備考資料：2024年信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識考點及真題匯總(三十二)

2024年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試在即，為幫助大家更好的備考軟考高項考試，本文整理了“信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識考點及真題匯”等相關內(nèi)容，本系列內(nèi)容將持續(xù)更新，大家可以收藏起來哦！

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真題考點：控制資源

控制資源的主要作用：

1、確保所分配的資源適時、適地可用于項目;

2、資源在不需要時被釋放;

控制資源過程重點關注實物資源，例如設備、材料、設施和基礎設施。管理團隊過程重點關注人力資源。

控制資源過程需關注：

1、監(jiān)督資源支出;

2、及時識別和處理資源缺乏/剩余情況;

3、確保根據(jù)計劃和項目需求使用并釋放資源;

4、出現(xiàn)資源相關問題時通知相應干系人;

5、影響可以導致資源使用變更的因素;

6、在變更實際發(fā)生時對其進行管理等。

進度基準或成本基準的任何變更，都必須經(jīng)過實施整體變更控制過程的審批。

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第408頁

考點相關真題

()過程的主要作用是確保所分配的資源可適時、適地用于項目。

A、規(guī)劃資源

B、獲取資源

C、估算活動資源

D、控制資源

參考答案：D

真題考點：有效溝通的基本屬性

有效的溝通活動和成果創(chuàng)建具有如下3個基本屬性：

1、溝通目的明確;

2、盡量了解溝通接收方，滿足其需求及偏好;

3、監(jiān)督并衡量溝通的效果

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第416頁

考點相關真題

有效溝通活動具備的基本屬性不包含()。

A、溝通目的明確

B、監(jiān)督并衡量溝通的效果

C、盡量了解溝通接收方，滿足其需求和偏好

D、頻繁溝通，與溝通方進行全方位接觸

參考答案：D

真題考點：規(guī)劃溝通管理的主要作用

規(guī)劃溝通管理的主要作用為：

1、及時向干系人提供相關信息;

2、引導干系人有效參與項目;

3、編制書面溝通計劃。

本過程應根據(jù)需要在整個項目期間定期開展。應該在整個項目期間，定期審查本過程的成果并做必要修改，以確保其持續(xù)適用。

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第418頁

考點相關真題

關于規(guī)劃溝通的描述，正確的是()。

A、應根據(jù)需要在整個項目期間定期開展，持續(xù)保持其成果適用性

B、確保所有溝通參與者之間的信息流動的最優(yōu)化

C、應盡量采用小組溝通方法來實現(xiàn)溝通管理計劃所規(guī)定的溝通需求

D、溝通管理計劃基于項目范圍管理計劃制訂和更新，與其同等重要

參考答案：A

真題考點：項目報告

●項目報告發(fā)布是收集和發(fā)布項目信息的行為

●項目信息應發(fā)布給眾多干系人群體

●項目報告應盡量詳盡，讓所有干系人全面了解項目情況，應針對每種干系人來調(diào)整項目信息發(fā)布的適當層次、形式和細節(jié)。

●簡單的溝通到詳盡的定制報告和演示，項目報告的形式各不相同

● 可以定期準備信息或基于例外情況準備

注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第426頁

考點相關真題

關于項目報告的描述，不正確的是： ()

A、項目報告發(fā)布是收集和發(fā)布項目信息的行為

B、項目報告應盡量詳盡，讓所有干系人全面了解項目情況

C、項目信息應發(fā)布給眾多干系人

D、可以定期或臨時準備項目信息并編制項目報告

參考答案：B

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