HRBP如何正確授權(quán)——拜倫法則
一、什么是拜倫法則?
拜倫法則是指授權(quán)他人后就完全忘掉這回事,絕不去干涉。該法則的提出者是美國(guó)內(nèi)陸銀行總裁D·拜倫。其實(shí),拜倫法則是在說(shuō):用人不疑。
這種“拜倫法則”式的信任,能極大地降低溝通成本,提升管理效率,激發(fā)員工士氣,達(dá)成更高績(jī)效。
二、理解“拜倫法則”的授權(quán)
1、什么是授權(quán)
授權(quán)(empowerment)是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為員工和下屬提供更多的自主權(quán),以達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程
2、授權(quán)與授責(zé)
很多管理者誤把“授責(zé)當(dāng)授權(quán)”。這事你負(fù)責(zé),失敗了你承擔(dān)責(zé)任;至于決策權(quán),如果你的決策和我一致,聽(tīng)你的;和我不一致,聽(tīng)我的。授責(zé),不授權(quán),是對(duì)“拜倫法則”的最大誤解。一定要懂得,授予與責(zé)任匹配的權(quán)力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),授權(quán)時(shí)甚至保留一些責(zé)任,萬(wàn)一失敗了,主動(dòng)承擔(dān)部分責(zé)任。
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何給下級(jí)放權(quán)
1、用人不疑
授權(quán),授的是決策權(quán),就是面對(duì)目標(biāo)、選取路徑的權(quán)力。也就是說(shuō),定義了結(jié)果后,就別對(duì)怎么走指手畫(huà)腳。但對(duì)很多管理者來(lái)說(shuō),非常困難。
很多人都遇到過(guò)這樣的副駕駛。你開(kāi)車(chē),他比你還緊張:剎車(chē)剎車(chē),左轉(zhuǎn)左轉(zhuǎn),靠右靠右,快沖快沖。你說(shuō):那你來(lái)開(kāi)吧,他說(shuō):你開(kāi)你開(kāi),我信任你。既然把命授權(quán)給了司機(jī),就閉嘴,做個(gè)“安靜地拿著地圖的副駕駛”。你沒(méi)有指揮的權(quán)力,你只有協(xié)助的義務(wù)。
2、規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
授權(quán),能提高管理效率,但也可能造成風(fēng)險(xiǎn)。所以,信任,必須基于強(qiáng)大的“授權(quán)制度”的保障。首先,要選對(duì)人。信任的前提,是找到值得信任的人。
授權(quán)之前,你可以找他聊一聊,我有個(gè)想法,你覺(jué)得怎么實(shí)現(xiàn)好呢?如果他提出了很有思路,也切實(shí)可行的想法,建議再正式授權(quán)。
3、清晰明范圍
其次,明確授權(quán)。對(duì)授權(quán)的范圍,一定要清晰。避免說(shuō)“可以動(dòng)用一切資源”。講清楚,你可以調(diào)動(dòng)哪些部門(mén)的資源,擁有多大的資金審批權(quán),獲得授權(quán)的時(shí)間是多長(zhǎng)。
4、明權(quán)與明責(zé)
承擔(dān)責(zé)任。“授責(zé)不授權(quán)”是不對(duì)的。同樣,“授權(quán)不授責(zé)”也是不對(duì)的。獲得授權(quán)的員工,必須承擔(dān)與之匹配的責(zé)任,建立監(jiān)督機(jī)制,和考核機(jī)制。成功有獎(jiǎng)賞,違規(guī)有懲罰。不要輕易說(shuō):失敗了算我的。可以算一半、或者大部分算你的,但都算你的,員工容易輕視問(wèn)題、忽略風(fēng)險(xiǎn)。
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