監(jiān)理工程師質量投資進度控制知識點問答：第一章

更新時間：2013-03-06 15:38:26 來源：|0

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　　第一章　建設工程質量控制概述知識點問答

　　1.什么是質量?其含義有哪些方面?

　　2000版GB/T19000―ISO9000族標準中質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。

　　上述定義可以從以下幾方面去理解：

　　(1)質量不僅是指產品質量，也可以是某項活動或過程的工作質量，還可以是質量管理體系運行的質量。質量是由一組固有特性組成，這些固有特性是指滿足顧客和其他相關方的要求的特性，并由其滿足要求的程度加以表征。

　　(2)特性是指區(qū)分的特征。特性可以是固有的或賦予的，可以是定性的或定量的。質量特性是固有的特性，并通過產品、過程或體系設計和開發(fā)及其后之實現(xiàn)過程形成的屬性。

　　(3)滿足要求就是應滿足明示的(如合同、規(guī)范、標準、技術、文件、圖紙中明確規(guī)定的)、通常隱含的(如組織的慣例、一般習慣)或必須履行的(如法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則)需要和期望。

　　(4)顧客和其他相關方對產品、過程或體系的質量要求是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的。

　　2.什么是建設工程質量?

　　建設工程質量簡稱工程質量。工程質量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定的特性綜合。

　　3.建設工程質量的特性有哪些?其內涵如何?

　　建設工程質量的特性主要表現(xiàn)在以下六個方面：

　　(1)適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。包括：理化性能、結構性能、使用性能、外觀性能。

　　(2)耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。

　　(3)安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結構安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。

　　(4)可靠性。是指工程在規(guī)定的時間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。

　　(5)經濟性。是指工程從規(guī)劃、勘察、設計、施工到整個產品使用壽命周期內的成本和消耗的費用。工程經濟性具體表現(xiàn)為設計成本、施工成本、使用成本三者之和。

　　(6)與環(huán)境的協(xié)調性。是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調，與所在地區(qū)經濟環(huán)境協(xié)調以及與周圍已建工程相協(xié)調，以適應可持續(xù)發(fā)展的要求。

　　上述六個方面的質量特性彼此之間是相互依存的，總體而言，適用、耐久、安全、可靠、經濟、與環(huán)境適應性，都是必須達到的基本要求，缺一不可。

　　4.試述工程建設各階段對質量形成的影響。

　　工程建設的不同階段，對工程項目質量的形成起著不同的作用和影響。

　　(1)項目可行性研究

　　在此階段，需要確定工程項目的質量要求，并與投資目標相協(xié)調。項目的可行性研究直接影響項目的決策質量和設計質量。

　　(2)項目決策

　　項目決策階段對工程質量的影響主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。

　　(3)工程勘察、設計

　　工程的地質勘察設計使得質量目標和水平具體化，為施工提供直接依據(jù)。

　　工程設計質量是決定工程質量的關鍵環(huán)節(jié)，設計的嚴密性、合理性，決定了工程建設的成，是建設工程的安全、適用、經濟與環(huán)境保護等措施得以實現(xiàn)的保證。

　　(4)工程施工

　　工程施工活動決定了設計意圖能否體現(xiàn)，它直接關系到工程的安全可靠、使用功能的保證，以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設計的藝術水平。在一定程度上，工程施工是形成實體質量的決定性環(huán)節(jié)。

　　(5)工程竣工驗收

　　工程竣工驗收對質量的影響是保證最終產品的質量。

　　5.試述影響工程質量的因素。

　　影響工程的因素很多，但歸納起來主要有五個方面，即人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)，簡稱為4M1E因素。

　　(1)人員素質

　　人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者，工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃、決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，都將直接和間接地對規(guī)劃、決策、勘察、設計和施工的質量產生影響，因此，建筑行業(yè)實行經營資質管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質的重要管理措施。

　　(2)工程材料

　　工程材料將直接影響建設工程的結構剛度和強度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。

　　(3)機械設備

　　工程用機具設備其產品質量優(yōu)劣，直接影響工程使用功能質量。施工機具設備的類型是否符合工程施工特點，性能是否先進穩(wěn)定，操作是否方便安全等，都將會影響工程項目的質量。

　　(4)方法

　　在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響。大力推進采用新技術、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術水平，是保證工程質量穩(wěn)定提高的重要因素。

　　(5)環(huán)境條件

　　環(huán)境條件包括：工程技術環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境、工程管理環(huán)境。對工程質量產生特定的影響。加強環(huán)境管理，改進作業(yè)條件，把握好技術環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對質量影響的重要保證。

　　6.試述工程質量的特點。

　　(1)影響因素多

　　建設工程質量受到多種因素的影響，如決策、設計、材料、機具設備、施工方法、施工工藝、技術措施、人員素質、工期、工程造價等，這些因素直接或間接地影響工程項目質量。

　　(2)質量波動大

　　由于建筑生產的單件性、流動性，不像一般工業(yè)產品的生產那樣，有固定的生產流水線、有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，所以工程質量容易產生波動且波動大。同時由于影響工程質量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質量產生波動。

　　(3)質量隱蔽性

　　建設工程在施工過程中，分項工程交接多、中間產品多、隱蔽工程多，因此質量存在隱蔽性。

　　(4)終檢的局限性

　　工程項目的終檢(竣工驗收)無法進行工程內在質量的檢驗，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質量缺陷。因此，工程項目的終檢存在一定的局限性。

　　(5)評價方法的特殊性

　　工程質量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收，涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，應按規(guī)定進行見證取樣檢測，涉及結構安全和使用功能的重要分部工程要進行抽樣檢測。工程質量是在施工單位按合格質量標準自行檢查評定的基礎上，由監(jiān)理工程師 (或建設單位項目負責人)組織有關單位、人員進行檢驗確認驗收。這種評價方法體現(xiàn)了“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想。

7.什么是質量控制?其含義如何?

　　2000版GB/T19000―ISO9000族標準中，質量控制的定義是：質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。

　　上述定義可以從以下幾方面去理解：

　　(1)質量控制是質量管理的重要組成部分，其目的是為了使產品、體系或過程的固有特性達到規(guī)定的要求，即滿足顧客、法律、法規(guī)等方面所提出的質量要求(如適用性、安全性等)。所以，質量控制是通過采取一系列的作業(yè)技術和活動對各個過程實施控制的。

　　(2)質量控制的工作內容包括了作業(yè)技術和活動，也就是包括專業(yè)技術和管理技術兩個方面。

　　(3)質量控制應貫穿在產品形成和體系運行的全過程。

　　8.什么是工程質量控制?簡述工程質量控制的內容。

　　工程質量控制是指致力于滿足工程質量要求，也就是為了保證工程質量滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。工程質量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設計文件、技術規(guī)范標準規(guī)定的質量標準。

　　(1)工程質量控制按其實施主體不同，主要包括以下四個方面：

　　1)政府的工程質量控制。政府屬于監(jiān)控主體，它主要是以法律法規(guī)為依據(jù)，通過抓工程報建、施工圖設計文件審查、施工許可、材料和設備準用、工程質量監(jiān)督、重大工程竣工驗收備案等主要環(huán)節(jié)進行的。

　　2)工程監(jiān)理單位的質量控制。工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體，它主要是受建設單位的委托，代表建設單位對工程實施全過程進行的質量監(jiān)督和控制，包括勘察設計階段質量控制、施工階段質量控制，以滿足建設單位對工程質量的要求。

　　3)勘察設計單位的質量控制。勘察設計單位屬于自控主體，它是以法律、法規(guī)及合同為依據(jù)，對勘察設計的整個過程進行控制，包括工作程序、工作進度、費用及成果文件所包含的功能和使用價值，以滿足建設單位對勘察設計質量的要求。

　　4)施工單位的質量控制。施工單位屬于自控主體，它是以工程合同、設計圖紙和技術規(guī)范為依據(jù)，對施工準備階段、施工階段、竣工驗收交付階段等施工全過程的工作質量和工程質量進行的控制，以達到合同文件規(guī)定的質量要求。

　　(2)工程質量控制按工程質量形成過程，包括全過程各階段的質量控制，主要是：

　　1)決策階段的質量控制;

　　2)工程勘察設計階段的質量控制;

　　3)工程施工階段的質量控制。

　　9.簡述監(jiān)理工程師進行工程質量控制應遵循的原則。

　　監(jiān)理工程師在工程質量控制過程中，還應遵循以下幾條原則：

　　(1)堅持質量第一的原則;

　　(2)堅持以人為核心的原則;

　　(3)堅持以預防為主的原則;

　　(4)堅持質量標準的原則;

　　(5)堅持科學、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。

　　10.試述工程質量責任體系。

　　(1)建設單位的質量責任

　　1)建設單位對其自行選擇的設計、施工單位發(fā)生的質量問題承擔相應責任。

　　2)建設單位按合同的約定負責采購供應的建筑材料、建筑構配件和設備，應符合設計文件和合同要求，對發(fā)生的質量問題，應承擔相應的責任。

　　(2)勘察、設計單位的質量責任

　　勘察、設計單位必須按照國家現(xiàn)行的有關規(guī)定、工程建設強制性技術標準和合同要求進行勘察、設計工作，并對所編制的勘察、設計文件的質量負責。

　　(3)施工單位的質量責任

　　施工單位對所承包的工程項目的施工質量負責。實行總承包的工程，總承包單位應對全部建設工程質量負責。建設工程勘察、設計、施工、設備采購的一項或多項實行總承包的，總承包單位應對其承包的建設工程或采購的設備的質量負責;實行總分包的工程，分包應按照分包合同約定對其分包工程的質量向總承包單位負責，總承包單位與分包單位對分包工程的質量承擔連帶責任。

　　(4)工程監(jiān)理單位的質量責任

　　工程監(jiān)理單位應依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、設計文件和建設工程承包合同，與建設單位簽訂監(jiān)理合同，代表建設單位對工程質量實施監(jiān)理，并對工程質量承擔監(jiān)理責任。監(jiān)理責任主要有違法責任和違約責任兩個方面。如果工程監(jiān)理單位故意弄虛作假，降低工程質量標準，造成質量事故的，要承擔法律責任。若工程監(jiān)理單位與承包單位串通，牟取非法利益，給建設單位造成損失的，應當與承包單位承擔連帶賠償責任。如果監(jiān)理單位在責任期內，不按照監(jiān)理合同約定履行監(jiān)理職責，給建設單位或其他單位造成損失的，屬違約責任，應當向建設單位賠償。

　　(5)建筑材料、構配件及設備生產或供應單位的質量責任

　　建筑材料、構配件及設備生產或供應單位對其生產或供應的產品質量負責。

　　11.簡述工程質量政府監(jiān)督管理體制及管理職能。

　　(1)監(jiān)督管理體制

　　國務院建設行政主管部門對全國的建設工程質量實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。國務院鐵路、交通、水利等有關部門按國務院規(guī)定的職責分工，負責對全國的有關專業(yè)建設工程質量的監(jiān)督管理。縣級以上地方人民政府建設行政主管部門對本行政區(qū)域內的建設工程質量實施監(jiān)督管理?？h級以上地方人民政府交通、水利等有關部門在各自職責范圍內，負責本行政區(qū)域內的專業(yè)建設工程質量的監(jiān)督管理。

　　政府的工程質量監(jiān)督管理具有權威性、強制性、綜合性的特點。

　　(2)管理職能

　　1)建立和完善工程質量管理法規(guī);

　　2)建立和落實工程質量責任制;

　　3)建設活動主體資格的管理;

　　4)工程承發(fā)包管理;

　　5)控制工程建設程序。

　　12.簡述工程質量管理制度。

　　近年來，我國建設行政主管部門先后頒發(fā)了多項建設工程質量管理制度，主要有：

　　(1)施工圖設計文件審查制度

　　施工圖審查是指國務院建設行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門委托依法認定的設計審查機構，根據(jù)國家法律、法規(guī)、技術標準與規(guī)范，對施工圖進行結構安全和強制性標準、規(guī)范執(zhí)行情況等進行的獨立審查。

　　施工圖審查的主要內容：

　　1)建筑物的穩(wěn)定性、安全性審查，包括地基基礎和主體結構是否安全、可靠;

　　2)是否符合消防、節(jié)能、環(huán)保、抗震、衛(wèi)生、人防等有關強制性標準、規(guī)范;

　　3)施工圖是否達到規(guī)定的深度要求;

　　4)是否損害公眾利益。

　　(2)工程質量監(jiān)督制度

　　工程質量監(jiān)督管理的主體是各級政府建設行政主管部門和其他有關部門。工程質量監(jiān)督管理由建設行政主管部門或其他有關部門委托的工程質量監(jiān)督機構具體實施。

　　工程質量監(jiān)督機構的主要任務：

　　1)根據(jù)政府主管部門的委托，受理建設工程項目的質量監(jiān)督;

　　2)制定質量監(jiān)督工作方案;

　　3)檢查施工現(xiàn)場工程建設各方主體的質量行為;

　　4)檢查建設工程實體質量;

　　5)監(jiān)督工程質量驗收;

　　6)向委托部門報送工程質量監(jiān)督報告;

　　7)對預制建筑構件和商品混凝土的質量進行監(jiān)督;

　　8)受委托部門委托按規(guī)定收取工程質量監(jiān)督費;

　　9)政府主管部門委托的工程質量監(jiān)督管理的其他工作。

　　(3)工程質量檢測制度

　　工程質量檢測工作是對工程質量進行監(jiān)督管理的重要手段之一。工程質量檢測機構是對建設工程、建筑構件、制品及現(xiàn)場所用的有關建筑材料、設備質量進行檢測的法定單位。在建設行政主管部門領導和標準化管理部門指導下開展檢測工作，其出具的檢測報告具有法定效力。法定的國家級檢測機構出具的檢測報告，在國內為最終裁定，在國外具有代表國家的性質。

　　(4)工程質量保修制度

　　建設工程質量保修制度是指建設工程在辦理交工驗收手續(xù)后，在規(guī)定的保修期限內，因勘察、設計、施工、材料等原因造成的質量問題，要由施工單位負責維修、更換，由責任單位負責賠償損失。

　　建設工程承包單位在向建設單位提交工程竣工驗收報告時，應向建設單位出具工程質量保修書，質量保修書中應明確建設工程保修范圍、保修期限和保修責任等。

　　在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

　　1)基礎設施工程、房屋建筑工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

　　2)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

　　3)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;

　　4)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

　　其他項目的保修期由發(fā)包方與承包方約定。保修期自竣工驗收合格之日起計算。

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