2012年人力資源管理師考試相關輔導資料

　　11. 什么是矩陣制，有什么特點?

　　矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成。特點：具有雙道命令系統(tǒng)。

　　12. 矩陣制的優(yōu)點和缺點轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　優(yōu)點：①將企業(yè)橫向聯系和縱向聯系較好地結合了起來，有利于加強各職能部門之間的協作和配合，及時溝通情況，解決問題;

　?、谀茉诓辉黾訖C構和人員編制的前提下，將不同部門的專業(yè)人員集中在一起，組建方便;

　?、勰茌^好地解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門的工作任務的執(zhí)行變得不再困難;

　　④為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結合提供了恰當的組織結構形式。

　　缺點：組織關系比較復雜。

　　13. 什么是子公司

　　子公司是指受集團或母公司控制但在法律上獨立的法人企業(yè)。

　　14. 子公司和分公司的特點

　?、僮庸静皇悄腹颈旧淼囊粋€組成部分或分支機構，它有自己的公司名稱和董事會，有獨立的法人財產，并以此承擔有限責任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務活動和民事訴訟活動。

　　②分公司是母公司的分支機構或附屬機構，在法律上和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。

　　③分公司沒有自己的獨立名稱，沒有獨立的章程和董事會，其全部資產是母公司資產的一部分。

　?、苋绻l(fā)生資不抵債的情況，母公司必須以其財產對分公司的債務負責。

　　15. 影響和制約組織結構的因素

　　評價一種組織結構的優(yōu)劣，不能離開具體條件，即制約組織結構的六個方面：信息溝通、技術特點、經營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化。

　　16. 信息溝通體現在組織結構上有哪些具體要求?

　　信息溝通貫穿于管理活動的全過程。組織結構功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息、能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息。體現在組織結構上，有六項具體要求：

　　(1)明確工作內容和性質、職權和職責關系;

　　(2)溝通渠道要短捷、高效;

　　(3)信息必須按既定路線和層次進行有序傳遞，不論是上傳還是下達，都應經過信息聯系的每一個層次，不能隨意超過;

　　(4)要在信息聯系中心設置稱職的管理人員;轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　(5)保持信息聯系的連續(xù)性，這要求組織設計把重點放在職位上，即要因事擇人，而非因人設崗;

　　(6)重視非正式組織在信息溝通中的作用，共同工作會使人們形成一種獨特的人際關系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以組織結構設計必須尊重非正式組織及其溝通方式。

　　17. 技術特點包括哪兩個內容，它對組織結構的影響

　　技術特點主要包括技術復雜程度和穩(wěn)定性兩個內容。

　?、偌夹g復雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進而決定著部門規(guī)模的大小及其構成，管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術人員比例、生產經營活動特點等一系列因素，造成組織結構方面的很大差異。

　　②從技術的穩(wěn)定性角度看，對于較少變革、比較穩(wěn)定的技術，適宜采用機械式組織結構形態(tài)，組織內部的關系以垂直的上下級等級關系為主;

　?、叟c此相反，對于多變、不穩(wěn)定的技術來說，具有較強適應性的有機式的組織結構形態(tài)則是最有效的。

　　18. 造成組織結構方面很大差民的因素有哪些?

　　技術復雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進而決定著部門規(guī)模的大小及其構成，管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術人員比例、生產經營活動特點等一系列因素，造成組織結構方面的很大差異。

　　19. 現代企業(yè)經營的主要標志是什么?

　　經營戰(zhàn)略是現代企業(yè)經營的主要標志。

　　20. 經營戰(zhàn)略包括的內容

　　它包括確定長期目標以及為實現這一目標所必須實施的計劃和資源分配

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