2013年自考管理思想史考點(diǎn)復(fù)習(xí)（22）

　　3.論述：邁克爾。波特的主要思想

　　1. 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五力模型

　　《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》創(chuàng)立了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五力模型。這一模型認(rèn)為，在一個(gè)行業(yè)中存在五種力量，分別是：供應(yīng)商、購(gòu)買者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品或服務(wù)、新加入者。它們相互作用、相互影響、相互斗爭(zhēng)決定了這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和程度。

　　新進(jìn)入者帶來(lái)蠶食市場(chǎng)份額、分享利潤(rùn)的威脅，強(qiáng)有力的購(gòu)買者和供應(yīng)商會(huì)侵占企業(yè)的邊際利潤(rùn)，替代品的出現(xiàn)限制住價(jià)格，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的敵對(duì)情緒則給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　2. 通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》還總結(jié)了企業(yè)的通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：把成本控制到比競(jìng)爭(zhēng)者更低的程度;

　　差別化戰(zhàn)略：提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客感覺(jué)你提供了競(jìng)爭(zhēng)者更高的價(jià)值;

　　專一化戰(zhàn)略：要求企業(yè)致力于發(fā)現(xiàn)并服務(wù)某一特定的市場(chǎng)區(qū)隔，某一特定的產(chǎn)品種類，或某一特定的地理范圍。

　　提出了四大戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化、成本專一化與差異專一化。

　　3. 價(jià)值鏈模型

　　價(jià)值鏈?zhǔn)遣ㄌ貫榱藦浹a(bǔ)其以往的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析中只考慮市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)盈利的影響，而忽視企業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)盈利的影響而創(chuàng)立的。企業(yè)是由一系列的作業(yè)組成的，每一項(xiàng)作業(yè)都要消耗資源，但也要形成“價(jià)值”，因此作業(yè)鏈也就表現(xiàn)為“價(jià)值鏈”，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也就表現(xiàn)為價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)價(jià)值活動(dòng)包括基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)。輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)。波特認(rèn)為企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要想方設(shè)法提高價(jià)值，降低成本，審視并調(diào)整價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常重要的途徑，有重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈、重構(gòu)上下游價(jià)值鏈、聯(lián)盟、專一化、尋求戰(zhàn)略協(xié)同等方法。其主要缺陷是面面俱到，沒(méi)有輕重緩急。很難操作。

　　4.論述：總結(jié)產(chǎn)業(yè)組織理論

　　(一)理論貢獻(xiàn)

　　1.產(chǎn)業(yè)組織理論強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，指出了行業(yè)的選擇是企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

　　2.產(chǎn)業(yè)組織理論的觀點(diǎn)認(rèn)為產(chǎn)業(yè)組織比一般性的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素更能影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　3.波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論將企業(yè)戰(zhàn)略理論動(dòng)態(tài)化，突出了在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。

　　(二)理論質(zhì)疑

　　1.行業(yè)集中度與利潤(rùn)率、價(jià)格是否存在正相關(guān)關(guān)系

　　現(xiàn)在，有越來(lái)越多的研究表明，行業(yè)集中度與利潤(rùn)、價(jià)格不存在正相關(guān)關(guān)系。

　　2.能否同時(shí)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

　　目前普遍流行的大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式就實(shí)現(xiàn)了成本領(lǐng)先與產(chǎn)品差異化的融合。大規(guī)模定制采用的是按訂單生產(chǎn)，通過(guò)零存貨來(lái)降低成本，同時(shí)通過(guò)個(gè)性化、差異化的生產(chǎn)來(lái)滿足顧客的要求。

　　3.企業(yè)成功的關(guān)鍵到底決定于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)還是企業(yè)的內(nèi)部資源與能力

　　產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部因素，尤其是行業(yè)結(jié)構(gòu)因素的影響，而忽視了對(duì)企業(yè)內(nèi)在的分析，這是產(chǎn)業(yè)組織理論最大的軟肋。

　　5.論述(必考)戰(zhàn)略管理的資源、能力基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生背景、基本思想、基本假設(shè)、貢獻(xiàn)及局限性

　　答：一、產(chǎn)生背景：

　　1. 歸核化的出現(xiàn)

　　2.日本企業(yè)實(shí)踐的成功

　　使人們感覺(jué)到企業(yè)內(nèi)因在競(jìng)爭(zhēng)中具有重要作用。

　　3.基礎(chǔ)理論的發(fā)展和豐富

　　4.知識(shí)受到高度重視

　　二、基本思想：

　　(一) 基本觀點(diǎn)

　　主張從企業(yè)內(nèi)部來(lái)尋找企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因，用資源與能力來(lái)解釋企業(yè)差異化的原因。認(rèn)為，如果企業(yè)無(wú)法有效仿制或復(fù)制出優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉，各企業(yè)之間具有的效率差異狀態(tài)將永遠(yuǎn)持續(xù)下去。企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累是企業(yè)獲得超額利潤(rùn)和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

　　(二) 基本概念

　　資源可是是有形的也可以是無(wú)形的，能力是無(wú)形的。

　　資源是可以交換的，能力是不可以交換的。

　　資源，標(biāo)準(zhǔn)有三：需求、稀缺與成果的占有性。即資源能夠創(chuàng)造顧客需要的價(jià)值，資源無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，這種資源產(chǎn)生的利潤(rùn)能夠被公司占有。

　　將一組資源組合使用的方法與技能就是企業(yè)的能力;能力包括人與人之間、人與資源之間的協(xié)調(diào)。

　　三、基本假設(shè)

　　即：企業(yè)具有不同的有形的和無(wú)形的資源，這些資源可轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力;資源在企業(yè)間是不可流動(dòng)的，且難以復(fù)制;這些獨(dú)特的資源與能力是企業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有價(jià)值獨(dú)特、不易復(fù)制、難以替代的資源時(shí)，它就比其他企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　這將企業(yè)看成是一系列獨(dú)特的資源的組合。

　　四、貢獻(xiàn)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1.它克服了戰(zhàn)略規(guī)劃理論，尤其是產(chǎn)業(yè)組織理論的理論缺陷，明確表示，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，主要依靠的是獨(dú)特、他人難以模仿的資源、能力，尤其是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.它向企業(yè)指出了一條如何以弱勝?gòu)?qiáng)、以小搏大，保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的道路。該理論認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是資源、能力的競(jìng)爭(zhēng)，是核心競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)識(shí)、判斷、培養(yǎng)、發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)，完全可以依賴自己的獨(dú)特資源和能力成為市場(chǎng)的最強(qiáng)者。

　　五、局限性：

　　1.人們無(wú)法確定企業(yè)眾多的資源中，何種資源或哪組資源對(duì)企業(yè)的成功真正起著決定作用。

　　2.可操作性是資源、能力基礎(chǔ)理論的一大難題。缺乏一種堅(jiān)實(shí)的實(shí)證基礎(chǔ)和微觀理論基礎(chǔ)。沒(méi)有一個(gè)分析工具被人們普遍接受。它僅僅提供了一個(gè)分析視角，從企業(yè)的內(nèi)部來(lái)尋找企業(yè)獲利能力的根本原因。

　　3.資源、能力基礎(chǔ)理論忽視了對(duì)外部環(huán)境的分析。忽視對(duì)市場(chǎng)需求的分析，忽略了戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)特征以及環(huán)境等客觀因素的主宰作用，會(huì)陷入“人定勝天”的唯心主義誤區(qū)中。

　　4.強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有資源的分析，忽略了如何創(chuàng)造新的資源。

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