HRBP管理模式構(gòu)建流程步驟的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)性建議
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,行業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,人力資源管理所起到的作用越來越明顯。自戴維·尤里奇(DaveUlrich)指出人力資源管理的新角色變化,HRBP這一概念逐漸變****們探析的熱門課題。近些年來,全球多家大型企業(yè)都對(duì)HRBP進(jìn)行了深入的調(diào)查與應(yīng)用,比如IBM、華為、聯(lián)想等,不過這對(duì)我國大部分的企業(yè)來講,HRBP仍然屬于一個(gè)全新的領(lǐng)域。怎樣有效應(yīng)用HRBP,使人力資源管理在企業(yè)的長期發(fā)展中起到更大的作用,是當(dāng)前有關(guān)管理人員必須思考的問題。
一、企業(yè)人力資源管理存在的問題
對(duì)于多年來沿襲下來的人力資源管理模式來講,更加看重的是職能模塊的相關(guān)劃分,比如依據(jù)從事工作分為招聘、薪資、培訓(xùn)等管理模塊,并與之對(duì)應(yīng)著政策規(guī)劃、系統(tǒng)創(chuàng)建等責(zé)任,還要負(fù)責(zé)復(fù)雜多變的各種事務(wù)性工作。這樣的人力資源管理模式已是難以滿足今天企業(yè)長期發(fā)展的需要,且存在以下幾方面的問題。
1.人力資源管理水平難以提高。因?yàn)殚L期忙于應(yīng)付各類事務(wù)性工作,很難有足夠的時(shí)間去探索企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略,更難以為企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升提供必要的幫助,這就使人力資源管理水平一直停滯在較低層次。
2.管理效率及服務(wù)質(zhì)量難以提升。相關(guān)管理人員既要制訂管理策略、部門規(guī)范,又要應(yīng)付緊急事務(wù),不斷解決各類意外情況以及部門內(nèi)的某些矛盾,還要應(yīng)對(duì)企業(yè)職工所需要的各類人力資源方面的日常工作,這就造****力資源的管理效率以及服務(wù)質(zhì)量很難提升,這也在一定程度上引起企業(yè)職工對(duì)人力資源管理部門的不夠認(rèn)同。
3.為其他部門提供支持不夠。對(duì)于企業(yè)各種業(yè)務(wù)需要對(duì)人力資源提出的相關(guān)需求,相關(guān)管理人員常常因?yàn)閷?duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)的不夠了解,很難發(fā)揮出專業(yè)作用,難以為業(yè)務(wù)工作提供必要的支持,這也引發(fā)相關(guān)人員對(duì)人力資源管理的輕視。
二、HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗(yàn)性建議
對(duì)HRBP管理模式進(jìn)行探析,突破原有的業(yè)務(wù)職責(zé)劃分模式,通過創(chuàng)建高效的HRBP隊(duì)伍、共享服務(wù)平臺(tái)以及專業(yè)的體系建設(shè)隊(duì)伍等來對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行重新構(gòu)建,不斷提高管理效率及服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展提供最大的支持。
HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗(yàn)性建議1.創(chuàng)建高效的HRBP隊(duì)伍
首先要做的是創(chuàng)建一支高效的HRBP隊(duì)伍,不但業(yè)務(wù)水平高,而且人力資源管理能力也要強(qiáng)。主要通過以下方式來創(chuàng)建,一方面是從相關(guān)管理人員中選擇既懂人力資源理論知識(shí),又具有一定專業(yè)背景的人才,并通過不斷地實(shí)踐加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)水平;另一方面是從業(yè)務(wù)部門選擇具有管理能力的人才,并對(duì)他們開展相關(guān)的人力資源能力培養(yǎng)。如果是HR管理水平較低的較小型企業(yè),可以從思想上重視起來,一是提升人力資源方面的職工水平,二是選擇個(gè)人能力較強(qiáng)的職工到較為關(guān)注人力資源管理的相關(guān)部門去進(jìn)行試點(diǎn)工作,逐漸構(gòu)建起相關(guān)服務(wù)架構(gòu),不斷提高專業(yè)化水平。同時(shí),要想有效的開展HRBP管理模式,重點(diǎn)在于做到與其他部門的溝通互動(dòng),推動(dòng)他們對(duì)HRBP管理的理解與配合。為了確保HRBP的客觀性,最好是把HRBP設(shè)置于人力資源下進(jìn)行統(tǒng)一管理,不過辦公場所設(shè)于業(yè)務(wù)部門,方便與他們的溝通交流,并且按時(shí)參加人力資源管理會(huì)議,對(duì)已經(jīng)開展的工作進(jìn)行匯報(bào)。
HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗(yàn)性建議2.創(chuàng)建共享服務(wù)平臺(tái)
共享服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建,可以使HRBP從各種事務(wù)性的工作中脫離開來,有更多的時(shí)間去做好本職工作、深度參與企業(yè)戰(zhàn)略,不然HRBP的設(shè)立就起不到想要的作用,更甚者還會(huì)影響到已有人力資源管理的工作效能。共享服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建,可以從構(gòu)建人力資源管理體系(E-HR)著手,以信息網(wǎng)絡(luò)手段來為人力資源管理提供最大支持,主要提供的是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、電話以及電郵服務(wù),再加上必要情況下的人工服務(wù)。這不但能夠減少企業(yè)成本,還能有效增強(qiáng)服務(wù)的效率,為管理效能的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在有關(guān)建設(shè)階段,還可以創(chuàng)設(shè)過渡性的職位,以從事有關(guān)事務(wù)性的工作,并按照服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建規(guī)劃,逐漸轉(zhuǎn)走相關(guān)人員。
HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗(yàn)性建議3.創(chuàng)建專業(yè)的體系建設(shè)隊(duì)伍
創(chuàng)建專業(yè)的體系建設(shè)隊(duì)伍,能為人力資源政策的制訂、相關(guān)方案的計(jì)劃以及管理提供幫助,當(dāng)然要首先具有一定的專業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)。其工作流程要與HRBP進(jìn)行充分的溝通交流,將HRBP反映的業(yè)務(wù)需要當(dāng)作政策制訂與設(shè)計(jì)的優(yōu)選,并推動(dòng)HRBP對(duì)其的進(jìn)一步推廣。
三、結(jié)語
HRBP管理模式,很大程度上解決了以往人力資源管理上存在的各種問題,增強(qiáng)了其在企業(yè)發(fā)展中所能起到的效用,盡最大可能幫助企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著企業(yè)發(fā)展的加快,HRBP必將在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中起到更加重要的作用。
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