2013年人力資源管理師三級問答題(5)
六、簡述情景模擬法的分類。
1、語言表達能力測試;2、組織能力測試;3、事務處理能力測試。
七、簡述員工錄用決策策略的分類。
一、多重淘汰式;二、補償式;三、結合式。
八、簡述如何進行員工招聘的評估。
一、成本效益評估:(一)招聘成本;(二)成本效用評估;(三)招聘收益成本比。
二、數(shù)量與質(zhì)量評估:(一)數(shù)量評估;(二)質(zhì)量評估。
三、信度與效度評估:(一)信度評估;(二)效度評估。
九、簡述勞動分工的內(nèi)容與原則。
內(nèi)容:
1、職能分工;2、專業(yè)(工種)分工;3、技術分工。
原則:
1、把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務工作分開;2、把不同的工藝階段和工種分開;3、把準備性工作和執(zhí)行性工作分開;4、把基本工作和輔助工作分開;5、把技術高低不同的工作分開;6、防止勞動分工過細帶來的消極影響。
十、簡述勞動協(xié)作的內(nèi)容、要求與形式。
內(nèi)容:
企業(yè)的勞動協(xié)作除了要安排好最基層的班組、作業(yè)組的組織之外,還應當搞好車間一級的協(xié)作。
要求:
1、 盡可能地固定各種協(xié)作關系,并在企業(yè)管理制度中,對協(xié)作關系的建立、變更,解除的程序、方法,審批權限等內(nèi)容作出嚴格的規(guī)定。
2、 實行經(jīng)濟合同制。
3、 全面加強計劃、財務、勞動人事等項管理,借用各種經(jīng)濟杠桿和行政手段,保證協(xié)作關系的實現(xiàn)。
形式:簡單協(xié)作和復雜協(xié)作
十一、簡述員工配置的方法。
以人為標準進行配置;以崗位為標準進行配置;以雙向選擇為標準進行配置。
十二、簡述“5S”活動的內(nèi)涵。
1、 整理。改善和增加作業(yè)面積;使現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率;減少磕碰的機會,保障安全,提高質(zhì)量;消除管理上的混放、混料等差錯事故;有利于減少庫存量,節(jié)約資金;改變作風,提高工作情緒。
2、 整頓。對現(xiàn)場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放,即把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理,以便用最快的速度取得所需之物,以最簡捷的流程完成作業(yè)。
3、 清掃。在進行清潔工作的同時進行自我檢查。
4、 清潔。對整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持,使之制度化。
5、 素養(yǎng)。即教養(yǎng),努力提高員工的素養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣,嚴格遵守行為規(guī)范,而不需要別人督促,不需要領導檢查,這是“5S”活動的核心。
十三、簡述勞動環(huán)境優(yōu)化內(nèi)容。
(一)照明與色彩;(二)噪聲;(三)溫度和濕度;(四)綠化。
十四、簡述勞動輪班的組織形式。
(一) 兩班制;
(二) 三班制;1、間斷性三班制;2、連續(xù)性三班制
(三) 四班制;1、“四八交叉”;2、四六工作制;3、五班輪休制。
十五、簡述四班三運轉(zhuǎn)和五班四運轉(zhuǎn)的組織形式。
四班三運轉(zhuǎn):
也叫四三制,其輪休制是以八天為一個循環(huán)期,組織四個輪班,實行早、中、夜三班輪流生產(chǎn),保持設備連續(xù)生產(chǎn)不停,工人每八天輪休兩天的輪班工作制度。
也可安排工作三天休息一天,或工作九天休息三天,從循環(huán)期上看,可分為四天、八天、十二天等形式。在實行每周40小時的工時制度下,企業(yè)采用本輪班方法時,每個月需要安排一個公休日。
五班四運轉(zhuǎn):
即五班輪休制,它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。
以十天為一個循環(huán)期,組織五個輪班,實行早、中、夜三班輪流生產(chǎn),保持設備連續(xù)生產(chǎn)不停,并每天安排一個副班,按照白天的正常時間上班,負責完成清洗設備、打掃衛(wèi)生、維護環(huán)境等輔助性、服務性工作任務。
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