PMP考試全真模擬試題及答案解析（二十四）

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【單選題1】

在項目的中期，一名關(guān)鍵團(tuán)隊成員提出自己需要長時間的休假，這并沒有被項目經(jīng)理預(yù)料到。項目目前的狀態(tài)是進(jìn)度超前，且在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)行。項目經(jīng)理最初應(yīng)該采取以下哪兩項措施來解決該問題？(選兩項)

A、檢查團(tuán)隊成員工作完成記錄以保證后續(xù)成果移交

B、檢查責(zé)任分配矩陣以確定受影響的活動

C、審查風(fēng)險登記冊，了解資源突然不可用的潛在應(yīng)對措施

D、和發(fā)起人溝通以更換休假的團(tuán)隊成員

E、培訓(xùn)其他成員在浮動時間內(nèi)重新分配團(tuán)隊成員的職責(zé)

參考解析：

【答案解析】

本題考查：責(zé)任分配矩陣和規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對。

根據(jù)題干，一名關(guān)鍵的團(tuán)隊成員突然申請長時間的休假，團(tuán)隊成員的長時間缺位必然會對項目的各個方面產(chǎn)生影響。該問題出現(xiàn)之后，首先要做的是記錄問題，并分析成員長時間離開對項目的影響。責(zé)任分配矩陣中寫明了每位團(tuán)隊成員的職責(zé)，如果一名團(tuán)隊成員離開，可能意味著責(zé)任分配矩陣將會更新。因此B選項是可以選的。

同時團(tuán)隊成員長時間休假，可能會對項目的進(jìn)度，成本，范圍等方面產(chǎn)生影響，為了進(jìn)行規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對。一般來說風(fēng)險登記冊中會記錄關(guān)于資源不可用的潛在應(yīng)對措施。因此C選項也是可選的。

選項A，檢查該團(tuán)隊成員的工作完成記錄，以保證最后的驗收與BC選項相比，不是目前針對該問題首先需要做的。

選項D，項目范圍內(nèi)的問題一般不找發(fā)起人。

選項E，培訓(xùn)其他成員重新分配職責(zé)是BC選項之后需要做的。

【單選題2】

項目經(jīng)理負(fù)責(zé)一項新能源開發(fā)項目，項目進(jìn)展順利?？蛻敉蝗桓嬷椖拷?jīng)理，由于公司改革發(fā)展，無法提供原來的預(yù)算金額，只能提供原來預(yù)算的80%。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、項目按照計劃進(jìn)行，并承擔(dān)相應(yīng)的損失

B、減少測試環(huán)節(jié)來節(jié)約成本

C、和客戶確認(rèn)需要減少的功能，提交變更申請

D、延長項目進(jìn)度，減少部分資源來節(jié)約成本

參考解析：

【答案解析】

本題考查：實(shí)施整體變更。

題干中提示，只能提供預(yù)計預(yù)算的80%，這已經(jīng)超出了項目經(jīng)理管理能力的范圍，應(yīng)該考慮減少一部分還沒開始的工作，使項目重新回到控制之中，所以，選項C是正確的。

選項A，一味由乙方承擔(dān)損失是不對的。

選項B，不能為了節(jié)約成本就減少測試環(huán)節(jié)，可能會降低產(chǎn)品品質(zhì)。

選項D，延長項目進(jìn)度、減少資源首先需要通過變更控制程序，而且效果不一定能得到保證。

【單選題3】

項目經(jīng)理在管理敏捷團(tuán)隊的時候，發(fā)現(xiàn)組建一個高績效團(tuán)隊能有效提高團(tuán)隊完成工作的效率，減少犯錯率。那么項目經(jīng)理應(yīng)該如何利用團(tuán)隊內(nèi)部激勵來創(chuàng)建一個高績效團(tuán)隊？

A、將敏捷十二原則分享給團(tuán)隊，并解釋如何執(zhí)行

B、打造一個具備相關(guān)知識底蘊(yùn)的團(tuán)隊，使其擁有學(xué)習(xí)和自我管理且自由的環(huán)境

C、制定一份有力支持管理規(guī)范且詳細(xì)的團(tuán)隊工作流程文件

D、創(chuàng)建一個以知識為基礎(chǔ)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以獎勵為激勵手段的環(huán)境

參考解析：

【答案解析】

本題考查：高績效團(tuán)隊。

在敏捷原則中，優(yōu)秀的架構(gòu)和設(shè)計都是來自于自組織團(tuán)隊，題干中說利用內(nèi)在激勵，所以營造分享和自我管理的自由環(huán)境是最合適的。因此本題的最佳實(shí)踐是B選項。

A選項，不管是不是高績效團(tuán)隊，十二原則都是敏捷團(tuán)隊需要遵守的原則，不能達(dá)到創(chuàng)建高績效團(tuán)隊的目的。

C選項，敏捷團(tuán)隊是自組織團(tuán)隊，項目經(jīng)理不需要過多地通過制定詳細(xì)的工作流程來管理團(tuán)隊。

D選項，以獎勵為激勵手段是外部激勵常常采用的措施，并不符合題干中的:“內(nèi)部激勵”這個點(diǎn)，因此不選。

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