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2016社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)練習(xí)題:關(guān)注兒童需要

更新時(shí)間:2015-12-15 15:35:24 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽288收藏86

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  【摘要】2016年社會(huì)工作者考試時(shí)間已經(jīng)確定,將于6月18日、19日舉行。你要參加2016年社會(huì)工作者考試嗎?如果答案是肯定的話,那就趕快開(kāi)始復(fù)習(xí)吧??烊艘徊?,爭(zhēng)取準(zhǔn)備的更加充分,復(fù)習(xí)的更加徹底。你說(shuō)呢?環(huán)球網(wǎng)校社會(huì)工作者頻道小編特為你整理出“2016社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)練習(xí)題:關(guān)注兒童需要”,希望對(duì)你有一定的幫助。

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  1[簡(jiǎn)答題]趙剛與徐慧是大學(xué)同學(xué),畢業(yè)后都留在了這個(gè)城市,趙剛考上了公務(wù)員,徐慧當(dāng)了老師,結(jié)婚后他們有了自己的女兒歡歡,歡歡聰明伶俐、活潑可愛(ài)。一轉(zhuǎn)眼女兒到了上學(xué)的年齡,學(xué)校老師也夸贊歡歡學(xué)習(xí)努力,性格乖巧。正當(dāng)他們憧憬美好未來(lái)人生的時(shí)候,不料徐慧在體檢時(shí)被查出官頸癌,夫妻倆竭盡努力四處求醫(yī),但兩年后徐慧還是撒手人寰。趙剛強(qiáng)忍悲痛與女兒度日,周?chē)簧偃私o他介紹女朋友,他都拒絕見(jiàn)面,其實(shí)他內(nèi)心擔(dān)心的是女兒的感受。同單位的李麗一直對(duì)趙剛有好感,徐慧在世時(shí)她就對(duì)趙剛表達(dá)過(guò)愛(ài)慕被趙剛嚴(yán)正拒絕。

  徐慧去世后.李麗想方設(shè)法接近趙剛,在趙剛出差或忙于工作的時(shí)候幫助他接送歡歡,慢慢的,趙剛由感激開(kāi)始接受李麗的示好?李麗終于向趙剛明確表態(tài),希望做他的生活伴侶一趙剛提出女兒的顧慮,李麗表示一定會(huì)對(duì)歡歡好。不久兩人登記結(jié)婚,趙剛看到李麗對(duì)女兒關(guān)懷照顧很好內(nèi)心充滿感激。不久,他們又有了一個(gè)男孩樂(lè)樂(lè)。自從有了樂(lè)樂(lè),李麗對(duì)歡歡的態(tài)度發(fā)生了變化,慢慢地開(kāi)始討厭歡歡,把歡歡看成是樂(lè)樂(lè)得到爸爸全部愛(ài)的障礙,趙剛在家時(shí),李麗裝出對(duì)歡歡好,只要趙剛不在家,李麗就折磨歡歡。趙剛職位提升后更無(wú)暇照顧女兒,歡歡的痛苦就來(lái)了,常常把歡歡鎖在家里不準(zhǔn)外出,干很重的活,有時(shí)不給歡歡吃飯,而且經(jīng)常擰、打、掐歡歡,拿歡歡出氣,還恐嚇歡歡不許告訴爸爸,否則會(huì)更加折磨她。有一次.趙剛出差,樂(lè)樂(lè)摔倒了,就怪罪在歡歡身上,把她鎖在半地下室里,歡歡3天沒(méi)吃沒(méi)喝,鄰居家的小孩到地下室外玩耍,聽(tīng)到歡歡敲窗求救,才發(fā)現(xiàn)了被關(guān)的歡歡。

  問(wèn)題:

  1.歡歡的哪些需要被剝奪了?

  2.作為社會(huì)工作者,你如何遵循危機(jī)介人的原則進(jìn)行危機(jī)介入?

  參考解析:

  1.從兒童社會(huì)工作的角度看,兒童有四個(gè)方面的需要必須被關(guān)注,即生存的需要、發(fā)展的需要、受保護(hù)的需要和社會(huì)化的需要。本案例中歡歡的這四種需要都不同程度地被剝奪了,兒童生存的需要包括獲得基本生活照料、養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。本案例中兒童歡歡的父親無(wú)暇照顧女兒,繼母經(jīng)常不讓歡歡吃飯,把歡歡關(guān)在地下窄3天沒(méi)吃沒(méi)喝。

  兒童發(fā)展的需要也被稱為兒童的成長(zhǎng)需要,是指兒童為了身心發(fā)展需要獲得的關(guān)愛(ài)、教育和引導(dǎo)。它主要包括:獲得良好的家庭生活,得到父母的愛(ài)和適當(dāng)管教,與父母建立良好的親子關(guān)系;擁有受教育的機(jī)會(huì),有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境,滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲;獲得足夠的休閑和娛樂(lè)。本案中的歡歡沒(méi)有得到父母的關(guān)愛(ài)和適當(dāng)?shù)慕逃?,沒(méi)有良好的親子溝通,更沒(méi)有良好的家庭教育環(huán)境,反而是處于被壓迫的境況中。

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  兒童受保護(hù)的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要,是指兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中需要在身心兩方面得到安全保障,不受到任何人為的傷害,主要包括對(duì)兒童的虐待、忽視和剝削本案中歡歡受到父親的忽視和繼母的虐待和傷害,經(jīng)常被繼母經(jīng)常打罵,逼迫做重活等

  兒童的社會(huì)化需要是指兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程,是人社會(huì)化過(guò)程中的第一步,它要求兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用獲得語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。本案中,繼母不讓歡歡出門(mén),剝奪其和朋輩群體交往的機(jī)會(huì)等。

  2.危機(jī)介入模式通常涉及兩個(gè)方面:一是減輕危機(jī)事件的負(fù)面影響;二是利用危機(jī)事件幫助服務(wù)對(duì)象解決目前面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,同時(shí)提升服務(wù)對(duì)象適應(yīng)環(huán)境的能力。遵循危機(jī)介入的基本原則應(yīng)對(duì)歡歡進(jìn)行如下介入:

  (1)及時(shí)處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大,而且時(shí)間有限,需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理,盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说膫Γプ∮欣?、可改變的時(shí)機(jī)。本案例中應(yīng)立即解救歡歡,社會(huì)工作者可以報(bào)警,與公安人員一起把歡歡從地下室里解救出來(lái),做適當(dāng)?shù)陌仓谩?/p>

  (2)限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心,盡可能降低危機(jī)造成的危害,避免不良影響的擴(kuò)大。本案中,危機(jī)介入的目標(biāo)應(yīng)首先集中在對(duì)歡歡的解救與安置上。

  (3)輸入希望。危機(jī)發(fā)生之后,服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中,所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸人新的希望,讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。本案中的歡歡由于一個(gè)人在黑暗的地下室3天而沒(méi)有飲食,造成了生理和心理的極大傷害,此時(shí)應(yīng)告訴歡歡悲劇結(jié)束了,有人在幫助你、支持你。

  (4)提供支持。對(duì)歡歡進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫助其走出陰影;對(duì)繼母進(jìn)行介入,調(diào)整其認(rèn)知,矯正其行為,引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)自己的惡劣行為,看其悔改態(tài)度決定是否進(jìn)行刑事介入;與父親溝通,引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到自己的失職和正確處理夫妻關(guān)系。

  (5)恢復(fù)自尊。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂,使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí),首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法,幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。在對(duì)歡歡的輔導(dǎo)中,應(yīng)注意引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到被虐不是自己的錯(cuò),不是自己不好,幫助歡歡增強(qiáng)自信,重視自己、尊重自己。

  (6)培養(yǎng)自主能力。危機(jī)是否能夠解決,最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對(duì)象在危機(jī)中自主能力有所下降,但社會(huì)工作者不能認(rèn)為服務(wù)對(duì)象缺乏自主能力。實(shí)際上,整個(gè)危機(jī)介入過(guò)程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主、面對(duì)和克服危機(jī)的過(guò)程。本案中,幫助歡歡學(xué)會(huì)勇敢和自我保護(hù)、對(duì)欺凌學(xué)會(huì)抗?fàn)帯?/p>

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  2[簡(jiǎn)答題]案例:某市工讀學(xué)校甲班中,學(xué)生都是曾有過(guò)打群架、搶奪錢(qián)物、小偷小摸等不良行為的“問(wèn)題”青少年。工讀學(xué)校的社會(huì)工作者對(duì)甲班情況進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,自我管理能力差,在原來(lái)學(xué)校都被看做是“差生”,成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象。這些學(xué)生有江湖習(xí)氣,在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。工讀學(xué)校專業(yè)管理人員配備不足,規(guī)章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要樹(shù)立老師的“權(quán)威”,經(jīng)常懲罰學(xué)生,學(xué)生抵觸情緒很大。現(xiàn)在,大多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法,有人經(jīng)常自嘲“我們就是社會(huì)的垃圾”,也有人認(rèn)為“我們是社會(huì)的棄兒”。

  社會(huì)工作者在評(píng)估了甲班學(xué)生的問(wèn)題后,決定運(yùn)用抗逆力理論開(kāi)展服務(wù)以改變學(xué)生的現(xiàn)狀。

  問(wèn)題:依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的基本步驟,結(jié)合案例,設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。

  參考解析:

  【答案要點(diǎn)】

  抗逆力的基本思想是個(gè)人或者家庭雖然面臨比正常情況嚴(yán)重的問(wèn)題和危險(xiǎn),但能夠很好地適應(yīng)所面臨的危機(jī)狀態(tài),并達(dá)到比預(yù)想結(jié)果更積極的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它側(cè)重于對(duì)服務(wù)對(duì)象的“保護(hù)性因素”的挖掘。抗逆力是指?jìng)€(gè)人面對(duì)生活逆境時(shí),能夠理性地做出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對(duì)策的能力。從構(gòu)成要素上看,抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。以下六個(gè)步驟是學(xué)校社會(huì)工作培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)。

  1.促進(jìn)親社會(huì)連接。富有良性人際關(guān)系的學(xué)生陷入危機(jī)與逆境的幾率相對(duì)較少,身邊的親人與朋友正面因素為主,做人積極,等于在其周?chē)⒘苏虮Wo(hù)因子。一旦遭遇危機(jī)或挑戰(zhàn),環(huán)境中的保護(hù)因子能夠?yàn)閷W(xué)生構(gòu)筑一道安全屏障,幫助其緩沖,有利于促成抗逆力。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)三個(gè)方面促進(jìn)連接:一是積極組織學(xué)生活動(dòng),使學(xué)生之間多接觸、多交流,相互學(xué)習(xí),彼此鼓勵(lì),建立健康的同輩關(guān)系;二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校社會(huì)工作,使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)連接;三是在教育、教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通,增進(jìn)信任,加強(qiáng)關(guān)系,形成和諧民主的師生關(guān)系。因此,可設(shè)計(jì)促進(jìn)合作、解決問(wèn)題等活動(dòng)增加同學(xué)問(wèn)的正向聯(lián)系;利用父親節(jié)、母親節(jié)、開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末等時(shí)間點(diǎn),設(shè)計(jì)孩子能夠參與的活動(dòng);提高教師教學(xué)技巧,促進(jìn)師生溝通等。

  2.建立清晰、明確的界限。學(xué)校在制定紀(jì)律時(shí)要體現(xiàn)關(guān)懷,淡化懲罰;讓學(xué)生參與學(xué)校紀(jì)律的制定,包括執(zhí)行步驟與獎(jiǎng)懲措施;將學(xué)生制定的紀(jì)律規(guī)范送到家長(zhǎng)手中,保持家庭教育與學(xué)校教育的一致。由于當(dāng)前學(xué)校規(guī)章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)樹(shù)立老師的“權(quán)威”,經(jīng)常懲罰學(xué)生,學(xué)生們的抵觸情緒大.因此必須改善。

  3.教授生活技能。針對(duì)學(xué)生是獨(dú)生子女,自我管理能力差,有江湖習(xí)氣,在自己的圈內(nèi)講哥們義氣等問(wèn)題,社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)教授學(xué)生技能,尤其是與人合作、沖突解決方法、抵制、決策、溝通、解決問(wèn)題、自我決定、壓力管理等,并引導(dǎo)學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)、掌握和使用這些技能。同時(shí),通過(guò)學(xué)生討論和同輩活動(dòng)將生活技能一一列出,確保學(xué)生真正掌握這些技能,成為自動(dòng)化行動(dòng)。可設(shè)計(jì)情緒管理小組、團(tuán)隊(duì)合作能力提升小組、促進(jìn)人際溝通小組等。

  4.提供關(guān)懷和支持。關(guān)懷和支持是抗逆力形成的關(guān)鍵因素。該工讀學(xué)校中的學(xué)生在原來(lái)班上被看做是“差生”,成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象,多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法。在工作過(guò)程中,教師應(yīng)關(guān)注每位學(xué)生,迅速記住每位學(xué)生的名字,傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,多用鼓勵(lì)性話語(yǔ),使學(xué)生意識(shí)到自己是可以成功的,并為困境學(xué)生提供解決策。例如“教師信箱”等。

  5.建立和表達(dá)高的期望。盡量挖掘?qū)W生的潛能,使其擁有每個(gè)人都會(huì)成功的信念。強(qiáng)調(diào)合作,淡化競(jìng)爭(zhēng)。教師通過(guò)關(guān)懷每個(gè)學(xué)生,表達(dá)對(duì)學(xué)生的殷切希望。決不放棄任何學(xué)生,幫助學(xué)生獲得優(yōu)異成績(jī),鼓勵(lì)學(xué)生做課堂的主人。決不給學(xué)生貼標(biāo)簽,接納每位學(xué)生的獨(dú)特性。

  6.提供機(jī)會(huì)和促進(jìn)參與。視學(xué)生為資源,提供對(duì)等的學(xué)習(xí),提供學(xué)習(xí)方法,充分利用一切資源為學(xué)生提供參與機(jī)會(huì),可以把環(huán)境監(jiān)督、學(xué)校管理的項(xiàng)目交給學(xué)生,對(duì)學(xué)生進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

  總之,抗逆力的提升與建構(gòu)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不是一個(gè)人、一個(gè)家庭、一所學(xué)校就能完成的,需要全社會(huì)通力合作。

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  3[簡(jiǎn)答題]退伍義務(wù)兵陳某因所在單位項(xiàng)目下馬而下崗。民政部門(mén)根據(jù)陳某家的收入狀況。每月給其發(fā)放低保金。但陳某卻拒絕接受低保金,并表示自己只要求繼續(xù)工作,不愿意吃低保。請(qǐng)分析其中的原因,并提出相關(guān)的介入策略。

  參考解析:

  (一)原因分析:

  1.陳某自身原因:陳某處于工作年齡,具有健全的體魄和完全的勞動(dòng)能力,工作是他自我實(shí)現(xiàn)的需要;從另一方面說(shuō),他不想成為社會(huì)的“寄生蟲(chóng)”。并且陳某正處于軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期,面對(duì)生活中的種種“危機(jī)”時(shí),其情緒反應(yīng)往往比較強(qiáng)烈,容易沖動(dòng)。

  2.家庭原因:關(guān)系到陳某家庭的建立和質(zhì)量問(wèn)題。

  3.社會(huì)原因:展現(xiàn)個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值才能得到社會(huì)的認(rèn)可。人們的世俗觀念歧視社會(huì)的“寄生蟲(chóng)”,并認(rèn)為是可恥的。陳某有健康的體魄、完整的人格,更加不愿意得到社會(huì)的同情,面臨社會(huì)世俗觀念的壓力。

  (二)相關(guān)方法的介入:

  1.采用個(gè)案介入方法,社會(huì)工作者扮演心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。首先.社會(huì)工作者對(duì)陳某做好減壓工作。失業(yè)的痛苦和生活的轉(zhuǎn)變都會(huì)給他帶來(lái)心理的波動(dòng),社會(huì)工作者要幫助他增強(qiáng)自信,安慰、鼓勵(lì)他承認(rèn)成績(jī),同時(shí)表達(dá)對(duì)陳某的信心和贊許,疏導(dǎo)他的情緒,提高自我適應(yīng)能力,緩解心理痛苦,恢復(fù)心理平衡;挖掘他的潛在能力,并為他聯(lián)系資源,創(chuàng)造成長(zhǎng)的條件,例如推薦工作、參加培訓(xùn)等。其次,社會(huì)工作者對(duì)陳某做好壓力預(yù)防工作,引導(dǎo)其面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)將來(lái)的壓力。

  2.采用小組工作介入,比如情緒疏導(dǎo)小組、互助小組、退伍軍人小組等,使其得到一定程度的疏導(dǎo),緩解壓力。

  3.采用社區(qū)工作介入。倡導(dǎo)國(guó)家政策的制定和修改,協(xié)助國(guó)家制定更有利于退伍兵的政策;并引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)安置退伍士兵,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們參與社會(huì)公益事業(yè)的積極性。

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