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工作壓力的含義
(1) 以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式:
人面臨壓力反應(yīng)的三個(gè)階段:報(bào)警反應(yīng)階段、抵抗階段、消耗階段
(2) 以刺激為基礎(chǔ)的模式:
工作組織中的壓力源:
?、?工作本身
?、?組織中的角色(模糊、沖突)
?、?職業(yè)發(fā)展
?、?組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境
⑤ 組織中的人際關(guān)系
(3) 交互作用模式:
?、?以上述兩種模式為基礎(chǔ)。除壓力源外,還滿足以下兩個(gè)條件;
?、?個(gè)人動(dòng)機(jī):個(gè)人需要和動(dòng)機(jī)受到威脅
③ 應(yīng)對(duì)壓力的能力:個(gè)人不能對(duì)壓力源有效應(yīng)對(duì)
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