HRBP的核心價(jià)值
公司設(shè)立了HRBP這個(gè)崗位,初衷是為了加強(qiáng)對(duì)于分支機(jī)構(gòu)的管控,避免出現(xiàn)城市經(jīng)理帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體跳槽的情況,但是運(yùn)行了一段時(shí)間,HRBP變成了一個(gè)對(duì)于城市銷售團(tuán)隊(duì)可有可無的崗位,而且,城市經(jīng)理會(huì)覺得HRBP唯一的作用就是告密,打小報(bào)告,對(duì)自己的業(yè)務(wù)沒什么直接幫助,甚至可能會(huì)添亂。
整個(gè)HR團(tuán)隊(duì)都很困惑,找不到HRBP的存在價(jià)值,他們也不愿意成為間諜或告密者。
找了一本HRBP的書,很水,只是聊了一些HRBP可以做的事情,沒有核心價(jià)值。在知乎上搜索了一下,也沒有能夠說清楚,或者說,不能讓我滿意的獲得一套關(guān)于HRBP的價(jià)值體系。
在參加HR部門的電話會(huì)議過程中,忽然想通了。
在公司中,一個(gè)部門是否有價(jià)值,衡量標(biāo)準(zhǔn)是,這個(gè)部門要么給公司掙錢,例如:業(yè)務(wù)銷售部門,要么替公司管理某種資產(chǎn)或資源,比如財(cái)務(wù)部門是管錢的,IT研發(fā)部門是管數(shù)據(jù)的,營(yíng)銷部門管理的是外部的營(yíng)銷資源,等等。如果某個(gè)部門管的是無關(guān)緊要的資源或者壓根不管理任何資源,那么他在公司內(nèi)部的地位就談不上了,就變成了打雜的性質(zhì),比如后勤。
從這個(gè)邏輯來看,HR、HRBP管理的資源是人,但是這種管理不是上下級(jí)的管理,沒有隸屬關(guān)系,就好像財(cái)務(wù)管錢,但是資金都屬于公司不屬于財(cái)務(wù)部。
如果把員工看成是一種資源,就引發(fā)出,如何增加資源(招人),增加優(yōu)質(zhì)資源(招到牛人),讓現(xiàn)有資源升值(培訓(xùn)和晉升),資源盤點(diǎn)(人才地圖),避免資源流失(防止人員跳槽)等等。
從這個(gè)角度來看,如果HRBP能夠把員工這個(gè)資源管理好,就可以讓城市經(jīng)理全力投入到開拓商戶,輔導(dǎo)員工開單,優(yōu)化產(chǎn)品政策,優(yōu)化返點(diǎn)政策,把精力放到業(yè)務(wù)上,而不是操心員工的問題。
從這個(gè)角度思考,人力資源就是問題的本質(zhì),管好員工這個(gè)資源就是HR、HRBP的核心價(jià)值所在。
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