廣東2009年自考服裝市場與營銷課程考試大綱

　　一、課程性質與設置目的

　　(一)課程性質與特點。本課程是全國高等教育自學考試服裝設計與工程專科的一門專業(yè)基礎課程，是為培養(yǎng)與檢驗自學應考者市場營銷和策劃能力而設置的應用性管理課程，共4個學分。它是結合服裝企業(yè)與服裝市場營銷的實際需要，闡述市場營銷中產品、價格、促銷、分銷渠道等知識的應用，培養(yǎng)學生的服裝市場營銷行為的實施和管理能力。

　　(二)課程的基本要求。通過本課程的教學，使學生正確認識服裝市場營銷對服裝企業(yè)運作與發(fā)展的作用，掌握市場營銷的一般原理、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝銷售渠道以及服裝促銷模式等基本內容，了解服裝銷售分析與預測和服裝市場調查的方法和基本內容，學會應用相關的營銷知識分析、策劃和管理企業(yè)的營銷行為，并能從事服裝行業(yè)的管理和銷售工作。

　　(三)本課程與相關課程的聯(lián)系。本課程應具備的基礎知識包括服裝企業(yè)督導管理、服裝生產管理、企業(yè)管理概論等，其后續(xù)課程為服裝企業(yè)實習及畢業(yè)論文等，本課程的重點章有：服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝價格研究、服裝銷售渠道研究、服裝品牌策略、服裝促銷策略;次重點章有：導論、服裝市場的調查與分析、服裝銷售分析與預測;一般章有：服裝賣場陳列研究。

　　二、考試內容與考核目標

　　第一章 導論(8學時)

　　(一)學習目的與要求

　　了解有關服裝市場營銷的基本概念，理解市場營銷學的發(fā)展過程和各期的核心內容，認識市場營銷的目的，掌握營銷的四個要素。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 市場的產生和發(fā)展

　　市場的產生與發(fā)展、市場的含義、市場的分類、市場營銷學的產生與發(fā)展、市場營銷的含義、市場營銷學研究的內容

　　第二節(jié) 市場營銷觀念的發(fā)展

　　生產導向觀念、產品導向觀念、推銷觀念、營銷觀念、生態(tài)營銷觀念、社會行銷觀念、后市場營銷觀念

　　第三節(jié) 市場營銷組合原理

　　營銷四要素、市場營銷系統(tǒng)、市場營銷組合中的風險控制、控制市場營銷組合風險應注意的問題

　　第四節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略

　　市場營銷戰(zhàn)略的含義、制定市場營銷戰(zhàn)略的一般過程、戰(zhàn)略業(yè)務單位劃分、目標市場戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略

　　(三)考核知識點

　　市場營銷概述

　　市場營銷觀念的發(fā)展

　　市場營銷組合原理

　　市場營銷戰(zhàn)略

　　(四)考核要求

　　1、市場營銷概述

　　(1)識記：市場的產生與發(fā)展、市場營銷學的產生與發(fā)展。

　　(2)領會：市場的含義和分類、市場營銷的定義。

　　(3)簡單應用：市場營銷定義的核心概念

　　2、市場營銷觀念的發(fā)展

　　(1)領會：各種營銷觀念的核心和區(qū)別。

　　3、市場營銷組合原理

　　(1) 識記：市場營銷系統(tǒng)、市場營銷組合中的風險控制。

　　(2) 領會：市場營銷的四要素、控制市場營銷組合風險應注意的問題。

　　4、市場營銷戰(zhàn)略

　　(1) 識記：市場戰(zhàn)略的含義、市場營銷戰(zhàn)略制定的一般過程。

　　(2) 領會：戰(zhàn)略業(yè)務單位劃分。

　　(3) 簡單應用：結合服裝企業(yè)實際，分析服裝企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略確定應該包括的內容和方法。

　　第二章 服裝消費者研究(6學時)

　　(一)學習目的與要求

　　了解服裝消費者的分類，重點掌握服裝消費者細分的意義，消費者行為研究，學會分析不同消費者的購買特點。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 服裝消費者細分

　　消費者細分的概念、消費者的細分意義、消費者細分的標準和差異性分析

　　第二節(jié) 服裝消費者與服裝的關系

　　消費者體型分類的方法、服裝號型標準、不同體型消費者的生理特點和對服裝的需求

　　第三節(jié) 服裝消費者的購買行為分析

　　消費者需求的概念和研究意義、服裝消費者需求的特點、影響消費者購買行為的因素、服裝消費者購買過程分析

　　(三)考核知識點

　　1.服裝消費者細分

　　2.服裝消費者與服裝的關系

　　3.服裝消費者的購買行為分析

　　(四)考核要求

　　1.服裝消費者細分

　　(1)識記：消費者細分的概念、消費者細分的意義。

　　(2)領會：進行消費者細分的原因、消費者細分的標準和差異。

　　(3)簡單應用：各種影響消費者需求差異的因素在商品的購買過程中是怎樣發(fā)生作用的。

　　2.服裝消費者與服裝的關系

　　(1)識記：消費者體形的分類;服裝號型系列標準。

　　(2)簡單應用：不同體型的消費者如何選擇合適的服裝。

　　3.服裝消費者的購買行為分析

　　(1) 識記：服裝消費者需求研究的意義、服裝消費者需求研究的特點。

　　(2) 領會：影響消費者購買行為的因素分析。

　　(3) 簡單應用：消費者購買過程的分析。

　　第三章 服裝產品研究(8學時)

　　(一)學習目的與要求

　　掌握產品開發(fā)的程序、產品的概念和產品生命周期，理解服裝產品組合開發(fā)的意義和策略，了解服裝產品流行性。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 服裝產品開發(fā)

　　產品的概念、服裝產品的概念、服裝產品開發(fā)的含義及開發(fā)程序

　　第二節(jié) 服裝產品的細分與組合策略

　　服裝產品細分的作用和細分方法、服裝產品組合概念和產品組合策略

　　第三節(jié) 產品生命周期

　　產品生命周期的概念和劃分標準、產品生命周期不同階段的特點和企業(yè)的營銷策略變化、延長產品生命周期的方法

　　第四節(jié) 服裝產品流行性

　　服裝產品流行的概念和特點、流行產生的原因、流行趨勢的預測、服裝產品流行周期的形式、流行的生命周期和各階段的銷售特點

　　(三)考核知識點

　　1.服裝產品開發(fā)

　　2.服裝產品的細分與組合策略

　　3.產品生命周期

　　4.服裝產品流行性

　　(四)考核要求

　　1.服裝產品開發(fā)

　　(1) 識記：服裝產品的概念、服裝產品開發(fā)的含義。

　　(2) 領會：產品的概念、產品整體概念對營銷活動的意義。

　　(3) 簡單應用：服裝企業(yè)開發(fā)新產品的程序。

　　2.服裝產品的細分與組合策略

　　(1)識記：產品細分的作用、產品細分的策略。

　　(2)領會：產品細分的方法、服裝產品組合的概念。

　　(3)綜合應用：結合服裝企業(yè)實際運作，分析服裝產品的細分和產品組合策略。

　　3.產品生命周期

　　(1) 識記：產品生命周期的概念、產品生命周期的劃分方法、產品生命周期的延長方法。

　　(2) 領會：產品生命周期各期的特點。

　　(3) 綜合應用：運用相關理論分析不同產品生命周期對服裝營銷策略的影響。

　　4.服裝產品流行性

　　(1)識記：流行趨勢的預測、流行的生命周期。

　　(2)領會：產品流行的概念、產品流行的特點、服裝產品流行發(fā)生因素、服裝產品流行周期的形式。

　　第四章 服裝價格研究(8學時)

　　(一)學習目的與要求

　　掌握服裝產品的價格構成和相關影響因素，掌握產品價格界定方法，了解服裝產品價格的調整策略，心理定價策略。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 服裝價格的構成

　　價格的含義、服裝商品的比價、服裝商品的差價、企業(yè)制定產品價格的目標、服裝價格的構成

　　第二節(jié) 影響服裝價格的因素

　　影響服裝價格的內、外因素

　　第三節(jié) 服裝定價的方法

　　成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法

　　第四節(jié) 服裝定價的策略

　　服裝價格的定位策略、彈性定價策略、折扣定價策略、服裝組合定價策略、轉移定價策略、促銷定價策略、網(wǎng)上定價策略、心理定價策略。

　　第五節(jié)　服裝價格的調整

　　主動調價、被動調價

　　(三)考核知識點

　　1.服裝價格的構成

　　2.影響服裝價格的因素

　　3.服裝定價的方法

　　4.服裝定價的策略

　　5.服裝價格的調整

　　(四)考核要求

　　1.服裝價格的構成

　　(1)識記：服裝商品的比價、服裝商品的差價。

　　(2)領會：價格的含義、企業(yè)的價格目標、服裝價格的構成。

　　2.影響服裝價格的因素

　　(1)領會：影響服裝價格的內在因素、影響服裝價格的外在因素。

　　(2)簡單應用：對于服裝企業(yè)而言，影響服裝價格的因素哪些是可控的，哪些是不可控的。

　　3.服裝定價的方法

　　(1) 識記：成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。

　　(2) 領會：不同定價方法的優(yōu)缺點。

　　(3) 綜合應用：實際應用中如何使用不同的定價方法為服裝產品定價。

　　4.服裝定價的策略

　　(1) 識記：轉移定價策略、促銷定價策略、網(wǎng)上定價策略。

　　(2) 領會：服裝價格的定位策略、彈性定價策略、折扣定價策略、服裝組合定價策略、心理定價策略。

　　(3) 綜合應用：舉例分析某一服裝產品價格是否合理。

　　5.服裝價格的調整

　　(1)識記：服裝價格的調整方法。

　　第五章 服裝銷售渠道研究(8學時)

　　(一)學習目的與要求

　　了解服裝產品銷售的新渠道和其特點，掌握服裝企業(yè)營銷渠道的構成、選擇和控制的方法。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 服裝銷售渠道的構成

　　服裝銷售渠道的成員、服裝銷售的中間渠道、服裝銷售終端、我國的服裝銷售渠道

　　第二節(jié) 服裝分銷渠道的選擇

　　服裝銷售渠道長短的選擇、服裝銷售渠道寬窄的選擇、服裝中間商的選擇、中間商和銷售渠道選擇的原則

　　第三節(jié) 銷售渠道的管理

　　銷售渠道沖突的原因、銷售渠道的評價、銷售渠道的物流管理、中間商管理

　　第四節(jié) 服裝的連鎖經營

　　服裝連鎖概述、服裝連鎖經營的優(yōu)勢、服裝連鎖經營的基本原則、服裝連鎖特許經營的風險、服裝加盟的誤區(qū)、服裝連鎖店的管理

　　第五節(jié)　服裝銷售新渠道

　　大型服裝城、服裝銷售聯(lián)營體、服裝展覽會、服裝郵購、服裝網(wǎng)上銷售

　　(三)考核知識點

　　1.服裝銷售渠道的構成

　　2.服裝分銷渠道的選擇

　　3.銷售渠道的管理

　　4.服裝的連鎖經營

　　5.服裝銷售新渠道

　　(四)考核要求

　　1.服裝銷售渠道的構成

　　(1) 識記：服裝銷售渠道的成員、我國的服裝銷售渠道。

　　(2) 領會：服裝銷售的中間商、服裝銷售終端。

　　2.服裝分銷渠道的選擇

　　(1)識記：銷售渠道長短的概念以及適用的不同產品類別、銷售渠道寬窄的概念以及適用的不同產品類別。

　　(2)領會：如何對服裝中間商進行選擇、選擇服裝銷售渠道的原則。

　　3.銷售渠道的管理

　　(1)識記：銷售渠道沖突的原因、銷售渠道的評價方法、銷售渠道的物流管理。

　　(2)領會：中間商管理的要素。

　　(3)簡單應用：制定一個中間商管理的方案。

　　4.服裝的連鎖經營

　　(1) 識記：服裝連鎖的定義和種類、服裝連鎖經營的基本原則。

　　(2) 領會：服裝連鎖經營的優(yōu)勢、服裝連鎖特許經營的風險、服裝加盟的誤區(qū)、服裝連鎖店的管理。

　　5.服裝銷售新渠道

　　(1)領會：大型服裝城、服裝銷售聯(lián)營體、服裝展覽會、服裝郵購、服裝網(wǎng)上銷售這些銷售新渠道的特點。

　　第六章 服裝賣場陳列研究(6學時)

　　(一)學習目的與要求

　　了解服裝陳列的概念和陳列的基本要求，了解賣場陳列構成的要素，掌握服裝賣場陳列的方式和服裝展示方式，掌握服裝賣場的構成和規(guī)劃原則。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié)　陳列概述

　　服裝賣場陳列的概念、服裝賣場陳列的基本要求、服裝賣場陳列的方法、賣場中服裝的展示方式。

　　第二節(jié)　服裝賣場的構成和規(guī)劃

　　服裝賣場的構成、賣場規(guī)劃的原則、賣場通道規(guī)劃

　　第三節(jié)　服裝賣場陳列構成要素

　　櫥窗的設計、燈光與照明的選擇、色彩的合理搭配、背景音樂

　　(三)考核知識點

　　1.陳列概述

　　2.服裝賣場的構成和規(guī)劃

　　3.服裝賣場陳列構成要素

　　(四)考核要求

　　1.陳列概述

　　(1) 識記：賣場陳列的概念、賣場陳列的基本要求

　　(2) 領會：賣場陳列的方式、賣場中服裝的展示方式

　　(3) 簡單應用：運用陳列的相關知識對賣場服裝陳列進行分析。

　　2.服裝賣場的構成和規(guī)劃

　　(1) 識記：服裝賣場的構成

　　(2) 領會：賣場規(guī)劃的原則、賣場通道規(guī)劃

　　3.服裝賣場陳列構成要素

　　(1) 識記：賣場陳列構成要素包括哪些、櫥窗的分類和作用、基本色彩知識、背景音樂的作用。

　　(2) 領會：櫥窗主體的確定、燈光照明選擇、色彩的合理搭配。

　　第七章 服裝促銷策略(6學時)

　　(一)學習目的與要求

　　了解服裝品牌的概念、品牌價值的概念和構成、品牌名稱確立的原則、品牌價值的評估方法和提升品牌價值的途徑，掌握品牌的作用和分類、品牌的管理和品牌的策略決策。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié)　服裝品牌概述

　　服裝品牌的內涵和作用、品牌的分類、品牌名稱的確立、品牌生命周期、品牌管理

　　第二節(jié)　服裝品牌價值

　　服裝品牌價值概念、品牌價值的管理方法、品牌價值構成的元素、品牌價值的評估、提升品牌價值的途徑

　　第三節(jié)　服裝品牌的策略決策

　　品牌化決策、品牌使用者決策、品牌策略決策

　　第四節(jié)　服裝品牌重新定位

　　品牌重新定位的原因、品牌重新定位時要考慮的因素、品牌重新定位的步驟

　　(三)考核知識點

　　1. 服裝品牌概述

　　2. 服裝品牌價值

　　3. 服裝品牌的策略決策

　　4. 服裝品牌重新定位

　　(四)考核要求

　　1.服裝品牌概述

　　(1) 識記：服裝品牌的定義、品牌的分類、品牌名稱的確立原則、常用的命名方法

　　(2) 領會：服裝品牌含義的六個層次、服裝品牌的作用、品牌生命周期、品牌管理

　　2.服裝品牌價值

　　(1) 識記：品牌價值的內涵、品牌價值的利益、品牌價值的評估標準

　　(2) 領會：品牌價值的體現(xiàn)、品牌價值的管理方法、品牌價值構成的元素、

　　(3) 簡單應用：運用相關知識分析服裝品牌的價值、提升品牌價值的方法

　　(4) 綜合應用：服裝品牌價值和服裝價格之間的關系

　　3.服裝品牌的策略決策

　　(1) 識記：品牌化決策、品牌使用者決策

　　(2) 領會：品牌策略決策

　　(3) 簡單應用：運用相關知識分析服裝品牌的策略決策

　　4.服裝品牌重新定位

　　(1) 識記：品牌重新定位的原因

　　(2) 領會：品牌重新定位時要考慮的因素、品牌重新定位的步驟

　　第八章 服裝促銷策略(6學時)

　　(一)學習目的與要求

　　掌握促銷組合的不同促銷方法，以及不同促銷方法適合的服裝產品和消費者類別。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 促銷組合

　　促銷的概述、促銷組合及其影響因素

　　第二節(jié) 服裝廣告

　　服裝廣告的定義和分類、廣告的功能、廣告的目標、廣告的媒體選擇、廣告設計的原則、廣告效果評估

　　第三節(jié) 服裝的銷售促進

　　銷售促進的含義和特點、銷售促進的分類、銷售促進決策過程

　　第四節(jié) 公共關系

　　公共關系的概念和特點、公共關系的類型、案例分析

　　第五節(jié) 人員推銷

　　人員推銷的概念、人員推銷的優(yōu)缺點、人員推銷的流程、推銷人員的培訓

　　(三)考核知識點

　　1.促銷組合

　　2.服裝廣告

　　3.服裝的銷售促進

　　4.公共關系

　　5.人員推銷

　　(四)考核要求

　　1.促銷組合

　　(1)識記：促銷的概念、促銷方式。

　　(2)領會：促銷的作用、促銷組合的影響因素。

　　2.服裝廣告

　　(1)識記：廣告的定義和分類、廣告設計的原則和廣告效果評估。

　　(2)領會：廣告的功能、廣告的目標、廣告媒體的種類和各自的優(yōu)缺點。

　　(3)簡單應用：分析某一品牌服裝的廣告對服裝者購買行為的影響。

　　3.服裝的銷售促進

　　(1)識記：銷售促進的含義和特點、銷售促進的分類。

　　(2)領會：銷售促進發(fā)展的外部因素、銷售促進決策過程。

　　4.公共關系

　　(1)識記：公共關系的概念和特點、公共關系的類型。

　　(2)簡單分析：服裝企業(yè)的公共關系行為是如何影響商品銷售的

　　5.人員推銷

　　(1)識記：人員推銷的概念、人員推銷的優(yōu)缺點、推銷人員的培訓內容。

　　(2)領會：人員推銷的流程。

　　(3)簡單應用：制定一個推銷人員的報酬方法。

　　第九章 服裝市場的調查與分析(8學時)

　　(一)學習目的與要求

　　掌握服裝市場調查的內容和程序，服裝市場調查的方法，了解服裝營銷環(huán)境，問卷調查法。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 服裝營銷環(huán)境的分析

　　服裝市場營銷環(huán)境的特點、分析營銷環(huán)境的目的、宏觀營銷環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析、市場營銷環(huán)境的分析方法

　　第二節(jié) 服裝市場調查內容和程序

　　市場調查的含義和作用、服裝市場調查的內容、市場調查的程序、市場調查報告的撰寫

　　第三節(jié) 服裝市場調查方法

　　二手資料的調查方法、一手資料的調查方法、態(tài)度測量方法、統(tǒng)計抽樣方法、原始資料的整理和分析

　　第四節(jié) 問卷調查法

　　問卷的組成內容、問卷的總體設計、問卷語句設計、問題答案設計、問卷的修改編排與測試、問卷的回收與資料的整理

　　(三)考核知識點

　　1.服裝營銷環(huán)境的分析

　　2.服裝市場調查內容和程序

　　3.服裝市場調查方法

　　4.問卷調查法

　　(四)考核要求

　　1.服裝營銷環(huán)境的分析

　　(1)識記：宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的概念、宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的內容

　　(2)領會：服裝市場營銷環(huán)境的特點、服裝市場營銷環(huán)境環(huán)境分析的目的

　　2.服裝市場調查內容和程序

　　(1) 識記：市場調查的含義、市場調查的作用、市場調查的內容

　　(2) 領會： 市場調查的程序

　　(3) 簡單應用：撰寫一份市場調查報告

　　3.服裝市場調查方法

　　(1)識記：態(tài)度測量方法、統(tǒng)計抽樣方法、原始資料的整理與分析方法

　　(2)領會：一手資料和二手資料的調查方法

　　4.問卷調查法

　　(1) 識記：問卷的組成、問卷的總體設計、問卷語句設計、問題答案設計、問卷的修改編排與測試、問卷的回收與資料的整理

　　(2) 綜合應用：設計一個服裝的滿意度調查問卷

　　第十章 服裝銷售分析與預測(8學時)

　　(一)學習目的與要求

　　掌握服裝市場需求分析，服裝市場預測的方法，了解服裝銷售分析。

　　(二)課程內容

　　第一節(jié) 服裝市場需求分析

　　市場需求的決定因素、市場總需求的一般表達式、市場需求估計的方法、市場需求估計的應用

　　第二節(jié) 服裝銷售預測

　　服裝銷售預測的種類、市場預測步驟、服裝銷售趨勢預測法、服裝銷售季節(jié)預測法、多因素回歸分析預測法、市場預測中應該注意的問題

　　第三節(jié) 服裝銷售分析

　　服裝銷售的區(qū)域性分析、服裝品種與系列的銷售分析、目標顧客分析

　　(三)考核知識點

　　1.服裝市場需求分析

　　2.服裝銷售預測

　　3.服裝銷售分析

　　(四)考核要求

　　1.服裝市場需求分析

　　(1)識記：市場需求的決定因素、市場總需求的一般表達式。

　　(2)領會：市場需求估計的方法、市場需求估計的應用。

　　2.服裝銷售預測

　　(1)識記：服裝銷售預測的種類、市場預測中應注意的問題。

　　(2)領會：市場預測的步驟、銷售趨勢預測法、銷售季節(jié)預測法、

　　多因素回歸分析預測法。

　　3.服裝銷售分析

　　(1)識記：服裝銷售的區(qū)域分析時應該注意的問題、服裝品種與系列的銷售分析方法、目標顧客的分析。

　　(2)綜合應用：學會應用預測方法預測服裝企業(yè)的銷售量。

　　三、關于大綱的說明與考核實施要求

　　(一)自學考試大綱的目的和作用

　　本大綱根據(jù)服裝設計與工程?？谱詫W考試計劃的要求，規(guī)定了課程學習的內容、深廣度、考試范圍和標準，其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規(guī)定。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據(jù)，是社會助學組織進行自學輔導的依據(jù)，是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進行自學考試命題的依據(jù)。

　　(二)課程自學考試大綱與教材的關系

　　課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據(jù)，所選用的教材是大綱所規(guī)定的課程知識和內容的擴展與發(fā)揮，但與大綱規(guī)定的課程內容基本一致，包含了大綱所規(guī)定的基本內容與范圍，部分內容有一定的深度或難度，在考核時會選擇與大綱規(guī)定深度或難度相當?shù)膬热荨?/P>

　　(三)關于自學教材與主要參考書

　　1.指定教材：劉小紅等編著，《服裝市場營銷(第三版)》，中國紡織出版社，2008

　　2.參考資料： [美]《市場營銷學》 菲利普?科特勒著　洪瑞云譯 中國人民大學出版社，1997

　　(四)關于自學要求和自學方法的指導

　　1.自學要求：自學應考者應根據(jù)本考試大綱規(guī)定的考試內容和考核目標，認真學習由劉小紅等編著的《服裝市場營銷(第三版)》，它是自學應考者的主要讀物。不要偏離教材、亂看各種輔導材料，以免浪費時間和精力。自學應考者要認真掌握本課程考試大綱規(guī)定的基本概念、基本原理，要注重理論聯(lián)系實際，加深理解，在理解的基礎上記憶，切忌死記硬背。對于理論聯(lián)系實際、分析和解決實際問題，要在弄清理論的基礎上聯(lián)系實際，不要離開理論只分析問題，也不要只講理論不分析實際問題。

　　2.自學方法指導：自學考試主要是通過個人自學、教師輔導、社會助學和國家考試來考核應考者掌握專業(yè)知識和能力的方法。應考者在學習本課程時，在結合自己學習特點的同時，注意把握以下幾個方面的學習方法：一是依據(jù)本大綱，學習好本課程。二是要上好輔導課，課后要全面系統(tǒng)地復習，將考核要求中識記規(guī)定的基本概念、基礎知識記憶好理解透，將考核要求中領會規(guī)定的重點內容有機聯(lián)系起來，切忌孤立地去猜重點、背重點。三是將所學習的知識或理論與實際工作中的問題聯(lián)系起來，去發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，加深對所學理論的理解。

　　(五)對社會助學的要求

　　社會助學者應根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內容和考核目標，認真鉆研指定教材，對自學應考者進行切實有效的輔導，引導他們防止自學中的各種偏向，體現(xiàn)社會助學的正確導向。

　　要正確處理基礎知識和應用能力的關系，努力引導自學應考者將基礎知識轉化為實際應用能力。在全面輔導的基礎上，重點培養(yǎng)和提高自學應考者獨立分析和應用的能力。

　　(六)對考核內容和考核目標的說明

　　(1)本課程要求考生學習和掌握的知識點內容都作為考核的內容。課程中各章的內容均由若干知識點組成，在自學考試中成為考核知識點。課程自學考試大綱中所規(guī)定的考試內容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識點在課程中的地位、作用以及知識自身的特點不同，自學考試將對各知識點分別按四個認知(或叫能力)層次確定其考核要求。

　　(2)四個能力層次從低到高依次是：識記;領會;簡單應用;綜合應用。

　　識記：要求考生知道本課程中的名詞、概念、原理、知識的含義，并能正確認識或識別。

　　領會：要求在識記的基礎上，能把握本課程中的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。

　　簡單應用：要求在領會的基礎上，運用本課程中的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知識點，分析和解決一般的理論問題或實際問題。

　　綜合應用：要求考生在簡單應用的基礎上，運用學過的本課程規(guī)定的多個知識點，綜合分析和解決稍復雜的理論和實際問題。

　　(七)關于考試命題的若干規(guī)定

　　為了保證自學考試這一國家學歷水平考試的質量，使各地的自學應考者、社會助學者和考試命題者有一個統(tǒng)一而明確的考試要求可遵循，本大綱在考試內容具體化的基礎上，進一步力求考試要求的標準化，并按照識記、領會、簡單應用和綜合應用四個層次來規(guī)范考試內容的能力程度要求?？荚嚸}時，不可隨意提高考核點的能力層次要求，也不可過多地降低考核點的能力層次要求，對考試命題的具體規(guī)定如下：

　　1.本課程考試方法采用閉卷、筆試，考試時間為150分鐘;評分采用100分制，60分為及格線。

　　2.本課程的考試題型：一般采用填空題、問答題、論述題、案例分析題。

　　3.試題中主觀性試題占40～50%，客觀性試題占50～60%。主觀性試題是指正確答案可用多種方式表達。

　　4.試題分為較易、中等難易、較難(偏難)、難度較大四個層次，其比例大致為2：3：3：2.

　　5.試卷中識記占20%;領會占30%;簡單應用占30%;綜合應用占20%。必須指出試題的難易程度與認識能力的層次不是一個概念，在各認識能力層次中都會存在不同難度的問題，在各難易程度的級別中，同樣會包含有不同認識能力層次，切勿混淆。

　　【附錄】題型舉例

　　一、填空題

　　1.利潤包括____________和____________兩種。

　　2.市場三要素是指____________、____________和____________.

　　3.促銷的核心是 ____________。

　　二、單項選擇題

　　4. 消費者愿意花費較多時間與精力物色的服裝為()。A 便利品B 特殊品C 選購品D 非渴求物品

　　三、多項選擇題

　　5. 市場的三要素包括()。A 生產者與消費者 B 競爭者 C 購買欲望 D 購買力 E 收入

　　四、簡答題

　　6.簡述產品的五個層次。

　　五、論述題

　　7.論述品牌策略決策。

　　六、案例題

　　在日本，一些廉價市場(折扣商店)靠不斷推出超折扣商品，使得生意興隆，大賺其錢。在這兒，你能以比通常低20%的價格購得優(yōu)質的商品。距東京不遠的一個縣里，有一家叫“羅杰斯”的商店，堪稱折扣店的楷模。這是眾多折扣售貨商場中最成功的商場之一，其營業(yè)額每年達130億日元。在這里，一輛通常售價為3.8萬日元的自行車，僅花1.48萬日元就可以買到;通常價格為5900日元的一塊手表，僅用2500日元即可買到。這家原來由一家保齡球中心改建的簡樸的商店，經營商品共計50000種，從食品、雜貨到日用百貨、娛樂品，琳瑯滿目，應有盡有。所有商品無疑不按照超折扣價出售。羅杰斯的成功秘訣何在?34歲的店主宮下很爽快得道出了其中的秘密：薄利多銷。幾乎每一人都明白薄利多銷的道理，可能夠成功的運用的人則不多，宮下卻是個成功者。

　　薄利多銷的關鍵是善于尋找廉價貨源，保持較低的成本。宮下利用一套價值5億日元的電腦系統(tǒng)和各地批發(fā)商保持十分緊密的聯(lián)系，只要發(fā)現(xiàn)一種商品在某家批發(fā)商的索價比另一家便宜哪怕1日元，他也會毫不猶豫的把那家便宜的商品列入訂單。保持低進價只是薄利多銷成功的一個方面，而降低成本的另一種策略，則是開源節(jié)流，削減日常開支。由于處處精打細算，羅杰斯商店的開支，始終維持在一般商店的一半左右。由于價格便宜，商品質量又好，使羅杰斯商店吸引了大量顧客，生意越做越興旺。

　　回答以下問題：

　　1、 超折扣策略是一項風險很大的策略，為什么羅杰斯敢于用低于通常價格20%的價格進行銷售?

　　2、 薄利多銷策略并不適合所有場合，請你分析適合這一策略的產品和市場條件。

　　3、 薄利多銷策略也就是市場定價策略中的什么定價策略?這種策略有何優(yōu)缺點?

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