2012年5月人力資源管理師三級(jí)專業(yè)技能考試真題
2012年5月人力資源管理師三級(jí)專業(yè)技能考試已經(jīng)結(jié)束,環(huán)球網(wǎng)校在第一時(shí)間為考生及學(xué)員整理了真題,全套真題,網(wǎng)校本周將安排老師進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。網(wǎng)校預(yù)祝學(xué)員們能夠取得好成績(jī)。
一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題14分。共28分)
1.簡(jiǎn)要說明工業(yè)工程(IE)的基本功能及其內(nèi)容。(14分)
2.……
二、計(jì)算題(本體1題,共19分。先根據(jù)提議進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)
表1是某企業(yè)2012年一季度人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表。
(1)請(qǐng)指出人工成本各項(xiàng)目的列支渠道(科目)并填寫在表1(丙)欄內(nèi)(13分)
(2)請(qǐng)分別核算出該企業(yè)2012年一季度人工成本在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和公益金中所列支的金額(6分)
……
三、綜合題
1.……
2.……
3.某公司多年以來,為了提高對(duì)一線員工的績(jī)效管理水平,一直堅(jiān)持分類管理的原則,即一般生產(chǎn)崗位的人員采用結(jié)果導(dǎo)向型的考評(píng)方法。如以生產(chǎn)原始紀(jì)錄為基礎(chǔ)的直接指標(biāo)法;而服務(wù)性和輔助性崗位的人員則采用行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法。如行為觀察量表法等。這些方法雖然能夠體現(xiàn)崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)。但人力資源部門還時(shí)常收到員工的投訴。出現(xiàn)了諸如考評(píng)指標(biāo)過高或過低;同級(jí)崗位員工績(jī)效水平相當(dāng)?shù)荚u(píng)結(jié)果卻相差很大;各級(jí)主管對(duì)考評(píng)程序和方法把握的不好。各個(gè)單位速度參差不齊。尺度有松有緊等問題。
請(qǐng)結(jié)合本案例說明為了有效避免和解決上述可能出現(xiàn)的情況和問題,在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)注意采用哪些必要的措施和方法?(18分)
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