國家公務(wù)員考試申論熱點:練好同群眾溝通基本功

更新時間：2013-11-04 16:07:02 來源：|0

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摘要國家公務(wù)員考試申論熱點:練好同群眾溝通基本功

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　　做群眾工作，離不開與群眾面對面的交流。同群眾交流什么、如何交流，體現(xiàn)黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)、能力水平，影響群眾工作的結(jié)果。黨員干部必須準(zhǔn)確把握群眾需求和心理，練好同群眾進(jìn)行良好溝通的基本功。

　　以真情實感打動群眾。帶著對群眾的真實情感講真話，是黨員干部應(yīng)有的政治態(tài)度和工作原則，也是走群眾路線的基本要求。群眾最反感干部不真實、不著邊際的言行。要拉近和群眾的距離，做好溝通，就要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力做到不講偏離實際的話，更不講空話、套話、廢話。深入基層多調(diào)研，交一批基層朋友，在一線掌握情況，在一線收集民意，在一線解決矛盾，在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真實了解社情民意，更深入、更深刻、更透徹地掌握豐富鮮活的基層資料，在真情服務(wù)群眾中夯實講真話的底氣。學(xué)會與群眾面對面地交談、心貼心地交流;時刻懷著對群眾的感激之情、敬畏之心，與群眾打成一片，努力幫助群眾解決實際問題。

　　以美好愿景吸引群眾。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)，也是我們同群眾進(jìn)行良好溝通的共同話題。黨員干部應(yīng)與群眾坦誠相待，及時向群眾說明各項發(fā)展規(guī)劃的實施情況以及未來發(fā)展前景;和群眾多嘮家常，從家庭生活條件的改善、生活水平的提高，到國家面向基層、關(guān)心基層、傾斜基層的好政策，都跟群眾講清楚;把已經(jīng)取得的實效、群眾已經(jīng)得到的實惠講明白，引導(dǎo)群眾樹立追求美好生活的信心。關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，幫助群眾認(rèn)識形勢，了解中國夢的豐富內(nèi)涵，在實現(xiàn)中國夢的過程中人人共同享有人生出彩機(jī)會、共同享有夢想成真的機(jī)會，鼓勵群眾敢于追求夢想，勇于為實現(xiàn)夢想奮發(fā)進(jìn)取。以群眾需求為第一追求，以群眾呼聲為第一信號，以群眾幸福為第一目標(biāo)，用實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢激勵群眾、鼓舞群眾，善于放手發(fā)動群眾，用群眾力量推進(jìn)群眾工作，在努力踐行群眾路線中實現(xiàn)偉大夢想。

　　用群眾語言拉近群眾。群眾的語言來自實踐，最鮮活、最有生命力。黨員干部要真正拉近和群眾的距離，就要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，避免官腔官調(diào)，善于用群眾語言做群眾工作。放下架子，拜群眾為師，不僅虛心學(xué)習(xí)群眾經(jīng)驗，而且虛心學(xué)習(xí)群眾語言，從群眾鮮活的語言中汲取營養(yǎng)，使講出來的話群眾肯聽、愿聽、愛聽。

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