PMP考試全真模擬試題及答案解析（十二）

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【單選題1】敏捷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)執(zhí)行了某款A(yù)PP開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的多個(gè)迭代，在第5次迭代工作完成后，團(tuán)隊(duì)在迭代評(píng)審會(huì)議上向相關(guān)方展示了完成的功能，但相關(guān)方對(duì)其中兩項(xiàng)功能并不滿意，并提出了幾個(gè)新的需求，在分析接下來(lái)的沖刺時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做？

A、實(shí)行5Why分析法

B、審查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定義兩項(xiàng)功能“已完成”

C、執(zhí)行偏差分析

D、執(zhí)行卡諾分析

參考解析：

【答案解析】

卡諾模型(KANO模型)是對(duì)用戶需求分類(lèi)和優(yōu)先排序的有用工具，以分析用戶需求對(duì)用戶滿意的影響為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系。而題于中客戶提出了新需求，為了下次沖刺客戶滿意，應(yīng)該執(zhí)行卡諾分析。

選項(xiàng)A：5Why分析法用來(lái)分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，題目并不是問(wèn)功能為什么沒(méi)令客戶滿意。

選項(xiàng)B：做法不妥，客戶提出不滿意，不應(yīng)該要求驗(yàn)收。

選項(xiàng)C：偏差分析用于分析目標(biāo)績(jī)效與實(shí)際績(jī)效的差距，與題意不符。

【單選題2】敏捷團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)展一切順利，然而客戶對(duì)該產(chǎn)品的上市時(shí)間表示困惑，因?yàn)榭蛻舨淮_定能否在預(yù)期時(shí)間內(nèi)上市并獲利。作為敏捷管理專(zhuān)業(yè)人士該如何解決？

A、編寫(xiě)一份產(chǎn)品愿景說(shuō)明書(shū)并發(fā)送給客戶

B、創(chuàng)建一份產(chǎn)品戰(zhàn)略文件

C、要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人完成產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表

D、與項(xiàng)目干系人一起完成發(fā)布計(jì)劃并告知客戶

參考解析：

【答案解析】

客戶對(duì)產(chǎn)品上市時(shí)間表示困惑，敏捷管理專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)該和干系人一起制定發(fā)布計(jì)劃并通知客戶結(jié)果，因此本題的答案為D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：產(chǎn)品愿景說(shuō)明書(shū)是對(duì)產(chǎn)品原景的進(jìn)一步說(shuō)明，而產(chǎn)品原景本身就是不清晰的，所以產(chǎn)品愿景說(shuō)明書(shū)不能解決客戶的問(wèn)題。

選項(xiàng)B：產(chǎn)品戰(zhàn)略文件也不會(huì)有細(xì)致的產(chǎn)品上市時(shí)間。

選項(xiàng)C：產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表是把所有的工作按照價(jià)值大小進(jìn)行排列，不會(huì)有產(chǎn)品上市時(shí)間。

【單選題3】項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員一起評(píng)估建議書(shū)，確定建議書(shū)是否對(duì)招標(biāo)文件和采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)中的內(nèi)容作出的詳細(xì)的描述，進(jìn)而與其進(jìn)行談判，并最終選擇一個(gè)賣(mài)方，簽訂合同。項(xiàng)目經(jīng)理處于什么過(guò)程？

A、規(guī)劃采購(gòu)管理

B、實(shí)施采購(gòu)

C、控制采購(gòu)

D、關(guān)閉合同

參考解析：

【答案解析】

本題考查幾個(gè)采購(gòu)過(guò)程的對(duì)比。

關(guān)鍵詞：評(píng)估建議書(shū)，選擇賣(mài)方簽訂合同，這就是實(shí)施采購(gòu)的定義，實(shí)施采購(gòu)是獲取賣(mài)方應(yīng)管、選擇賣(mài)方并授予合同的過(guò)程，選項(xiàng)B正確。

選項(xiàng)A，規(guī)劃采購(gòu)管理是制定項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)決議，確定方法和識(shí)別潛在賣(mài)方的過(guò)程。

選項(xiàng)C，控制采購(gòu)是管理采購(gòu)關(guān)系，監(jiān)督合同績(jī)效，實(shí)施必要的變更和糾偏，以及關(guān)閉合同的過(guò)程，所以選項(xiàng)D包含在選項(xiàng)C中間。

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