2015年國考申論模擬題三答案
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四、假如你是××市法制宣傳辦公室的工作人員，請根據(jù)“給定資料8”，針對網(wǎng)絡(luò)電商寫一封公開信，簡要介紹我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的修改情況，以期促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。(20分)
要求：
(1)內(nèi)容具體，符合實際;(2)通俗易懂，表達(dá)簡明;(3)不超過450字。
【參考答案】
致各位電商的一封公開信
尊敬的各位電商朋友：
你們好!
眾所周知，我國電子商務(wù)領(lǐng)域近年發(fā)展迅猛，成為被眾多消費者，特別是青少年認(rèn)可的業(yè)態(tài)。但由于相關(guān)法律缺失，管理監(jiān)督不到位，客觀存在消費欺詐問題，致使消費者的基本權(quán)益屢屢受到侵犯，而市場不規(guī)范勢必會影響各位電商的長久利益。
為此，有關(guān)部門擬修改《消費者權(quán)益保護(hù)法》，旨在通過建立法律法規(guī)完善消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，保證電子商務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展?！断M者權(quán)益保護(hù)法》修改草案相關(guān)內(nèi)容如下，請廣大電商注意：
一是降低舉證難度。消費者網(wǎng)購維權(quán)面臨的最大問題是舉證困難，導(dǎo)致維權(quán)成本過高。草案規(guī)定了經(jīng)營者的舉證責(zé)任倒置，發(fā)生糾紛的，由經(jīng)營者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任。
二是賦予消費者單方解除合同權(quán)利。消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起，七日內(nèi)返還消費者支付的貨款。
三是承擔(dān)連帶責(zé)任。草案規(guī)定當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的銷售者、服務(wù)者不再利用該平臺時，消費者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》的修改既是為了保障消費者的基本權(quán)益，也是為了規(guī)范電子商務(wù)交易，促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，因此，提醒各位電商要及時了解相關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)格依法辦事。讓我們共同努力，為促進(jìn)我國電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
××市法制宣傳辦公室
××年××月××日
五、當(dāng)前我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，但各種問題仍層出不窮，請你結(jié)合“給定資料”，自擬題目，任選角度，寫一篇議論文。(40分)
要求：
(1)立意明確，對策可行;(2)聯(lián)系實際，不拘泥于“給定資料”;(3)內(nèi)容充實，語言暢達(dá);(4)總字?jǐn)?shù)800～1000字。
【參考例文】
保障消費權(quán)益 發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)
在信息高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)仿佛一把雙刃劍――一方面以其成本低、效率高、速度快而在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出，越來越廣泛地得到消費者認(rèn)可;另一方面，在網(wǎng)絡(luò)交易過程中出現(xiàn)的各種損害消費者權(quán)益的問題，不僅阻礙了其自身的發(fā)展，亦使消費者權(quán)益難以得到保障，影響民眾的生活質(zhì)量和幸福感受。為此，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)力度，促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)蓬勃健康發(fā)展。
保護(hù)消費者權(quán)益，健全法律是前提。管子有云：“法者，天下之儀也。所以決疑而明是非也，百姓所具命也?！薄断M者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)我國經(jīng)濟(jì)運行多年，而在電子商務(wù)勃興的當(dāng)代，這部法律已無法為消費者提供周到而細(xì)致的保護(hù)。政府要想取信于民，為民謀福利，就要從關(guān)心、保障消費者權(quán)益入手，完善現(xiàn)行法律體系。要想為網(wǎng)絡(luò)購物安全交易提供法制保障，就要從法律上明確電商與交易平臺的連帶賠償責(zé)任，平衡其與消費者之間的權(quán)利義務(wù)。通過健全的法律制度保證消費者的權(quán)益免遭侵害。
保護(hù)消費者權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)購物中侵犯消費者權(quán)益行為比較復(fù)雜，一方面部分商家手段極具隱蔽性，通過各種手段誘導(dǎo)消費者，另一方面，也不排除消費者和商家的誤解和矛盾。因此，有關(guān)部門既要加強(qiáng)溝通平臺的建設(shè)，也需要借助科技手段加大對網(wǎng)絡(luò)消費中侵犯消費者權(quán)益的電商進(jìn)行監(jiān)督管理，以此設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)測體系，開通網(wǎng)絡(luò)投訴點、網(wǎng)絡(luò)仲裁庭等，通過有效的法律措施與科技手段，保障消費者的權(quán)益。
保護(hù)消費者權(quán)益，建立信用體系是保障?！叭粲腥速馓煲环?，忠為衣兮信為裳”，唐初才子盧照鄰一針見血地指明了信用的重要。無法相信，一個“刷信用”行為屢禁不止的社會會有健康的電子商務(wù)市場。為此，政府應(yīng)加強(qiáng)信用制度建設(shè)，健全社會信用體系。一方面，敦促有關(guān)部門與交易平臺聯(lián)合，建立在線信息披露制度，闡明經(jīng)營者身份信息，商品或服務(wù)信息和交易條件信息;另一方面，要建立一個統(tǒng)一的、覆蓋面廣的信用體系，將信用缺失者的信用記錄置于公眾監(jiān)督之下。唯有如此，才能大大提高其失信成本，使全社會的信用意識有效提高，網(wǎng)上消費更加輕松和可靠。
信息時代為我們帶來前所未有的便捷和高效，發(fā)展電子商務(wù)，保護(hù)消費者權(quán)益，不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是保證社會公平正義的要求。溫家寶同志曾在政府工作報告中指出：“要加快發(fā)展電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費業(yè)態(tài)?！币虼耍仨毥∪煞ㄒ?guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立信用體系，有效保障消費者權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)事業(yè)蓬勃興旺。
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