PMP考試全真模擬試題及答案解析（122）

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【單選題1】

預測性項目團隊遇到需要使用一些敏捷工具和方法的場景，然而他們認為這并不合適，因為他們的組織項目管理流程沒有提及這一點。在這種情況下，項目經(jīng)理應該做什么？

A、創(chuàng)建變更請求以包含敏捷方法并繼續(xù)實施

B、與團隊一起確定適當?shù)捻椖糠椒ê蛯嵺`并實施

C、確保項目團隊遵循組織項目管理流程

D、準備摘要并將此問題上報給項目的變更控制委員會(CCB)

參考解析：

【答案解析】

本題考查：混合。

針對這個問題，項目經(jīng)理首先需要主動的去了解情況，和團隊進行溝通交流，并一同分析采用敏捷工具和方法的必要性和可行性，進而結(jié)合實際做出選擇。因此本題的最佳實踐為B選項。

A、C選項，應該先內(nèi)部討論分析，根據(jù)最終的討論結(jié)果進一步采取相應的措施，項目經(jīng)理不應忽略團隊的意見。

D選項，直接上報CCB的做法不合適。

【單選題2】

項目經(jīng)理負責修建橋梁，使用預測方法處理項目的高級元素。負責收回橋梁的軟件是基于敏捷原則開發(fā)的。在軟件開發(fā)過程中，由于缺乏信息，工作流經(jīng)常被各種延遲或障礙打斷。項目經(jīng)理應該如何處理這種情況？

A、增加回顧以快速交付結(jié)果

B、將小批量的工作納入項目

C、使用看板使工作可見

D、應用精益制造來限制團隊的工作

參考解析：

【答案解析】

本題考查：信息發(fā)射源。

根據(jù)題干，橋梁項目使用預測方法處理項目的高級元素，但是收回橋梁的軟件使用敏捷的方法。由此可見，該項目屬于混合項目。又說到在軟件開發(fā)過程中出現(xiàn)了工作流被各種延遲或障礙打斷的問題。而問題的發(fā)生是因為缺乏信息，那么可以考慮敏捷管理中看板管理方法，將信息公示，工作流可視化。本題的最佳實踐是C選項。

選項A，增加回顧和反思的次數(shù)并不一定就能快速交付結(jié)果，不太合適。

選項B，問題發(fā)生不是因為工作不夠細化而是信息缺失，信息不夠可視化。

選項D，精益制造的核心是消除浪費，相對而言C選項措施更具體。

【單選題3】

由于公司并購過程，一個關鍵項目的關鍵相關方發(fā)生了變化。這個新的相關方抱怨說，他不知道其他相關方都知道的項目延遲。關于該項目的所有通信在每周開始時通過電子郵件共享。項目經(jīng)理應該如何應對這種情況？

A、向新的相關方發(fā)送證據(jù)，證明項目狀態(tài)已按計劃發(fā)送

B、與新的相關方討論項目要求，并更新溝通管理計劃

C、與新的相關方分享溝通管理計劃

D、建議新的相關方在下次董事會會議之前審查項目狀態(tài)

參考解析：

【答案解析】

本題考查：監(jiān)督溝通。

該項目的所有通信在每周開始時通過電子郵件共享，但是新的相關方卻稱不知道其他相關方都知道的項目延遲，說明該相關方由于各種原因沒有看電子郵件，或者他不認可電子郵件這種交流方式。所以最好的方法是與該相關方討論其需求，為其更新溝通管理計劃以準備合適的溝通渠道和溝通方式。本題的最佳選項為B選項。

A選項，重要的是解決相關方的問題，而不是證明項目狀態(tài)報告已經(jīng)發(fā)送。

C選項，應該先和相關方討論其溝通需求，探討其為何收不到項目信息的原因以及解決方案。如果是因為不知道項目的溝通方式的原因?qū)е缕洳恢理椖垦舆t才和相關方分享溝通管理計劃。

D選項，審查項目狀態(tài)也需要確定溝通方式，并且題干的問題在于未收到項目信息，說明溝通方式存在問題，需要優(yōu)先解決這個問題。

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