huì)工作者要本著通過(guò)專業(yè)服務(wù)來(lái)不斷提升服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量的精神，在直接服務(wù)和間接服務(wù)兩個(gè)層面，通過(guò)社會(huì)服務(wù)和政策干預(yù)，滿足服務(wù)對(duì)象的需要。不斷提升服務(wù)對(duì)象的福祉，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象生活水平的提高和社會(huì)融入的程度。

　　(6)隱私保密原則。社會(huì)工作者一旦與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對(duì)象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)****益。

　　(7)真誠(chéng)原則。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中要坦誠(chéng)對(duì)待服務(wù)對(duì)象，適當(dāng)?shù)刈龅较蚍?wù)對(duì)象呈現(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。

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　　2.處理倫理難題的一般步驟

　　20世紀(jì)90年代以來(lái).國(guó)際社會(huì)工作界的倫理老師提出了倫理決定的一般步驟：

　　(1)認(rèn)識(shí)個(gè)案中的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。

　　(2)清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。