PMP考試全真模擬試題及答案解析（三十七）

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【多選題1】

項目經理被安排與客戶會面，參加他們的每周風險管理會議。項目經理注意到一項有外部依賴關系的任務被推遲了一周。項目經理知道這會產生影響，但不知道確切的細節(jié)。項目經理應該做哪兩件事？(選擇兩個)

A、與外部供應商主管部門討論該問題

B、回顧過去類似項目的經驗教訓

C、收集更多信息并估算影響

D、更新風險登記冊，并在與客戶的會議上提出

E、等待客戶提出問題，收集更多信息

參考解析：

【答案解析】

本題考查：風險登記冊及更新。

項目經理在客戶的每周風險管理會議上注意到一項有外部依賴關系的任務被推遲一周，項目經理知道會有影響但不知道確切的細節(jié)，會有影響說明存在風險。

A選項，外部依賴關系不一定只涉及到外部供應商，而且是在客戶的風險管理會議上識別的風險，不應該只與外部供應商討論問題。

B選項，首先要知道風險的具體細節(jié)，才能準確的找出相關的經驗教訓，而且過去的經驗教訓只能參考，不能照搬。

C選項，收集更多信息，理清更多細節(jié)，估算具體影響，能對應題干，可選。

D選項，本來就是在客戶的風險管理會議上識別風險更新風險登記冊，并在客戶的會議上提出與客戶討論，可選。

E選項，過于被動，項目經理應該主動向客戶提出問題。

綜上所述，本題的最佳實踐為CD。

【單選題2】

一個項目團隊成員生病了，幾周內不能回到項目中來。在每日站會上，團隊分享了他們的擔憂，因為生病的團隊成員是他們正在開發(fā)的組件中唯一熟練的人。項目經理應該做些什么來防止這種情況發(fā)生呢？

A、要求為組件的構建提供可靠的文檔

B、將特定組件的開發(fā)外包給另一個團隊

C、在每個組件部分獲得一個以上的熟練資源

D、促進項目期間跨職能知識轉移

參考解析：

【答案解析】

題干中提到了生病的團隊成員是他們正在開發(fā)的組件中唯一熟練的人，一旦生病項目就缺乏熟練開發(fā)當前組件的資源，不能把希望寄托在一個人身上，應該讓多幾個人熟感開發(fā)所需的技能。

A選項，本題中是屬于敏捷項目，在敏捷中更注重可用的軟件而非文檔，且要求該成員自己提供一個文檔，無法保證其他成員掌握相應的技術，相比起來，D選項的知識轉移促進了團隊之間的交流，更有利于其他成員掌握相應的技能。

B選項，要首先考慮在團隊內部培養(yǎng)能熟練完成的團隊成員，不一定能找到合適的外包團隊。

C選項，應該優(yōu)先考慮讓團隊成員不斷地學習和適應，每個組成部分都安排一個以上的熟練資源會形成龐大的項目團隊，也很難找到能熟練完成多個組件的資源，更會付出大量的資源成本。

D選項,促進項目期間跨職能知識轉移，有助于其他團隊成員學習和了解所需的技能，避免因一人離開導致項目停滯不前的情況發(fā)生。

綜上所述，本題的最佳選項為D選項。

【單選題3】

項目目前處于執(zhí)行階段。由于項目的復雜性和涉及的大量監(jiān)管要求，項目經理決定與高級行政人員舉行管理評審，以確保項目可交付物的成功實施。在管理評審過程中，項目經理應該評審哪些內容，以確保會議的有效性？

A、表現(xiàn)良好的可交付物和需要更多工作的成果

B、客觀反映可交付物狀況的度量標準和關鍵績效指標(kpi)

C、項目戰(zhàn)略的潛在變更和高級行政人員的反饋

D、根據(jù)項目發(fā)起人的指示專門為會議編寫的專門報告

參考解析：

【答案解析】

在評審過程中，關注的重點有兩個，一個是可交付成果本身(可交付的質量和進展情況等等)，另一個就是項目整體狀態(tài)(項目的績效狀態(tài)--成本、進度等方面;以及風險管理、相關方管理、團隊建設等等方面)。題干問在評審中要關注哪些內容以保持會議的有效性，可以從這兩個角度出發(fā)?？吹竭x項：

A選項，不僅僅要關注表現(xiàn)良好的可交付物和需要電多工作的成果;而更應客對于之前的經驗教訓，做的好的、做的不好的部分進行全面客觀評審。并且能只局限于可交付物的狀態(tài)，也應關注項目管理的水平。

B選項，客觀反應可交付狀況的度量標準可以清晰地看到可交付物目前的狀態(tài),不論好壞都能一目了然，而關鍵績效指標可以清楚地反映整個項目目前的狀態(tài)。可選項。

C選項，這是可能在評審會議上接收到的反饋信息，但不是題干所問的:“在管理評審過程中，項目經理應該評審哪些內容，以確保會議的有效性"，不符合題干。

D選項，報告是需要編寫的，但是要重點體現(xiàn)評審會議關注的焦點，且題干問的是應該評審哪些內容，應該客觀全面、真實清晰的進行評審，而不是僅僅根據(jù)發(fā)起人的指示去編制報告。相對來說，B選項會更貼合題干。

因此，綜上所述，本題的最佳實踐為B選項。

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