2014年國家公務員考試申論熱點:領(lǐng)導干部要有"大情商"
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有人提出這樣一個公式:成功=20%的智商+80%的情商。這個說法未必科學,但情商的重要性毋庸置疑。對各級領(lǐng)導干部來說,用好情商的力量,是履職盡責的題中應有之義。
情商有大小之分,是獨善其身還是兼濟天下,考驗著黨性與境界?,F(xiàn)實中,一些領(lǐng)導干部的“小情商”現(xiàn)象屢見不鮮。有的為了顯示“親和力”,什么政策口子都敢開,什么要求都給滿足,雖然在一部分人那里“口碑”有了,但原則和公平卻受損了。有的想問題辦事情,眼光總是囿于眼前的“一畝三分地”,精于經(jīng)營小圈子,盡管以按下局部的葫蘆賺取了一點“威信”,卻常常浮起了全局問題的瓢。凡此種種,有一個共同特點,就是把自己的形象看得太重,而把群眾和整體的利益看得太輕。
相對而言,“大情商”是以大多數(shù)人的喜樂為自己的行為取向,以贏得大多數(shù)人的“人緣”為衡量標準,時刻注意把個人行為聚焦在大多數(shù)人的滿意度上。作為一個領(lǐng)導干部,無論是帶領(lǐng)班子,還是直面群眾,都不能缺乏“大情商”的政治品質(zhì)。
前不久熱映的電影《周恩來的四個晝夜》,從一個側(cè)面反映了周恩來同志的大情商。在經(jīng)濟困難、饑荒嚴重的情況下,周恩來沒有給自己所視察的那個革命老區(qū)來個“近水樓臺先得月”,也沒有顧及少數(shù)干部的面子,而是想到了廣大人民群眾,考慮的是如何共克時艱。大公無私,至真至誠,使得周恩來的形象更加高大、精神更加感人至深。
領(lǐng)導干部的情商,直接影響自身素質(zhì)和領(lǐng)導藝術(shù)?!扒椤睘楣ぷ鞣椒ㄖぷ鞣椒椤扒椤敝?,只有以大情商作為支撐的領(lǐng)導藝術(shù),才具有強大生命力和良好社會效果。當前,改革處在深水區(qū),各種利益關(guān)系交織在一起,如果以“小情商”的方式來處理問題,耍小聰明、玩小心思,不僅自損形象、失去公信,而且會釀成大錯。因此,領(lǐng)導干部須以大視野、高視角定位自己的情商,不斷提升領(lǐng)導能力。
領(lǐng)導干部的大情商素養(yǎng),主要表現(xiàn)在道德品行、處事方法、工作作風、待人接物等方面,本質(zhì)是一個群眾觀念的問題。“大情商”的品質(zhì),首先意味著把人民群眾的疾苦冷暖時刻放在心上,做事始終從人民群眾的角度出發(fā)、站在人民群眾的立場上。離開了這個基礎,即使再塑魅力,也不能為群眾服好務。另一方面,也應時刻觸摸群眾的情感,知道群眾喜歡什么、反對什么、支持什么、要求什么,始終和群眾心連心,在良性互動中引導和感召群眾。此外,還需著力提升攻堅克難的專業(yè)能力、啟人心智的思辨能力、培植怡人情懷的幽默才能、講求生動活潑的表達技巧,把哲趣、情趣和理趣融為一體,使干部在群眾眼里鮮活起來、生動起來。
大功無碑,大道無形。領(lǐng)導干部的形象與聲譽,終究要靠本事說話、用實績服眾。歷史上有多少“以天下為己任”的大情商者,雖無后裔、也無碑銘,卻永遠被人們傳頌著。而那些精心謀私、善于表演的人,雖然也博得了一時虛名,終不能久遠,難免湮沒于荒草之中。這不是歷史老人導演的劇目,而是社會發(fā)展的規(guī)律,更是人心的選擇。
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