2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布

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　　26、在()時期，勞動者與勞動中的智慧完全分離，成為機器的附屬品。

　　A.經(jīng)驗管理

　　B.科學(xué)管理

　　C.現(xiàn)代管理

　　D.后現(xiàn)代管理

　　27、專職的人事主管和人事管理部門出現(xiàn)在()

　　A.現(xiàn)代人力資源管理高級階段

　　B.現(xiàn)代人力資源管理由初級向高階發(fā)展階段

　　C.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段

　　D.傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長的迅速發(fā)展開階段(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布)

　　28、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略，下列說法正確的是()

　　A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略

　　B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力

　　C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上

　　D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累

　　29、工會的基本職責(zé)是()

　　A.職業(yè)生涯規(guī)劃

　　B.參與組織管理

　　C.維護員工合法權(quán)益

　　D.提高員工勞動技能

　　30、某知名快遞集團公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購商城，這屬于企業(yè)集團的()優(yōu)勢

　　A.規(guī)模經(jīng)濟

　　B.分工協(xié)作

　　C.技術(shù)創(chuàng)新

　　D.無形資產(chǎn)共享

　　31、()不是由股東大會選舉產(chǎn)生

　　A.董事會

　　B.經(jīng)理班子

　　C.監(jiān)事會

　　D.職能部門負責(zé)人

　　32、()是落實管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的手段

　　A.管控體系

　　B.職能和業(yè)務(wù)管控

　　C.管控機制

　　D.管控基礎(chǔ)

　　33、()不屬于U型組織結(jié)構(gòu)

　　A.直線型

　　B.職能制

　　C.直線職能制

　　D.事業(yè)部制

　　34、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計過程中，了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運行效率屬于()階段的任務(wù)

　　A.組織結(jié)構(gòu)診斷分析

　　B.組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計

　　C.制度體系健全完善

　　D.組織運行反饋調(diào)整

　　35、集團總部部門的定位方法中，()采用了崗位評價的思路和方法。

　　A.比較參照法

　　B.標(biāo)桿法

　　C.要素評價法

　　D.責(zé)任權(quán)限定位法

　　36、按照區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和()。

　　A.元勝任特征

　　B.概念性勝任特征

　　C.通用性勝任特征

　　D.基礎(chǔ)性勝任特征

　　37、構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)()

　　A 隨機抽取員工(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布)

　　B 抽取績效優(yōu)秀員工

　　C 抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工

　　D 抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工

　　38、 勝任特征模型研究中，T檢驗是為了()

　　A 對勝任特征進行分級和界定

　　B 對勝任特征指標(biāo)進行分析歸類

　　C 研究勝任特征指標(biāo)重疊性問題

　　D 比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問題

　　39、沙盤抽演測評法操作中，階段小結(jié)的時間一般為()

　　A 5-15分鐘

　　B 15-30分鐘

　　C 30分鐘-1小時

　　D 1小時以上

　　40 每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)，這是個性的()

　　A 獨特性

　　B 一致性

　　C 穩(wěn)定性

　　D 特征性

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　　41 ( )屬于職業(yè)興趣測試

　　A SDS

　　B DAT

　　C COPS

　　D RIT

　　42 ()反映了不同時間測量結(jié)果的一致性。

　　A 重測信度

　　B 穩(wěn)定性信度

　　C 評分者信度

　　D 同質(zhì)性信度

　　43 ()通常是企業(yè)組織變革的推動者。

　　A 高級管理知識型人才

　　B 中級管理知識型人才

　　C 高級技術(shù)知識型人才

　　D 中級技術(shù)知識型人才

　　44 在人才招募與甄選流程中，()環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用

　　A 確定合格候選人的各種可能來源

　　B 選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘

　　C 審查并更新人才空缺崗位的工作說明書

　　D 進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位

　　45 選拔晉升候選人的方法不包括()

　　A 綜合加權(quán)法

　　B 配對比較法

　　C 評價中心法

　　D 升等考試法

　　46 ISO10015 關(guān)注的焦點是()

　　A 人

　　B 課程

　　C 費用

　　D 培訓(xùn)效果

　　47 ()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險。

　　A.培訓(xùn)收益風(fēng)險

　　B.培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險

　　C.培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險

　　D.專業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險

　　48 ()將培訓(xùn)分為離散階段、整合階段和聚焦階段。

　　A.咨詢式模式

　　B.系統(tǒng)型模式

　　C.阿什里德模式

　　D.持續(xù)發(fā)展型模式

　　49 在企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)中，()承擔(dān)了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色

　　A 企業(yè)大學(xué)校長

　　B 教學(xué)研究部

　　C 培調(diào)規(guī)劃部

　　D 企業(yè)首席學(xué)習(xí)官

　　50 ()屬于分析培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的組織層級的影影響因素

　　A 工作環(huán)境

　　B 培調(diào)能力

　　C 實踐機會

　　D 知識管理

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　　51 差異化創(chuàng)新屬于()

　　A 競爭驅(qū)動創(chuàng)新

　　B 技術(shù)推動創(chuàng)新

　　C 需求拉動創(chuàng)新

　　D 變革勞動創(chuàng)新

　　52 即使走到成功邊緣，也因為害怕失敗而退縮，這屬于()

　　A 權(quán)威型思維障礙

　　B 麻木型思維障礙

　　C 自卑型思維障礙(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布)

　　D 自我中心型思維障礙

　　53 ()又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進行完善和改進時使用

　　A 焦點法

　　B 主體附加法

　　C 二元從標(biāo)法

　　D 形態(tài)分析法

　　54 如何確立做貢獻的領(lǐng)域是()

　　A.職業(yè)生涯選擇題

　　B.早期職業(yè)生涯問題

　　C.中期職業(yè)生涯問題

　　D.晚期職業(yè)生涯問題

　　55 組織職業(yè)生涯管理中，遵循()是維護管理人員整體積極性的保停下

　　A 利益整合原則

　　B 機會均等原則

　　C 協(xié)作進行原則

　　D 全面評價原則

　　56 績效管理系統(tǒng)的運作方式是()

　　A.橫向分工和分解

　　B.縱向分工和分解

　　C.橫向分解和縱向分工

　　D.模向分工和縱向分解

　　57.EVA的優(yōu)勢不包括()

　　A.反映的利潤是真正的利潤

　　B.可以有效控制管理者短期行為

　　C.指標(biāo)單一,調(diào)整起來比較簡單

　　D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾

　　58.績效日常管理小組的成員一般不包括( )

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

　　B.財務(wù)部

　　C.人力資源部

　　D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

　　59.( ) 適合用360度考評方法進行考核

　　A.KPI

　　B.PCI

　　C.PPU

　　D.略

　　60，當(dāng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)必須取得團隊支持時，最常用的團隊績效考評方法是()

　　A.客戶關(guān)系法

　　B.工作流程法

　　C.績絞金字塔法

　　D.組織績效目標(biāo)法

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　　61、團隊績效考評指標(biāo)體系中，()一般不占權(quán)重

　　A.主要指標(biāo)

　　B.整體指標(biāo)

　　C.輔助指標(biāo)

　　D.否決指標(biāo)

　　62、績效面讀方式中，()更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展

　　A.單向勸導(dǎo)式面讀

　　B.雙向傾聽式面讀

　　C.解決問題式面讀

　　D.綜合式績效面讀

　　63、總體評價法中，()可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方面實際發(fā)揮的作用

　　A.結(jié)構(gòu)分析

　　B.功能分析

　　C.方法分析

　　D.結(jié)果分析

　　64、()不屬于績效管理工具

　　A.MBO

　　B.KPI

　　C.BSC

　　D.CSF

　　65、關(guān)于平衡計分卡，下列說法錯誤的是()

　　A.平衡計分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)

　　B.平衡計分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　C.平衡計分卡強調(diào)短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡

　　D.企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡時，四個層面不是必需的

　　66、()與工作崗位或技能的關(guān)系最緊密

　　A.基本工資

　　B.績效工資

　　C.激勵工資

　　D.保險福利

　　67、()是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的基本保障

　　A.內(nèi)部一致性

　　B.外部競爭力

　　C.員工貢獻率

　　D.薪酬政策工策略

　　68、()只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理

　　A.邊際生產(chǎn)力理論

　　B.均衡價格理論

　　C.集體談判工資理論

　　D.人力資本理論

　　69、()宜在經(jīng)濟蕭條，或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型或衰退等特殊時期采用

　　A.跟隨型薪酬策略

　　B.領(lǐng)先型薪酬策略

　　C.滯后型薪酬策略

　　D.混合型薪酬策略

　　70、雙因素理論中，()屬于保健因素

　　A.薪酬

　　B.成就感

　　C.工作豐富化

　　D.挑戰(zhàn)性工作機會

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　　71.評價工資是否達到市場一般水平是對工資方案()的評價

　　A.明確性

　　B.激勵性

　　C.能力性(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布)

　　D.安全性

　　72.在計算經(jīng)營者的效益年薪時，(　　)模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。

　　A.G

　　B.S

　　C.Y

　　D.WX

　　73.在企業(yè)發(fā)展中的()，一般不會應(yīng)用團隊薪酬

　　A.始付期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　74.期權(quán)的贈予時機不包括()

　　A.受聘時

　　B.每年業(yè)績評定時

　　C.升職時

　　D.簽訂績效合同時

　　75.員工持股的()要求對每個員工把得股份數(shù)旱作出限制

　　A.廣泛參與原則

　　B.有限原則

　　C.按勞分配原則

　　D.持股自愿原則

　　76.()不屬于法定福利

　　A.帶薪休假

　　B.工傷保險

　　C.生育保險

　　D.住房公積金

　　77.集體談判過程中，()既表棕了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步的要求

　　A.二次等比讓步

　　B.遞增式讓步

　　C.遞減加價讓步

　　D.遞減式讓步

　　78.生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應(yīng)編制()

　　A.專項應(yīng)急預(yù)案

　　B.綜合應(yīng)急預(yù)案

　　C.現(xiàn)場處置方案

　　D.部門應(yīng)急預(yù)案

　　79.勞動爭議協(xié)商屬于權(quán)利的()

　　A.自力救濟方式

　　B.公力救濟方式

　　C.社會救濟方式

　　D.公力救濟與社會救濟相結(jié)合的方式

　　80.勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報酬，逾期不支付的，用人單位應(yīng)按支付( )的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金我。

　　A.10%-30%.

　　B.30%-50%

　　C.50%-100%

　　D.100%-200%

　　81.若當(dāng)事人對勞動爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的 。要以在收到判決結(jié)果()內(nèi)向上一級人民法院提出上訴。

　　A.7日

　　B.10日

　　C.15日

　　D.30日

　　82.勞動功能障礙分為()傷殘等級。

　　A.3個

　　B.5個

　　C.7個

　　D.10個

　　83.領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多屬于()方面的壓力源。

　　A.工作本身

　　B.職業(yè)發(fā)展

　　C.組織結(jié)構(gòu)與氣候

　　D.組織中人際關(guān)系

　　84.工會吸引職工群眾積極參與改革是工會的()

　　A.激勵職能

　　B.建設(shè)職能

　　C.參與職能

　　D.教育職能

　　85.國際勞工組織的執(zhí)行機構(gòu)是()。

　　A.國際勞工局

　　B.國際勞工大會

　　C.國際勞工組織理事會

　　D.各國勞動行政部門

　　二。多選題

　　86.資源基礎(chǔ)理論認為組織存在的基本資源包話()

　　A.物質(zhì)資源

　　B.管理資源

　　C.組織資源

　　D.人力資源

　　E.環(huán)境資源

　　87、勞動市場運作過程是()之間交互影響和作用的過程

　　A.政府

　　B.求職去向不明

　　C.生產(chǎn)資料

　　D.用人單位

　　E。社會中價組織

　　88。當(dāng)外部環(huán)境遇到良好機遇時，企業(yè)可認采用()

　　A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　B.跟隨型戰(zhàn)略

　　C.進攻型戰(zhàn)略

　　D.防御型戰(zhàn)略

　　E。多樣型戰(zhàn)略

　　89.關(guān)于企業(yè)集團，下列說法正確的有()

　　A.企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)

　　B.企業(yè)集團具備總體法人地位

　　C.企業(yè)集團的核 心層就是集團公司

　　D.產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團唯一的聯(lián)結(jié)紐帶

　　E.企業(yè)集團是多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

　　90.職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括()

　　A.戰(zhàn)略管理

　　B.研發(fā)管控

　　C.財務(wù)管理控

　　D.流程管控

　　E.人力資源管控

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　　91、關(guān)于資本經(jīng)營型集團總部，下列說正確的有()

　　A.是一個“資金中心”

　　B.具有高度掌權(quán)的特點

　　C.人員通常很多，規(guī)模比較龐大

　　D.精力主要集中在提高集團的綜合效益上

　　E.負責(zé)集團財務(wù)和資產(chǎn)運營等方面工作

　　92、企業(yè)廣義的人力資本包括()

　　A.董事

　　B.經(jīng)典班子

　　C.全體職工

　　D.高級技術(shù)人員

　　E.一般管理人員

　　93、關(guān)于勝任特征模型，下列說法正確的有()

　　A.盒型勝任特征模型主要用于績效管理

　　B.勝任特征模型指標(biāo)主要是概念單一的能力指標(biāo)

　　C.?型勝任特征模型適用于培訓(xùn)和發(fā)展需求評價(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布)

　　D.?型勝任特征模型比較適合于掌握一個工作或職業(yè)群體的信息

　　E.層級式勝任特征模型對于識別某個勝任水平的工作要求比較有用

　　94、構(gòu)建勝任特征模型時，定義績效標(biāo)準(zhǔn)一般采用()

　　A.問卷調(diào)查法

　　B.行為事件訪談法

　　C.全方位評價法

　　D.老師小組討論法

　　E.工作崗位分析法

　　95、關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的有()

　　A.情境性強

　　B.適用于所有崗位

　　C.考查內(nèi)容十分廣泛

　　D.對評分者要求較高

　　E.應(yīng)用起來比較經(jīng)濟

　　96、美國心理學(xué)家霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括()

　　A.常規(guī)型

　　B.進取型

　　C.研究型

　　D.藝術(shù)型

　　E.社會型

　　97、基于勝任特征行為面試設(shè)計的原則包括()

　　A.行為面試必須對所有的勝任特征進行評估和測量

　　B.行為面試設(shè)計必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致

　　C.行為面試設(shè)計必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一致

　　D.行為面試設(shè)計必須以既定崗位勝任特征模型為基礎(chǔ)

　　E.在進行面試試題設(shè)計時，要對勝任特征進行深入全面的分析

　　98、()屬于背景調(diào)查中考察勝任特征的問題

　　A.他(她)離職時年薪是多少?

　　B.他(她)的主要工作職責(zé)是什么?

　　C.能否舉一個例子說明此人有很強的執(zhí)行力?

　　D.您認為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點和長處?

　　E.如果讓您為他的團隊合作打分，10分最高，您會打幾分?為什么?

　　101.有效的員工培訓(xùn)體包括()

　　A.制度層

　　B.戰(zhàn)略層

　　C.資源層

　　D.運營層

　　E.人員層

　　102.人的終身學(xué)習(xí)具有()

　　A.個體屬性

　　B.團體屬性

　　C.社會屬性

　　D.中介屬性

　　E.發(fā)展屬性

　　103.約翰。瑞提出的“第四件”學(xué)習(xí)型組織模型的基本要點包括()

　　A.持續(xù)準(zhǔn)備

　　B.不斷計劃

　　C.超越戰(zhàn)略、

　　D.謹慎推行

　　E.行動學(xué)習(xí)

　　104.邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性包括()

　　A.矛盾性

　　B.約束性

　　C.常規(guī)性

　　D.嚴(yán)密性

　　E.穩(wěn)定性

　　105.關(guān)于智力激蕩法的參加人，下列說法正確的的()

　　A.5-15人為宜

　　B.應(yīng)對議題比較熟悉

　　C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理

　　D.資歷、級別盡可能....

　　E.盡量選擇有實踐經(jīng)驗的人作為核心

　　106.員工職業(yè)生涯組織方法的影響因素包括()

　　A.組織特色

　　B.人力評估

　　C.經(jīng)濟環(huán)境

　　D.心理素質(zhì)

　　E.工作分析

　　107、在戰(zhàn)略性績效管理出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的績效管理()

　　A.不能體現(xiàn)無形資產(chǎn)對企業(yè)的貢獻

　　B.立足于企業(yè)當(dāng)前和未來的評價

　　C.以會計準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，以財務(wù)指標(biāo)為核心

　　D.能夠在組織內(nèi)部達成績效指標(biāo)的一致性

　　E.未能將戰(zhàn)略制定與實施融入到績效管理過程

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　　112、關(guān)于平衡計分卡的權(quán)重，下列說法正確的有()

　　A.所有層面的權(quán)重都不能超過50%

　　B.要根據(jù)不同企業(yè)的特點分配指標(biāo)權(quán)重

　　C.一般情況下，學(xué)習(xí)與成長層面的權(quán)重應(yīng)當(dāng)最大

　　D.老師評分法是一種比較簡單合理的權(quán)重分配方式

　　E.一定要先針對指標(biāo)分配權(quán)重，再合計生成四個層面的權(quán)重

　　113、影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括()

　　A.員工個人的期望

　　B.競爭對手的壓力

　　C.工會組織的作用

　　D.企業(yè)文化與價值

　　E.社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟形勢

　　114、()屬于對勞動力供給模型修正的理論

　　A.薪酬差異理論

　　B.人力資本理論

　　C.工資效益理論(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年5月一級人力資源管理師理論知識考試真題發(fā)布)

　　D.勞動力成本理論

　　E.崗位競爭理論

　　115、在馬斯洛需要層次理論模型中，()屬于基本需要

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.社會需要

　　D.自尊需要

　　E.自我實現(xiàn)需要

　　118.成熟曲線的作用包括()

　　A.決定員工的薪酬結(jié)構(gòu)

　　B.決定員的工作安排

　　C.決定員的薪酬構(gòu)成

　　D.作為工資調(diào)查的依據(jù)

　　E.明確企業(yè)工薪水平的市場地位

　　119.關(guān)于社會保險，下列說法正確的有()

　　A.職工個人不用繳納生育保險

　　B.職工按照本人工資的2%繳納失業(yè)保險

　　C.基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合

　　D.基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費比例一般不得超過企業(yè)工資總額20%

　　E。企業(yè)和個人合計繳納住房公積金不能超過上半年度職工月平均工資的12%

　　120.韋伯提出的社會層次結(jié)構(gòu)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括()

　　A利益標(biāo)準(zhǔn)

　　B.經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)

　　C.社會標(biāo)準(zhǔn)

　　D.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　E.政治標(biāo)準(zhǔn)

　　121.突發(fā)事件的特點包括()

　　A.偶然性

　　B.群體性

　　C.社會影響性

　　D.利益矛盾性

　　E.不可預(yù)期性

　　122關(guān)于勞按常理爭議的訴訟時效，下列說法正確的有()

　　A.訴訟時效期間以日計算

　　B.訴訟時效從當(dāng)時人收到仲裁決次日起開始計算

　　C.訴訟時效滿的最后一日是節(jié)假日，以節(jié)假日為工作期間屆滿的日期

　　D.訴訟時效不包括在途時間，訴訟文書在期間滿前交郵的，不算過期

　　E.訴訟時效的計算適用民事訴訟法及其他法律有關(guān)期間計算規(guī)則的規(guī)定

　　123.關(guān)于工傷認定，下列說法正確的有()

　　A.工傷認定應(yīng)提交工作認定申請表等相關(guān)材料

　　B.職工認為是工作，用人單位不認為是工傷，由職工承擔(dān)舉證責(zé)任

　　C.工傷認定結(jié)束后，社會保險行政部門應(yīng)將工傷認定材料保存50天

　　D.對于職業(yè)病診斷證明書和鑒定書，須由社會保險行政部門調(diào)查核實確認

　　E.社會保險行政部門應(yīng)自受理工傷認定申請之日警方還能60日愉作出工作認定決定

　　124、關(guān)于EAP，下列說法正確的有()

　　A.短期EAP往往是應(yīng)急性的

　　B.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)約成本

　　C.EAP主要關(guān)注的層面不包括組織層面

　　D.企業(yè)往往先實施內(nèi)部EAP，再實施外部EAP

　　E.EAP實施的咨詢輔導(dǎo)階段，應(yīng)著重針對個別員工特殊問題進行輔導(dǎo)

　　125、最低就業(yè)年齡公約規(guī)定()

　　A.最低就業(yè)年齡一般不能低于15歲

　　B.少數(shù)不發(fā)達國家不受最低就業(yè)年齡限制

　　C.以職業(yè)和技術(shù)教育為目的的活動不受最低就業(yè)年齡限制

　　D.13-15歲未成年人可在不影響學(xué)習(xí)的情況下從業(yè)課余輕微勞動

　　E.從事有害身心健康的危險繁重工作的最低就業(yè)年齡不得低于16歲

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　　一、簡答題(2題，每題10分，共20分)

　　1.簡述基于勝任特征行為面試流程設(shè)計與實施的基本步驟。

　　2.簡述企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計的主要步驟。

　　二、綜合分析題

　　1、某主營地產(chǎn)業(yè)務(wù)的集團公司決定對總部職能管理部門進行調(diào)整和優(yōu)化，調(diào)整的總目標(biāo)是建立一個以資本運營為核心紐帶，主業(yè)突出、治理良好、管理高效、集權(quán)與分權(quán)適度的大型控股集團公司。具體調(diào)整方案為：集團辦公室、人力資源部、法律審計部保持不變;原計劃賬務(wù)部拆分為計劃部和資本運營部;原市場部、公共關(guān)系部、宣傳部、社會職能部合并為市場外聯(lián)中心;原行政部、檔案部、后勤部合并為行政事務(wù)中心;增設(shè)信息中心，主要負責(zé)集團辦公自動化和設(shè)備管理;業(yè)務(wù)管理中心內(nèi)部增設(shè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)子中心、商業(yè)業(yè)務(wù)子中心和金融業(yè)務(wù)子中心，主要負責(zé)研究不同業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，參考各子公司的市場拓展和運營監(jiān)控管理，子中心由業(yè)務(wù)管理中心進行總體協(xié)調(diào)管理。

　　根據(jù)上述情境，請回答以下問題：

　　(1)請對該集團公司總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案進行分析評價。(14分)

　　(2)試分析本次調(diào)整會導(dǎo)致哪些人員方面的變動?(5分)

　　(3)本次調(diào)整之后，在補充各類崗位空缺、錄用所需人員時，可采用哪些量化分析決策方法?(6分)

　　2.某大型日用品銷售公司為了激勵銷售人員的積極性，擬在薪酬管理辦法中作出規(guī)定：如果銷售人員連續(xù)三年進入公司總銷售業(yè)績排名的前10%，公司將出售給員工一定數(shù)量的期權(quán)，員工只需以市場價的50%購買，持有15年后可行權(quán)，執(zhí)行價格由公司確定。

　　根據(jù)上述情景，請回答一下問題：

　　(1)該激勵方案有哪些優(yōu)點?(6分)

　　(2)該激勵方案存在哪些問題?(6分)

　　(3)期權(quán)的獲取方式有哪幾種?(6分)

　　3.某保健品公司計劃再明年推出系列新產(chǎn)品，需要市場部員工圍繞不同的產(chǎn)品組成團隊，在全國各地舉辦產(chǎn)品發(fā)布會和推介會。為了提高市場部員工的宣講能力，人力資源部組織了《公眾演講》課程培訓(xùn)，請培訓(xùn)師講授了公眾演講的準(zhǔn)備工作，如何提升演講技巧等內(nèi)容，并請員工參加了模擬訓(xùn)練。

　　根據(jù)上述情境，請回答一下問題：

　　(1)為了更好提升員工在工作中的實際表現(xiàn)，公司采取哪些措施來營造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境?(15分)

　　(2)如果將培訓(xùn)效果評估與績效考評結(jié)合起來，可以從哪些維度設(shè)計考核指標(biāo)?請列出維度和具體指標(biāo)。(6分)

　　4.三期女職工的問題

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