公務(wù)員面試熱點(diǎn):面試的特殊性和基本原則
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在具體討論面試技巧前，只有從人際交往的角度出發(fā)去認(rèn)識(shí)面試要點(diǎn)和技巧，才可能深刻并真正領(lǐng)悟其核心和精髓.
一、面試是一種特殊的人際交往模式
面試做為一種有效的測(cè)評(píng)手段，是主考官與應(yīng)試者之間的認(rèn)識(shí)性、情緒性等信息交流以及相互作用的過(guò)程。
認(rèn)識(shí)性信息是主考官詢問面試試題，而應(yīng)試者做出回答(解答);而情緒性信息是主考官與應(yīng)試者的一些愿望、表情、態(tài)度等信息(包含語(yǔ)言交流中蘊(yùn)含的情感成份)。
在信息交流的同時(shí)，主考官與應(yīng)試者之間發(fā)生著相互作用，這是從靜態(tài)的結(jié)構(gòu)上考慮。
而從動(dòng)態(tài)角度講，面試與其它人際交往模式一樣，是在一定時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生的人際交往行為，但它具有與其他人際交往模式不同的特點(diǎn)。
面試的特殊性在于：
(1)公平性。面試只能是公開的、看得見的問題的提出與回答、行為的觀察等宏觀交往形式，而不能是隱秘的私下活動(dòng)。
(2)，環(huán)境背景的一致性。公務(wù)員錄用面試一般是一個(gè)應(yīng)試者與數(shù)個(gè)考官之間的交往，而非群眾性的集。
(3)準(zhǔn)確性。面試就是利用語(yǔ)言、面部表情、身體姿勢(shì)等進(jìn)行的面對(duì)面的交往，而不是通過(guò)第三者或書信、媒體等進(jìn)行的間接交往。這樣可以獲得大量的、準(zhǔn)確的信息，并且具有交際者的充分互動(dòng)，避免了信息在交往過(guò)程中的損失和失真。
(4)面試是測(cè)評(píng)主體以主考官的身份、而測(cè)評(píng)客體是以應(yīng)試者的身份進(jìn)行的公事公辦的嚴(yán)肅認(rèn)真的交往，而不是雙方以普通人身份出現(xiàn)的非角色交往。
由于面試與普通交際相比，具有其特殊性，面試就有了一整套程序和規(guī)范。
二、對(duì)面試應(yīng)該有正確的態(tài)度
通過(guò)筆試難關(guān)具有面試資格的應(yīng)試者，又重新站在了同一條起跑線上。要想通過(guò)面試大關(guān)，首先要有正確的態(tài)度。
第一，公務(wù)員面試靠的是真才實(shí)學(xué)，應(yīng)試者必須放棄不該有的‘場(chǎng)外交易”或“場(chǎng)下功夫”的念頭。
第二，做為個(gè)體交往與直接交往，應(yīng)試者必須充分意識(shí)到在有限的時(shí)間、空間里全面地自我表現(xiàn)，盡可能利用一切資源，展現(xiàn)自己的風(fēng)采。同時(shí)，面試者還要利用這種時(shí)間、空間和特定情境的限制，有效地?fù)P長(zhǎng)避短，展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一面，而將自己的不成熟、不完善、素質(zhì)與能力的不足隱藏起來(lái)。
第三，主考官與應(yīng)試者之間的信息、情感交流都是以人的特性為基礎(chǔ)的，因此我們可以利用心理學(xué)、信息學(xué)、社會(huì)學(xué)以及人際關(guān)系學(xué)的理論和方法來(lái)設(shè)計(jì)面試技巧，幫助考生展示自身的能力。但這些技巧必須以素質(zhì)能力為基礎(chǔ)，只能起到錦上添花的作用，而最終能證明你的是實(shí)力。
三、面試的基本原則
面試技巧有多種形式，但都符合面試的基本原則：
1.成功地進(jìn)行自我展現(xiàn)。
面試的本質(zhì)就是進(jìn)行自我推銷，那么只有在考官確定你是所有應(yīng)試者中是最好的，你才能成為最終的獲勝者。所以考生必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分展現(xiàn)自己的能力和風(fēng)格。獲得面試資格的眾多應(yīng)試者，其實(shí)在能力、素質(zhì)相差甚微，要想表現(xiàn)得與眾不同，你必須有自己的風(fēng)格。風(fēng)格主要體現(xiàn)于主試者和應(yīng)試者的情緒性交流上，國(guó)家公務(wù)員考錄工作對(duì)更多的非智力因素進(jìn)行測(cè)評(píng)和考核，其中的諸項(xiàng)就更體現(xiàn)在風(fēng)格上。
2.看人(主考官)看事(不同情境)做出相應(yīng)反應(yīng)，面試的測(cè)評(píng)項(xiàng)目和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡管很結(jié)構(gòu)化、科學(xué)化、客觀化，但最終是由主考官們來(lái)把握的，因此考生可以根據(jù)主考官和情境的不同，采用相應(yīng)的策略與技巧，從而讓自己的行為得到有效地評(píng)價(jià)。
3.成功的人際互動(dòng)。
面試不是簡(jiǎn)單的考官提問，應(yīng)試者回答。面試最重要的是應(yīng)試者與考官之間要成功的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，進(jìn)行暢通無(wú)阻的信息交流。
一個(gè)能感染他人、吸引他人的應(yīng)試者，將會(huì)有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
這三個(gè)基本原則其實(shí)就是從面試的主試者、應(yīng)試者及二者關(guān)系出發(fā)而談的，也是考生做面試準(zhǔn)備和參加面試必須遵循的原則。
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