2013年人力資源管理師三級問答題（5）
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六、簡述情景模擬法的分類。
1、語言表達(dá)能力測試;2、組織能力測試;3、事務(wù)處理能力測試。
七、簡述員工錄用決策策略的分類。
一、多重淘汰式;二、補償式;三、結(jié)合式。
八、簡述如何進(jìn)行員工招聘的評估。
一、成本效益評估：(一)招聘成本;(二)成本效用評估;(三)招聘收益成本比。
二、數(shù)量與質(zhì)量評估：(一)數(shù)量評估;(二)質(zhì)量評估。
三、信度與效度評估：(一)信度評估;(二)效度評估。
九、簡述勞動分工的內(nèi)容與原則。
內(nèi)容：
1、職能分工;2、專業(yè)(工種)分工;3、技術(shù)分工。
原則：
1、把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開;2、把不同的工藝階段和工種分開;3、把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開;4、把基本工作和輔助工作分開;5、把技術(shù)高低不同的工作分開;6、防止勞動分工過細(xì)帶來的消極影響。
十、簡述勞動協(xié)作的內(nèi)容、要求與形式。
內(nèi)容：
企業(yè)的勞動協(xié)作除了要安排好最基層的班組、作業(yè)組的組織之外，還應(yīng)當(dāng)搞好車間一級的協(xié)作。
要求：
1、 盡可能地固定各種協(xié)作關(guān)系，并在企業(yè)管理制度中，對協(xié)作關(guān)系的建立、變更，解除的程序、方法，審批權(quán)限等內(nèi)容作出嚴(yán)格的規(guī)定。
2、 實行經(jīng)濟(jì)合同制。
3、 全面加強計劃、財務(wù)、勞動人事等項管理，借用各種經(jīng)濟(jì)杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實現(xiàn)。
形式：簡單協(xié)作和復(fù)雜協(xié)作
十一、簡述員工配置的方法。
以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置;以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置;以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。
十二、簡述“5S”活動的內(nèi)涵。
1、 整理。改善和增加作業(yè)面積;使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率;減少磕碰的機會，保障安全，提高質(zhì)量;消除管理上的混放、混料等差錯事故;有利于減少庫存量，節(jié)約資金;改變作風(fēng)，提高工作情緒。
2、 整頓。對現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最簡捷的流程完成作業(yè)。
3、 清掃。在進(jìn)行清潔工作的同時進(jìn)行自我檢查。
4、 清潔。對整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化。
5、 素養(yǎng)。即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是“5S”活動的核心。
十三、簡述勞動環(huán)境優(yōu)化內(nèi)容。
(一)照明與色彩;(二)噪聲;(三)溫度和濕度;(四)綠化。
十四、簡述勞動輪班的組織形式。
(一) 兩班制;
(二) 三班制;1、間斷性三班制;2、連續(xù)性三班制
(三) 四班制;1、“四八交叉”;2、四六工作制;3、五班輪休制。
十五、簡述四班三運轉(zhuǎn)和五班四運轉(zhuǎn)的組織形式。
四班三運轉(zhuǎn)：
也叫四三制，其輪休制是以八天為一個循環(huán)期，組織四個輪班，實行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，工人每八天輪休兩天的輪班工作制度。
也可安排工作三天休息一天，或工作九天休息三天，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。在實行每周40小時的工時制度下，企業(yè)采用本輪班方法時，每個月需要安排一個公休日。
五班四運轉(zhuǎn)：
即五班輪休制，它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。
以十天為一個循環(huán)期，組織五個輪班，實行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個副班，按照白天的正常時間上班，負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。
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