2013年自考《公共關(guān)系》基礎(chǔ)知識第十章第二節(jié)
第二節(jié) CI戰(zhàn)略
一、CI的產(chǎn)生過程、定義及其特點
(一)CI產(chǎn)生過程:
1.CI最早源于第一次世界大戰(zhàn)前,德國的AEG電器公司率先采用設(shè)計師彼德?貝漢斯設(shè)計的商標(biāo),成為企業(yè)統(tǒng)一視覺形象設(shè)計的早期代表。
2.從20世紀60年代至今,是歐美CI運動的全盛時期,形成了企業(yè)經(jīng)營策略與設(shè)計形式更新的新高潮;
3.1975年,日本東洋物產(chǎn)株式會社馬自達汽車的開發(fā)設(shè)計CI樹立了日本了第一個開發(fā)企業(yè)識別系統(tǒng)的典范。
4.我國中國臺灣最早引入CI計劃是大企業(yè)家王永慶的臺塑關(guān)系企業(yè)。
5.80年代后期,廣東省太陽神集團為代表的一些企業(yè)開始先后導(dǎo)入CI計劃,推動我國企業(yè)界的CI戰(zhàn)略的開發(fā)與實施的深入發(fā)展。
(二)CI的定義
1.CI是Corporate Identity的簡稱,譯為“企業(yè)身份的同一”或“企業(yè)識別”,完整的CI是個不可分割的系統(tǒng),即CIS(Corporate Identity System),通常稱為“企業(yè)識別系統(tǒng)”
2.CIS是指企業(yè)通過傳播媒介,以增進社會認同的符號傳達系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營哲學(xué)向社會大眾進行有效傳達的過程,是企業(yè)在其經(jīng)營過程中,提升其社會形象最有力的手段之一。
3.企業(yè)識別系統(tǒng)CIS包括企業(yè)經(jīng)營理念、行為活動、視覺傳達等實體性與非實體性的整體傳播系統(tǒng)。
4.CI的特點
<1>將企業(yè)的管理、營銷、公關(guān)與廣告提升為貫徹落實企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營哲學(xué)的具體行為。
<2>CI計劃的職責(zé)劃分是由企業(yè)首腦親自把握,動員整個企業(yè)所有部門全員參與。
<3>CI計劃的企業(yè)傳達對象,不單指向消費者,也指向企業(yè)內(nèi)部員工、社會大眾及相關(guān)團體。
<4>CI計劃的企業(yè)情報傳達的媒體不單是不僅是大眾媒體,而且要最大限度的運用企業(yè)內(nèi)外所有的傳播資源。
<5>CI計劃是企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,是需要定期督導(dǎo)與有效監(jiān)控的系統(tǒng)工程。
(三)CI的功能
1.增強企業(yè)的市場開拓力;
2.強化企業(yè)信息溝通,CI計劃將能借助完善而規(guī)范的VIS(視覺識別系統(tǒng))的實施,更好地統(tǒng)一企業(yè)形象,發(fā)揮溝通傳達上相乘累進的效果。
3.激勵企業(yè)內(nèi)部員工的士氣。
4.有利于高素質(zhì)人才的吸收。
5.增強金融機構(gòu)和股東的好感與信心。
6.協(xié)調(diào)經(jīng)費的合理使用。
二、CIS的基本構(gòu)成▲
(一)理念識別系統(tǒng)簡稱MIS,是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力,屬于思想文化的意識層面,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范,在設(shè)計層面上表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、座右銘、經(jīng)營策略等形式。
(二)行為識別系統(tǒng)簡稱BIS,是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,顯現(xiàn)至企業(yè)內(nèi)部的制度、管理、教育等行為,并擴散回饋回社會的公益活動、公共關(guān)系等動態(tài)識別形式;包括對外和對內(nèi)兩種,對外包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動等等,對內(nèi)包括干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利、工作環(huán)境等等。
(三)視覺識別系統(tǒng)簡稱VIS,是運用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng),是企業(yè)識別系統(tǒng)最常具有傳播力與感染力的要素,基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準字體、企業(yè)標(biāo)準色、企業(yè)象征圖案等。
小結(jié):企業(yè)的理念識別系統(tǒng)MIS是實施CIS的重心;視覺系統(tǒng)傳播力量最為具體而直接。
三、VIS的設(shè)計與開發(fā)
(一)VIS是一個嚴密而完整的視覺符號系統(tǒng),同時兼顧了藝術(shù)品與識別圖形雙重性的特定符號,是人類傳播符號發(fā)展中的一個標(biāo)志性的產(chǎn)物。
(二)視覺識別系統(tǒng)包括標(biāo)志、標(biāo)準字、標(biāo)準色、象征圖案、企業(yè)廣告及宣傳版面編排模式等基本要素。
1.標(biāo)志,是應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素,是綜合所有視覺設(shè)計要素的核心,具有的特性:
<1>識別性,是企業(yè)標(biāo)志在視覺傳達中的基本功能。
<2>領(lǐng)導(dǎo)性,標(biāo)志扮演著決定性、領(lǐng)導(dǎo)性的角色,統(tǒng)領(lǐng)著視覺傳達的其他要素。
<3>同一性,標(biāo)志是企業(yè)經(jīng)營抽象精神的具體表現(xiàn),代表著企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營內(nèi)容、產(chǎn)品的特質(zhì)。
<4>時代性,即在一定時期對原有的企業(yè)標(biāo)志加以檢察改進,增加新穎的造型要素,確定清新明確的表現(xiàn)形式以滿足時代需要。
<5>延伸性,標(biāo)志具有的規(guī)范性的彈性變化,要有一定的變體設(shè)計,產(chǎn)生具有適合度的效果與表現(xiàn)。
<6>系統(tǒng)性,標(biāo)志的設(shè)置必須具備系統(tǒng)化、規(guī)格、標(biāo)準化的要求,以避免非系統(tǒng)性的分散混亂的負面效果。
2.標(biāo)準字,是泛指將某種事物,團體的形象或全稱整理、組合成一個群體的特殊字體;與一般字體比較最大的差別在于除造型外觀不同之外,還在于具體特定的配置關(guān)系,具有獨特的美感和造型效果。
3.標(biāo)準色,是指企業(yè)為塑造獨特的企業(yè)形象而確定的某一特定的色彩或一組色彩系統(tǒng),通過色彩特有的刺激與心理反應(yīng),以表達企業(yè)的經(jīng)營理念和產(chǎn)品服務(wù)的特質(zhì),具有強烈的識別效應(yīng)。
4.企業(yè)造型,設(shè)計的主題有:人物類;動物類;植物類;產(chǎn)品類。
<1>企業(yè)象征圖案,是作為一種附屬與輔助性的要素出現(xiàn)的,最基本的要素是一種主從與賓主的關(guān)系,以配合設(shè)計的展開運用。
<2>企業(yè)宣傳及宣傳版面編排模式,是指在平面設(shè)計上塑造統(tǒng)一性的設(shè)計形式,是一種具有差別化、風(fēng)格化的編排模式;在視覺系統(tǒng)中規(guī)劃一套同一性、系統(tǒng)化并富有延伸性的編排模式,成為當(dāng)今各大企業(yè)規(guī)劃視覺識別計劃的重點之一。
四、CIS開發(fā)的作業(yè)程序
(一)CI計劃開發(fā)的作業(yè)程序大體上可以分企業(yè)時態(tài)調(diào)查;設(shè)計開發(fā)階段;實施管理階段。
1.企業(yè)時態(tài)調(diào)查階段,以獲取必要的客觀資料。
2.設(shè)計開發(fā)程序,任務(wù)是將第一階段所設(shè)定的識別理念,轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)化的視覺傳達形式,以具體表現(xiàn)企業(yè)精神,包括:
<1>將識別性的抽象概念,轉(zhuǎn)化成象征化的視覺要素。
<2>開發(fā)基本設(shè)計要素,以奠定整理傳播系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
<3>以基本設(shè)計要素為基礎(chǔ),開展應(yīng)用設(shè)計要素的開發(fā)作業(yè)。
3.實施管理階段,即全面導(dǎo)入實施CI階段,需要由最高經(jīng)營階層甚至基層的員工來全面貫徹,內(nèi)部統(tǒng)一后,才能對外傳播。
(二)企業(yè)CI手冊
1.制定CI手冊的目的在于統(tǒng)一整體的企業(yè)形象,貫徹設(shè)計表現(xiàn)的精神,將企業(yè)情報傳達的每個設(shè)計要素,以簡明正確的圖解來說明CI計劃的意圖與概念。
2.CI手冊的編制至少包括總論部分,基本要素,基本要素組合系統(tǒng),應(yīng)用要素,標(biāo)志、標(biāo)準字印刷樣本及標(biāo)準色色調(diào)五個部分。
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