2013年國(guó)考海關(guān)面試真題解析(2月27日)
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2月27日上午：
1. 國(guó)家做重大決策，要舉行聽(tīng)證會(huì)，邀請(qǐng)群眾參與，但公務(wù)員不能被選為聽(tīng)證會(huì)代表，你有什么看法?
【題目解讀】此題的背景是廣州市政府辦公廳印發(fā)《廣州市重大行政決策聽(tīng)證試行辦法》規(guī)定中，明確規(guī)定公務(wù)員不得擔(dān)任聽(tīng)證會(huì)代表;政府要聽(tīng)的是“民聲”而非“官聲”，禁止公務(wù)員當(dāng)聽(tīng)證代表，是確保聽(tīng)證會(huì)公正性的重要舉措，避免聽(tīng)證會(huì)成為走過(guò)場(chǎng)，如果聽(tīng)證代表中公務(wù)員的比例占得太大了，豈不變成了政府聽(tīng)自己的聲音，從而不能根本的解決問(wèn)題，政府進(jìn)行相關(guān)政策改革，使其更加順應(yīng)民情民意;當(dāng)然也有不同意見(jiàn)，如果有人想操縱聽(tīng)證會(huì)，即便不讓公務(wù)員參加，他們?nèi)匀皇怯修k法的。
所以我們?cè)诖痤}過(guò)程中，首先要支持這種做法，這是一個(gè)能夠解決問(wèn)題的政策;但是也應(yīng)對(duì)這個(gè)政策提出合理化的完善建議，不能搞一刀切，想要讓聽(tīng)證會(huì)更公正，就要秉持公平公開(kāi)的原則選拔真正的聽(tīng)證會(huì)代表，而不是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，完全排斥公務(wù)員，設(shè)置合理席位，從而真正的解決問(wèn)題。
2.你和小王互換單位，老領(lǐng)導(dǎo)念舊經(jīng)常叫小王來(lái)處理事情，不給你工作，你怎么辦!
【題目解讀】主要考察考生的人際關(guān)系處理能力，怎樣處理與新領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，做為考生而言都是即將進(jìn)入崗位的工作人員，很可能會(huì)遇到這種問(wèn)題;考生要知道老領(lǐng)導(dǎo)念舊的原因，從而進(jìn)行有效的解決，體現(xiàn)出自己處理問(wèn)題的能力。例如：念舊更多的是因?yàn)樽约翰荒軌蚪犹嫘⊥醯墓ぷ?、態(tài)度不夠謙虛、工作流程不熟悉等問(wèn)題導(dǎo)致的，需要足夠的自省，不能把錯(cuò)誤歸結(jié)為他人!
3.海關(guān)圣誕期間業(yè)務(wù)忙，顧不上吃飯，有企業(yè)上門抱怨，正在吃中午飯，怎么辦?
【題目解讀】時(shí)刻記住自己的公務(wù)員身份，能夠立即去安撫企業(yè)以及解決他們的問(wèn)題是非常重要的，所以落腳點(diǎn)一定要落實(shí)到解決群眾問(wèn)題上，而不是過(guò)多的解釋工作繁忙。
4.領(lǐng)導(dǎo)叫你去編寫某地的史記資料，但資料很少，當(dāng)事人也不知道，你怎么辦!
【題目解讀】這是一道組織管理題目，需要考生能夠?qū)φ麄€(gè)組織管理題流程充分了解;同時(shí)對(duì)編寫史記資料有一定的認(rèn)識(shí)，編寫某地方史記是個(gè)比較重要的事情，需要申請(qǐng)預(yù)算，邀請(qǐng)社會(huì)科學(xué)院研究所、當(dāng)?shù)馗咝v史系老師教授，可以申請(qǐng)基金建立橫向課題、也需要當(dāng)?shù)芈梦瘏⑴c等方面的準(zhǔn)備，需要考生能夠在答題中注意這些細(xì)節(jié)的把握，從而使組織管理題目有血有肉，單純的走流水賬模式化答題不但不會(huì)得高分，同時(shí)還會(huì)被扣分，考生謹(jǐn)記。
2月27日下午
1、壓力成為日本過(guò)勞死的重要原因之一，目前的人們現(xiàn)狀是有壓力累，沒(méi)壓力怕，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
【題目解讀】這個(gè)題目反映出現(xiàn)在的社會(huì)現(xiàn)象，大家應(yīng)該知道的是截止到現(xiàn)在我國(guó)已超過(guò)日本，成為過(guò)勞死的大國(guó)。題目中考生應(yīng)該談一談產(chǎn)生過(guò)勞死的原因：物質(zhì)壓力、精神壓力兩個(gè)大方面進(jìn)行分析，從而給考官解決問(wèn)題的方法，體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)問(wèn)題的清醒認(rèn)識(shí)。
2、無(wú)論工作多忙，領(lǐng)導(dǎo)都不讓你加班，同事認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是你的親戚，對(duì)你不滿意，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
【題目解讀】此題你要明白自己的身份，考生可以從自己出發(fā)，理解為“新人”，作為新人你該怎么去做，搞清領(lǐng)導(dǎo)不讓你加班的原因，并積極參與工作，消除同事對(duì)你的誤會(huì)即可。
3、你負(fù)責(zé)單位評(píng)職稱的工作，但你有事交由小王負(fù)責(zé)，但是你回來(lái)后發(fā)現(xiàn)上報(bào)上去的手續(xù)不全，你怎么辦?
【題目解讀】本題主要考察考生是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)的去解決問(wèn)題。事后的反思提高也是這個(gè)題目的考點(diǎn)。
4、單位十周年慶典，讓你負(fù)責(zé)插畫(huà)，制作畫(huà)冊(cè)等策劃工作，你對(duì)單位情況不了解，而大家都忙，沒(méi)有人幫助你，你怎么辦?
【題目解讀】本題主要考察考生解決問(wèn)題的能力，正確的看待，靈活的方法將是這個(gè)題目答題的關(guān)鍵。
復(fù)習(xí)備考：公務(wù)員面試模擬題
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