2014年福建公務(wù)員面試熱點(diǎn):20%的網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品為假貨
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據(jù)《中國(guó)化妝品安全指數(shù)報(bào)告》顯示,20%的網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品為假貨
“以前花69元錢團(tuán)購(gòu)過一個(gè)貝玲妃的蒲公英蜜粉,拿到辦公室跟同事在專柜買的一比,發(fā)現(xiàn)我買的顏色偏紅,質(zhì)感和味道也和專柜的不一樣,應(yīng)該是買到假貨了。我就當(dāng)花錢買教訓(xùn)了,再也不敢在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上買化妝品了”,近日,在接受記者采訪時(shí),王女士講述了她的團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷。
團(tuán)購(gòu),這一新型的購(gòu)物模式最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格便宜,但有些商家也正是瞄準(zhǔn)了這一“商機(jī)”,以次充好、以假充真,讓團(tuán)購(gòu)這池水變得格外深,也讓與王女士有著相同經(jīng)歷的消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)敬而遠(yuǎn)之。
“不敢保證是真的”
在一個(gè)名為“品質(zhì)團(tuán)”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,記者看到了一套歐泊萊臻白抗斑賦彈4件套,其中包含20g的潔面膏、30ml的柔膚水、20ml的柔膚乳以及10ml的防護(hù)乳。在該團(tuán)購(gòu)頁面上顯示,這樣一套產(chǎn)品價(jià)值159元,而團(tuán)購(gòu)價(jià)格僅為55元。同時(shí),網(wǎng)頁上還顯示“支持7天保退”、“15天保換”,并且顯示2162人已購(gòu)買。在頁面的最下方,則是網(wǎng)站的官方聲明,保證“100%正品”,并聲稱“只從品牌廠家、總代理及專柜等正規(guī)可信的渠道采購(gòu)商品”。同時(shí)還出具了13張授權(quán)書,但是上面的字卻非常小,無法看清具體內(nèi)容。
記者隨即登錄了歐泊萊的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站客服向記者表示,官網(wǎng)上并沒有這樣的一款套裝。此外,他告訴記者,歐泊萊品牌并沒有與任何團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,目前的銷售渠道僅為專柜、淘寶天貓商城及網(wǎng)上商城這三種。
隨后,記者又走訪了位于四通橋東的雙安商場(chǎng)。在歐珀萊專柜,記者向銷售人員詢問這款套裝時(shí),該銷售人員表示團(tuán)購(gòu)套裝中的四件產(chǎn)品均為小樣,在專柜從不單獨(dú)或組成套裝售賣,僅在顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送給顧客,所以也沒有所謂的售價(jià)。
網(wǎng)站的聲明明顯與官網(wǎng)客服和專柜銷售人員的說法相悖。當(dāng)記者以買家身份撥打了該網(wǎng)站提供的咨詢電話,向客服人員詢問該套產(chǎn)品是否是由歐珀萊授權(quán)銷售時(shí),該人士則反問道,“咱們頁面上寫了嗎?如果寫了就是,如果沒寫的話我們這邊也是不敢跟您保證的”。
隨后,記者又向客服人員表明擔(dān)心會(huì)買到假貨,她則表示,“如果不放心的話,建議您慎重考慮一下再購(gòu)買。因?yàn)槿绻麤]有寫明(正品)的話,我這邊也不敢跟您保證”。在記者的反復(fù)追問下,最后該客服人員給出了一個(gè)模棱兩可的答復(fù),“不是說一定是假的,但是我這邊也不敢保證它一定是真的”。
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